Privacy Policy

 

 

นโยบายด้านความเป็นส่วนตัว

 

นโยบายด้านความเป็นส่วนตัวสําหรับเว็บไซต์ของ BEDSONLINE

 

 

เวอร์ชันล่าสุด: เมษายน 2024

 

ตามระเบียบด้านการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ นโยบายด้านความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งต่อไปนี้:

 

  1. ผู้ควบคุมข้อมูล

 

ผู้ควบคุมข้อมูลผู้ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้กับเราคือ BEDSONLINE, S.L.U. (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "BEDSONLINE") โดยมีสํานักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ Camí Son Fangos, 100, Palma de Mallorca

 

  1. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

 

BEDSONLINE อยู่ในเครือของกลุ่มบริษัทซึ่งเรียกรวมกันว่า HBX Group (ต่อไปนี้จะเรียกว่าHBX”) HBX และดังนั้น BEDSONLINE จึงมีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลทั่วโลกเพื่อตอบคําถาม คําขอ หรือคําชี้แจงใด เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ BEDSONLINE อาจดำเนินการในที่อยู่อีเมลต่อไปนี้ dataprotection@hotelbeds.com หรือตามที่อยู่ทางไปรษณีย์ของเรา ซึ่งระบุไว้ในย่อหน้าข้างต้น

 

  1. เราได้รับข้อมูลของคุณอย่างไร

 

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้กับเราผ่านช่องทางต่าง ที่ BEDSONLINE ให้บริการแก่คุณ

 

นอกจากนี้ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ BEDSONLINE เทคโนโลยีต่าง จะถูกใช้เพื่อเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล และอาจรวมถึงการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อระบุเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ BEDSONLINE ยังใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการที่นําเสนอโดย BEDSONLINE หรือคุณลักษณะอื่น คุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ BEDSONLINE ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผ่านคุกกี้ หรือเป็นผลมาจากการเรียกดูของคุณในกรณีที่คุณยอมรับการติดตั้งคุกกี้ (สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้บนเว็บไซต์ โปรดไปที่นโยบายคุกกี้ของเรา)

 

  1. ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราประมวลผล เพื่อวัตถุประสงค์ใดและด้วยเหตุผลใด

 

วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของเจ้าของข้อมูลที่คุณเป็น ซึ่งระบุว่าข้อมูลใดที่จะต้องประมวลผล (ประเภทของข้อมูล) และด้วยเหตุผลใดหรือบนพื้นฐานใด (พื้นฐานทางกฎหมาย) ในทํานองเดียวกัน เรายังอาจประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมใด ที่คุณมอบให้กับเราหรือที่สร้างขึ้นในระหว่างความสัมพันธ์ของคุณกับ BEDSONLINE เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น

 

ลูกค้าและผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า

ประเภทของข้อมูล

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมาย

ดังต่อไปนี้:

 

  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขหนังสือเดินทาง

  • ข้อมูลการติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์

 

 

  1. การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณและ/หรือบริษัทที่คุณเป็นตัวแทนและ BEDSONLINE หรือการใช้มาตรการก่อนทําสัญญา:

  • จัดการความสัมพันธ์ตามสัญญากับคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจถึงการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการตามสัญญา ซึ่งรวมถึงการจัดการบริการที่นําเสนอโดย BEDSONLINE ตลอดจนคุณภาพบริการ การเรียกเก็บเงิน การเก็บเงิน และการเพิกถอนบริการดังกล่าว

  • จัดการความสัมพันธ์ทางการค้ากับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ดูแลการร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่นําเสนอโดย BEDSONLINE

  • จัดการและดําเนินการเรียกร้องทางกฎหมาย การเรียกร้องนอกศาล และการเรียกร้องการประกันภัยใด ที่ BEDSONLINE ได้รับซึ่งเกี่ยวข้องกับคุณ

 

) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ BEDSONLINE:

  • ดําเนินการสื่อสารเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกับที่คุณทําสัญญาไว้ ในกรณีนี้ ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ BEDSONLINE คือการดําเนินกิจกรรมการตลาดทางตรงซึ่งมุ่งไปที่ลูกค้าของบริษัท โดยเป็นไปตาม Recital 47 ของระเบียบข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป

  • ดำเนินการสํารวจและการศึกษาตลาดเพื่อทราบถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของเราและความพึงพอใจของลูกค้า ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ BEDSONLINE คือการปรับปรุงข้อเสนอเชิงพาณิชย์และประสบการณ์ให้กับลูกค้า

 

 

 

 

ข้อมูลติดต่อของบริษัท BEDSONLINE

ประเภทของข้อมูล

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้กับเราในการติดต่อคุณทางอีเมล เช่น:

  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล

  • ข้อมูลการติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์

  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นกับ BEDSONLINE

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ BEDSONLINE ที่ได้มาจากการติดต่อเพื่อวัตถุประสงค์ขององค์กรกับเจ้าของข้อมูล ซึ่งเป็นที่ยอมรับอย่างชัดแจ้งจากระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว หากมี

 

วัตถุประสงค์คือ:

 

  • เพื่อรักษาความสัมพันธ์ทุกรูปแบบกับบริษัท นิติบุคคล หรือองค์กรที่คุณทํางานหรือร่วมงานด้วย หรือกับคุณ หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญอิสระ ผู้ที่ติดต่อผ่านเว็บไซต์หรือแบบฟอร์ม ช่องทางการสื่อสาร หรือกล่องอีเมลใด แม้แต่ผ่านการส่งมอบนามบัตรให้กับพนักงานของ BEDSONLINE

 

 

ข้อมูลติดต่อทั่วไป

ประเภทของข้อมูล

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้กับเราในการติดต่อคุณทางอีเมล

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการตอบคําถามและ/หรือการเรียกร้องของคุณ เพื่อจัดการกับคําขอ คําถาม หรือข้อร้องเรียนผ่านส่วนและแบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์หรือผ่านช่องทางอื่น เช่น อีเมลสําหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์

 

ผู้ใช้เว็บ / แพลตฟอร์ม

ประเภทของข้อมูล

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมาย

  • ข้อมูลการนําทาง

  • ข้อมูลทางเทคนิค

  • ที่อยู่ IP

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นถูกต้องตามกฎหมายโดยความยินยอมอย่างชัดแจ้งที่คุณมอบให้เราผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ BEDSONLINE ให้บริการ

 

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อตามข้อมูลที่ให้ไว้ในนโยบายคุกกี้ของเรา

 

อย่างไรก็ตาม BEDSONLINE อาจประมวลผลข้อมูลที่ได้รับผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ตราบใดที่เป็นข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อหรือข้อมูลรวมที่ไม่มีคุณลักษณะใด ที่สามารถระบุตัวตนได้ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม

 

วัตถุประสงค์คือ:

 

  • เพื่อปรับแต่งและแบ่งส่วนเนื้อหาของเว็บไซต์ผ่านการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมผ่านแบนเนอร์ที่เกี่ยวข้อง

 

ผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์

ประเภทของข้อมูล

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นที่อนุญาตให้เราใช้นโยบายด้านความเป็นส่วนตัวของเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่คุณมีบัญชี / โปรไฟล์ผู้ใช้ รวมถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณมีในฐานะผู้ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ดังกล่าว ข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเองในเครือข่ายสังคมออนไลน์และนโยบายด้านความเป็นส่วนตัวของเครือข่ายสังคมออนไลน์ดังกล่าว

BEDSONLINE มีโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ต่าง การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลที่เป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ BEDSONLINE โดยการเป็นสมาชิก ติดตาม หรือเป็นส่วนหนึ่งของโปรไฟล์ดังกล่าว

 

การปฏิบัติตามข้อผูกพันที่เกิดจากสถานะของคุณในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของเครือข่ายสังคมออนไลน์และเงื่อนไขการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ดังกล่าว:

 

  • การมีปฏิสัมพันธ์จากโปรไฟล์ของคุณในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับ BEDSONLINE รวมถึงการตอบคําถาม ความคิดเห็นที่โพสต์ในโปรไฟล์สาธารณะ

มีผลบังคับใช้กับเจ้าของข้อมูลทั้งหมด

ประเภทของข้อมูล

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นที่คุณมอบให้กับเราและสร้างขึ้นในความสัมพันธ์

การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางแพ่ง เชิงพาณิชย์ ภาษี การบัญชี และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และอื่น ที่อาจมีผลบังคับใช้

 

 

  1. เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเมื่อใดและเพราะเหตุใด

 

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกสื่อสารไปยังผู้รับต่อไปนี้ ด้วยเหตุผลที่อธิบายไว้ด้านล่าง

 

ผู้รับ

วัตถุประสงค์

พื้นฐานทางกฎหมาย

การบริหารรัฐกิจ

ศาลและองค์กรฝ่ายตุลาการ

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่ BEDSONLINE ต้องปฏิบัติตามในการพัฒนากิจกรรม และในกรณีที่กฎหมายกําหนด รวมถึงการได้รับเงินอุดหนุนและความช่วยเหลือสาธารณะ

 

ดําเนินการตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

บริษัทตรวจสอบบัญชี

เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของการตรวจสอบบัญชีที่ BEDSONLINE ต้องปฏิบัติตามเนื่องจากกิจกรรมของบริษัท

 

ดําเนินการตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

บริษัทที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม HBX

เราอาจสื่อสารข้อมูลไปยังบริษัทอื่น ในกลุ่ม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เราสามารถนําเสนอบริการที่ดีที่สุดสําหรับคุณ โดยคํานึงถึงอาการแพ้และ/หรือความต้องการพิเศษของคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์ด้านการบริหารจัดการอื่น

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ BEDSONLINE ได้รับการยอมรับโดยกฎระเบียบที่ใช้บังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล

 

บุคคลที่สามที่สนใจซื้อหุ้นทุนทั้งหมดหรือบางส่วนของ BEDSONLINE

การวิเคราะห์และการดําเนินการเชิงพาณิชย์ที่ BEDSONLINE อาจมีส่วนเกี่ยวข้องเนื่องจากการปรับเปลี่ยนโครงสร้างหรือการโอนธุรกิจ

การให้อํานาจทางกฎหมายตามมาตรา 21 ของกฎหมายประกอบรัฐธรรมนูญว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลและการรับประกันสิทธิดิจิทัล

 

นอกเหนือจากซัพพลายเออร์ที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลของคุณเพื่อการให้บริการที่ BEDSONLINE ได้ทําสัญญากับซัพพลายเออร์เหล่านี้ และที่ BEDSONLINE ได้ลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จําเป็นและตามที่กฎหมายกําหนดเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

 

จาก BEDSONLINE เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามอื่น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ยกเว้นในกรณีที่จําเป็นสําหรับการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือตามสัญญาที่ BEDSONLINE ต้องปฏิบัติตามตลอดเวลาตามลักษณะและกิจกรรม

 

หากในอนาคต BEDSONLINE จะทําการสื่อสารอื่น เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะแจ้งให้คุณทราบในเวลาที่เหมาะสม

 

  1. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

 

BEDSONLINE อาจว่าจ้างบริการของซัพพลายเออร์ที่อยู่ในประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป โดยพิจารณาจากการตัดสินใจของคณะกรรมาธิการยุโรปอย่างเพียงพอ ในกรณีนี้ ถือว่าประเทศดังกล่าวมีกฎระเบียบที่เทียบเท่ากับกฎระเบียบในยุโรป ในกรณีที่ BEDSONLINE จําเป็นต้องว่าจ้างบริการจากซัพพลายเออร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศที่ไม่มีกฎระเบียบที่เทียบเท่ากับกฎระเบียบในยุโรป การทําสัญญาจะรวมถึงการรับประกันและการป้องกันทั้งหมดที่กําหนดโดยกฎระเบียบเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ หลังจากการตรวจสอบกฎหมายของประเทศปลายทาง

 

การป้องกันดังกล่าวอาจประกอบด้วยการใช้ข้อสัญญาและการรับประกันเพิ่มเติมตามระเบียบข้อบังคับของแต่ละประเทศปลายทาง หรือกฎขององค์กรที่มีผลผูกพันซึ่งได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล นอกจากนี้ เรายังแจ้งให้คุณทราบว่ากฎระเบียบอนุญาตให้เราส่งข้อมูลของคุณไปยังประเทศดังกล่าว หากจําเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราที่เกิดขึ้นจากบริการที่คุณร้องขอจากเรา

 

ในทํานองเดียวกัน เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า HBX อาจมีบริษัทนอกสหภาพยุโรป ในกรณีดังกล่าว BEDSONLINE กําหนดให้บริษัทเหล่านี้ปฏิบัติตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎระเบียบของยุโรป

 

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันความเป็นส่วนตัวของคุณ หรือประเทศปลายทางที่เราจําเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาของเราที่มีต่อคุณ คุณสามารถติดต่อ BEDSONLINE ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในส่วน "คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณได้อย่างไร" ของนโยบายด้านความเป็นส่วนตัวนี้

 

  1. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

 

BEDSONLINE ไม่ได้ทําการตัดสินใจที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ โดยพิจารณาจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติเท่านั้น กระบวนการตัดสินใจทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์การประมวลผลที่อธิบายไว้ข้างต้นนั้นดําเนินการโดยมีการแทรกแซงของมนุษย์

 

โปรไฟล์ที่ระบุไว้ในวัตถุประสงค์ของการจัดการผู้สมัคร ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม หน่วยงานของเราจะไม่ใช้ในการตัดสินใจที่อาจมีผลกระทบทางกฎหมายต่อคุณหรืออาจส่งผลต่อคุณอย่างมีนัยสําคัญ

 

  1. เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด

 

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานตราบเท่าที่จําเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวม และเพื่อปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมาย การเงิน ธุรกิจ หรือการรายงาน หรือจนกว่าคุณจะเพิกถอนความยินยอม ในบางสถานการณ์ เราอาจไม่ระบุชื่อข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป และเรายังคงสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวต่อไปได้ เมื่อเราไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เราจะลบหรือทําลายข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอย่างปลอดภัย

 

BEDSONLINE จะเก็บรักษาข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อดําเนินการตามวัตถุประสงค์ข้างต้นตลอดระยะเวลาที่คุณมีความสัมพันธ์กับ BEDSONLINE และแม้แต่หลังจากนั้น จนกว่าจะมีการจำกัดความรับผิดทางกฎหมายใด ที่เกิดขึ้น

 

  1. คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณได้อย่างไร

 

คุณอาจใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง การแก้ไขให้ถูกต้อง การคัดค้าน การลบ การจํากัด และการเคลื่อนย้ายข้อมูล ตามระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล และเพิกถอนความยินยอมของคุณ

 

สิทธิ์เหล่านี้อาจใช้ได้โดยการส่งการสื่อสาร:

 

  • ไปที่อีเมล dataprotection@hotelbeds.com พร้อมหัวข้อ "การคุ้มครองข้อมูล" หรือ

 

ทางไปรษณีย์ใด ที่มีหลักฐานการรับจาก BEDSONLINE โดยส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: ถึง Camí Son Fangos, 100, Palma de Mallorca โดยระบุบนซองว่า "การคุ้มครองข้อมูล"

 

นอกจากนี้ หากคุณพิจารณาว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณละเมิดระเบียบข้อบังคับหรือสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้:

 

  • ผ่านที่อยู่ทางไปรษณีย์และที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ข้างต้น หรือ
  • ต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสเปน โดยเข้าไปที่ www.aepd.es หรือไปยังที่อยู่ Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid

 

  1. การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการปรับปรุง

 

BEDSONLINE ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายด้านความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงระเบียบข้อบังคับ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด หรือการปรับปรุงกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะได้รับแจ้งถึงการปรับปรุงดังกล่าวตามข้อกําหนดของกฎระเบียบ ในกรณีที่สิทธิของคุณได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสําคัญอันเป็นผลมาจากการแก้ไขหรือการปรับปรุงดังกล่าว