Cross-selling: Consigliare un prodotto pertinente e complementare con uno già acquistato Esempio: un'attività o un trasferimento.

Upselling: Offrire un prodotto dal prezzo superiore rispetto all'acquisto iniziale. Esempio: una camera di livello superiore.

Se non proponessi una di queste soluzioni potresti perdere un'opportunità di guadagno. Con la giusta esecuzione, entrambe le strategie ti permettono di aumentare le vendite aiutando allo stesso tempo i clienti.

La vendita di prodotti dal prezzo maggiore e la vendita incrociata non deve essere sottostimata, il successo dipende da pochi fattori cruciali che possono comportare il fallimento se non si rispetta una corretta esecuzione.
Se vendi un prodotto che non è pertinente o in un modo che può apparire insistente, non riuscirai a convincere i clienti, e potresti perfino perdere la prenotazione originale oltre alla fiducia del cliente.

Abbiamo preparato 6 semplici consigli che puoi mettere in atto da subito per sbloccare le entrate potenziali derivanti dalla vendita di prodotti dal prezzo maggiore e dalla vendita incrociata.