Cher partenaire,

En lien avec le point sur nos communications précédentes, je tiens à vous informer que nous avons de nouveau repoussé les dates du cas de force majeure mondiale - et qu'il est fixé désormais jusqu'au 31 Mai.

Étant donné le verrouillage continu en Europe, en Amérique du Nord et dans de nombreuses autres régions du monde, nous pensons toujours que c'est la seule option responsable possible.

Évidemment, il existe quelques exceptions à ce cas de force majeure mondiale - notamment en fonction du moment où une réservation est annulée ou modifiée - et comme toujours, nous vous invitons à consulter tous les détails sur notre site Web dédié au COVID-19. Vous y trouverez également d'autres détails importants, y compris la liste complète des destinations fermées (où nous annulons de manière proactive les réservations).

Remarque: si une réservation est éligible au cas de force majeure, cela ne signifie pas que Bedsonline annule de manière proactive la réservation (comme nous le faisons cependant pour les destinations fermées). Au lieu de cela, la force majeure mondiale signifie simplement que les clients peuvent - s'ils le souhaitent - annuler une réservation et recevoir un remboursement complet sans frais d'annulation.

Soyez assurés que nous révisons continuellement nos politiques et prenons toutes les mesures possibles pour soutenir les partenaires dans cette situation qui évolue de façon rapide. Encore une fois, je souhaite souligne à quel point nous apprécions votre partenariat.

Comme toujours, votre responsable commercial Bedsonline peut répondre à toutes vos questions ou vous fournir le support dont vous avez besoin.

Bien à vous, 

León Herce 
Global Sales Director - Bedsonline