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Apoio ao Cliente e ao Agente 24/7

Você e os seus clientes, sempre bem entregues

Temos consciência da importância da oferta de um apoio rápido e eficaz quando você e o seu cliente mais necessitam. E é por isso que oferecemos uma ampla gama de serviços de apoio ao cliente, de forma a assegurar que lhe fornecemos a melhor solução, independentemente da situação. Descubra o que a Bedsonline pode fazer por si e pelos seus clientes.

Capacidade de resolver problemas por si mesmo

A plataforma Bedsonline oferece-lhe ferramentas self-service que lhe vão permitir resolver problemas sempre que for necessário. Alterar reservas, adicionar pedidos especiais, dar seguimento a reclamações e muito mais sempre online.

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Aqui para si, sempre que necessitar

Estamos ao seu dispor no seu idioma durante o horário de trabalho, e em situações de emergência os nossos centros multilíngues de relacionamento com o cliente estarão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e sempre que necessitar, sendo que entrarão em contato consigo ou com os seus clientes caso seja necessário.

Comprometemo-nos a fornecer um serviço de apoio ao cliente em contínuo melhoramento, no seu idioma e com planos para introduzir uma sala de conversação ao vivo e soluções de retorno de chamada.

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Todos os nossos centros de atendimento possuem agentes disponíveis para lhe dar resposta em 19 idiomas.
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Os nossos agentes dispõem de uma estrutura suficiente para lhe dar uma solução rápida e cómoda.
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Temos agentes disponíveis 24/7 que falam Inglês, Espanhol, Mandarim e Japonês.

Leve o seu negócio de viagens para o próximo nível. Comece hoje mesmo a utilizar a Bedsonline e descubra como é que o podemos ajudar.

EM-VINDO DE VOLTA AO SISTEMA DE RESERVAS MAIS POTENTE PARA OPERADORES DE VIAGENS