Sehr geehrter Partner,

im Anschluss an unsere Mitteilung von vor wenigen Tagen möchte ich Sie darüber informieren, dass wir die Termine für die globale höhere Gewalt erneut verlängert haben und sie nun bis zum 30. April andauern wird.

Da die Zahl der in Europa gemeldeten Fälle einer Coronavirus-Pandemie nicht nur weiter gestiegen ist, sondern auch in Nordamerika und anderen Ländern der Welt exponentiell zugenommen hat, hielten wir es für notwendig, die höhere Gewalt zu verlängern.

Bitte beachten Sie, dass einige der zuvor genannten Ausnahmen von der globalen höheren Gewalt nun überarbeitet wurden und wir möchten Sie dringend bitten, die Einzelheiten dazu auf unserer speziellen COVID-19-Webseite zu überprüfen. Dort finden Sie auch andere wichtige Details, wie z.B. die Stornierung oder Änderung einer Buchung.

Wie wir bereits in unserer vorherigen E-Mail erwähnt haben, haben wir jetzt damit begonnen, proaktiv alle Buchungen zu stornieren und auf die Stornierungskosten zu verzichten, für Reiseziele in denen die Regierungen eine Ausgangssperre, den Notstand und die Schließung von Hotels und Zusatzleistungen (Transfers, Autovermietung, Aktivitäten & Freizeitparks) für nicht dringende und nicht unbedingt erforderliche Reisende angeordnet haben.

Natürlich lassen wir auch nicht mehr zu, dass in diesen Reisezielen neue Buchungen für die betroffenen Zeiträume generiert werden können.

Um die vollständige Liste der geschlossenen Reiseziele zu sehen, die erst seit unserer letzten E-Mail hinzugefügt wurde, gehen Sie bitte auf unsere spezielle COVID-19-Webseite.

Wir werden diese Situation weiterhin sehr genau beobachten und alles tun, um Sie zu unterstützen, einschließlich der Aufstockung von operativen Ressourcen.

Ihre Partnerschaft wird von mir und allen meinen Kollegen bei Bedsonline enorm geschätzt und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen Ihr lokaler Bedsonline-Kundenbetreuer gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

León Herce
Global Sales Director - Bedsonline