Wiraswasta adalah pekerjaan yang keras. Sebagai agen wisata, Anda akan sangat akrab dengan tuntutan untuk menjalankan bisnis dengan penuh kesuksesan. Hidup dan bekerja di era digital juga memberi tantangan yang unik bagi para agen wisata. Persaingan begitu kejam. Suara-suara yang masuk semakin banyak, arus informasi juga semakin deras. Manusia terus menerus bekerja dalam kecemasan. Terlalu banyak informasi bisa berujung pada kelumpuhan analisis. Di satu sisi, teknologi membuat hidup semakin keras, juga semakin mudah.
Mesin booking online dan penyedia jasa akomodasi skala besar telah banyak membantu meringankan beberapa masalah yang dihadapi di dunia agen wisata modern. Masalah komunikasi bisa dikelola dengan mudah dengan mesin booking online. Banyak agen yang punya akses ke sebagian besar penyedia akomodasi untuk semua kelas wisatawan. Dari mereka yang mencari fasilitas penginapan mewah, sampai yang kelas hemat, mesin booking online adalah teman baik bagi para agen wisata.
Tetapi sekali lagi, agen wisata bisa menjadi korban ‘banjir informasi’ di saat mereka tengah mencari penyedia jasa akomodasi skala besar. Meski demikian, ada banyak cara untuk mengurangi ‘banjir informasi’ tadi. Berikut adalah empat hal utama yang harus Anda cari dalam suatu portofolio akomodasi ketika hendak memutuskan mesin booking online mana yang akan Anda jadikan mitra bisnis.
1. Lebih besar tidak selalu lebih baik
Agen wisata baru yang belum tahu betul apa yang harus dicari dalam mesin booking online akan merasa kewalahan saat melihat ada beberapa portofolio penyedia jasa akomodasi berskala besar. Jelas, kita akan terpukau membaca jargon seperti, “Kami memiliki lebih dari setengah juta hotel di portofolio kami!” Tetapi ingat, kuantitas tidak selalunya menggambarkan kualitas. Jumlah bisa saja diabaikan dengan seketika. Bukankah penyedia jasa akomodasi tadi akan kesulitan untuk mengaudit hotel sebanyak itu? Jelas sulit sekali. Okelah, Anda bisa punya banyak pilihan dengan portofolio hotel sebanyak itu, tetapi Anda harus ‘berjudi’ soal kualitas. Ingat, reputasi Anda adalah segalanya dalam bisnis. Hal ini adalah faktor utama. Anda tidak mau kan menyarankan motel penuh kecoa pada pelanggan Anda yang berharga?
Banyak mesin booking online yang punya portofolio begitu besar karena mereka memakai penyuplai dan vendor pihak ketiga. Terlalu banyak jari yang masuk ke dalam pot bisa membuat tanah di pot itu acak adul, kan? Dengan supplier sebanyak itu, penyedia jasa akomodasi skala besar tidak bisa menjamin kualitas hotel yang mereka tawarkan secara konsisten.
Jadi, ketika Anda hendak menjalin kerja sama dengan penyedia jasa akomodasi skala besar, pastikan Anda memeriksa ukuran portofolio mereka. Tetapi hati-hati, jangan terlalu kagum dengan besarnya jumlah hotel yang ada di portofolio mereka. Pastikan mereka senantiasa mengaudit akomodasinya secara berkala.
Bagaimana Bedsonline bisa berbeda dengan yang lain dalam hal ini?
Bedsonline bisa berbeda dari kompetitor lain karena kami menjalin kontrak secara langsung dengan 60% hotel di portofolio kami.
Apa artinya ini bagi agen wisata?
Artinya, kami bisa melakukan negosiasi kontrak, syarat, harga, dan ketersediaan dengan lebih baik untuk berbagai destinasi yang paling banyak dicari.
2. Kemudahan dalam pemakaian
Anda sibuk. Kami paham itu. Banyak dari kita yang khawatir tentang tampilan mesin booking online yang rumit. Portal B2B milik para penyedia jasa akomodasi skala besar tidak seharusnya berisi instruksi atau panduan pengguna yang panjang dan bertele-tele. Saat Anda ingin menjalin kemitraan dengan sebuah mesin booking online, pastinya Anda ingin pola interaksi dengannya selalu simpel, mudah, dan cepat. Cari mesin booking online yang memiliki tampilan antarmuka ringkas dan mudah untuk dipahami. Kalau tidak, Anda hanya akan buang-buang waktu dan tenaga membuka-buka portofolio segede gaban.
3. Layanan dan dukungan pelanggan
Selain tampilan antarmuka yang ramah, penting juga untuk memilih mesin booking online yang mempertimbangkan pengalaman, keinginan, dan kebutuhan pelanggan. Pertanyaan harus bisa dijawab dengan cepat, dan penyelesaian terhadap berbagai masalah yang timbul juga harus diatasi dengan segera. Yang membuat Bedsonline berbeda dari para pesaing adalah keinginan kami untuk menjadi mitra terbaik bagi Anda, juga karena kami memiliki portofolio berkualitas tinggi. Kami menjalankan bisnis akomodasi dengan berpijak pada prinsip memberikan layanan bermutu bagi mitra agen wisata kami yang berharga. Kami menawarkan sederet fitur dan sumber daya yang tersedia gratis untuk Anda, guna membantu pertumbuhan dan perkembangan usaha wisata Anda. Lebih dari sekadar akses ke berbagai pilihan akomodasi berkualitas tinggi di berbagai destinasi populer, Anda juga akan disuguhkan dengan berbagai sumber daya yang gratis namun berkualitas di ujung jari Anda dengan Bedsonline.
4. Variasi
Anda pastinya ingin memilih mitra penyedia jasa akomodasi yang memiliki segudang variasi pilihan pada portofolio mereka. Kalau begitu Anda butuh tipe dan kelas akomodasi yang berbeda pula.
- Hotel
- Motel
- Hotel berbintang
- Hostel
- Penyewaan liburan
- Timeshare
Anda juga harus mempertimbangkan fasilitas transportasi agar transfer atau proses perpindahan bisa berjalan nyaman bagi pelanggan Anda. Plus, ini semua bukan semata-mata tentang di mana pelanggan akan menginap. Ini juga tentang berbagai aktivitas unik yang akan diikuti oleh para pelanggan. Wisatawan ingin pengalaman yang tidak terlupakan, dan mesin booking online dengan sederet aktivitas lokal bisa menjadi cara yang mudah bagi Anda untuk mengakses dan memesan pengalaman tersebut bagi pelanggan Anda.
Memang, memilih arah dan alat terbaik untuk bisnis Anda tidak selalu mudah. Tetapi mesin booking online dan portofolio akomodasinya akan membuat upaya kita menuju kesuksesan bisnis agen wisata semakin mudah. Jangan lupakan empat faktor ini saat memilih mesin booking online. Siapa pun mitra Anda nantinya, pastikan ia memiliki portofolio yang mantap dan berkualitas tinggi.