Mises à jour voyages COVID-19

Mises à jour voyages  COVID-19 

 

Pour vous aider durant cette période difficile, nous avons créé cette page de ressources dédiée afin de vous fournir des informations et une assistance mise à jour. 

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Mise à jour sur la force majeure

Près de deux ans après avoir introduit notre politique de Force Majeure pour vous soutenir alors que nous entrions dans une période d'incertitude imprévue causée par la Covid-19, nous avons décidé qu'il est désormais temps de ne plus appliquer la Force Majeure de manière automatique.

Veuillez noter que pour les arrivées à partir du 31 janvier 2022, toutes les demandes d'annulation seront traitées au cas par cas, en tenant compte de notre contrat mutuel, de notre contrat avec l'hôtel ou le prestataire de services concerné, des restrictions gouvernementales en place à l'origine et/ou à la destination, de l'annulation du vol, des dates de réservation et d'arrivée.

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Clause de non-responsabilité concernant les réservations futures

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  • En raison de la pandémie de COVID-19 et des mesures et directives gouvernementales en vigueur, de nombreux fournisseurs d'hébergement et de services peuvent mettre en œuvre des processus et des politiques visant à protéger la sécurité des clients et du personnel. Cela peut entraîner l'indisponibilité ou la modification de certains services et équipements normalement disponibles auprès de ces prestataires de services.
  • Par conséquent, il est probable que les clients d'un hôtel constateront que certaines installations - par exemple la piscine, la salle de sport ou les buffets - ne seront pas disponibles ; de même, les voyageurs munis de billets pour des parcs à thème, des visites et d'autres activités pourraient constater que certains éléments ont été adaptés ou supprimés ; et dans le cas de circuits de plusieurs jours, différentes restrictions pourraient être imposées par différentes autorités locales.
  • De même, les voyageurs peuvent être invités à présenter des documents et des pièces d'identité : (i) pour l'entrée, le départ et le voyage dans chaque pays, état ou région, y compris les déplacements dans tout espace public ; (ii) pour l'utilisation de tout hébergement ou service (tels que les transferts, etc.) ou (iii) pour l'entrée et l'utilisation des restaurants, bars, attractions ou autres établissements. Cela inclut, sans s'y limiter, les certificats médicaux ou de vaccination, les preuves de tests négatifs ou de guérison de la COVID-19 ou d'autres dépistages, et les polices d'assurance.
  • Il est de la responsabilité du voyageur (i) d'obtenir toutes les informations et d'avoir en sa possession tous les documents et pièces d'identité requis pour tout ce qui précède et (ii) de choisir les tarifs les plus appropriés - qu'ils soient flexibles ou non remboursable - lors de la réservation d'hôtels, de transferts, de locations de voitures, de parcs à thème, de visites, d'événements et d'autres accessoires, en fonction de leurs besoins compte tenu de la situation COVID-19. Bedsonline ne fournit aucun conseil ni ne fait aucune représentation ou garantie quant à l'exactitude ou l'exhaustivité des informations fournies concernant l'un des éléments ci-dessus et en réservant via Bedsonline, vous acceptez que Bedsonline ne soit pas responsable des erreurs ou omissions dans ces informations.

Fermeture des destinations

Veuillez noter que, sur la base des dernières décisions gouvernementales assouplissant les restrictions, aucune destination n'est actuellement fermée et, par conséquent, aucune réservation ne sera annulée de manière proactive par Bedsonline.