Mise à jour sur la force majeure
Près de deux ans après avoir introduit notre politique de Force Majeure pour vous soutenir alors que nous entrions dans une période d'incertitude imprévue causée par la Covid-19, nous avons décidé qu'il est désormais temps de ne plus appliquer la Force Majeure de manière automatique.
Veuillez noter que pour les arrivées à partir du 31 janvier 2022, toutes les demandes d'annulation seront traitées au cas par cas, en tenant compte de notre contrat mutuel, de notre contrat avec l'hôtel ou le prestataire de services concerné, des restrictions gouvernementales en place à l'origine et/ou à la destination, de l'annulation du vol, des dates de réservation et d'arrivée.