Privacy Policy

 

 

KEBIJAKAN PRIVASI

 

KEBIJAKAN PRIVASI UNTUK SITUS WEB BEDSONLINE

 

 

Versi terakhir: April 2024

 

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Kebijakan Privasi ini dimaksudkan untuk membantu Anda memahami hal berikut:

 

  1. PENGENDALI DATA

 

Pengendali Data untuk pemrosesan data pribadi yang Anda berikan kepada kami adalah BEDSONLINE, S.L.U. (selanjutnya disebut "BEDSONLINE"), dengan kantor terdaftar di Camí Son Fangos, 100, Palma de Mallorca.

 

  1. PETUGAS PERLINDUNGAN DATA

 

BEDSONLINE adalah milik sekelompok perusahaan, yang bersama-sama disebut HBX Group (selanjutnya disebut “HBX”). HBX, dan oleh karenanya, BEDSONLINE memiliki Petugas Perlindungan Data Global untuk menanggapi setiap pertanyaan, permintaan, atau klarifikasi terkait pemrosesan data pribadi yang mungkin dilakukan oleh BEDSONLINE di alamat email dataprotection@hotelbeds.com atau di alamat pos kami, yang disebutkan dalam paragraf di atas.

 

  1. BAGAIMANA KAMI MENDAPATKAN DATA ANDA?

 

Data pribadi yang diproses adalah data yang Anda berikan kepada kami melalui berbagai saluran yang disediakan BEDSONLINE untuk Anda.

 

Selain itu, ketika Anda mengunjungi situs BEDSONLINE, berbagai teknologi digunakan untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi, dan ini dapat mencakup penggunaan cookie atau teknologi serupa untuk mengidentifikasi peramban atau perangkat Anda. BEDSONLINE juga menggunakan teknologi ini untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi saat Anda berinteraksi dengan layanan yang ditawarkan oleh BEDSONLINE atau fitur lainnya. Anda dapat memperoleh informasi selengkapnya tentang cara BEDSONLINE memproses data pribadi yang diperoleh melalui cookie atau sebagai hasil dari penelusuran Anda jika Anda menerima pemasangan cookie (untuk informasi selengkapnya tentang cookie di Situs Web, kunjungi Kebijakan Cookie kami).

 

  1. DATA PRIBADI APA YANG KAMI PROSES, UNTUK TUJUAN APA, DAN UNTUK ALASAN APA

 

Tujuan ini tercantum di bawah ini tergantung pada kategori subjek data Anda, menunjukkan data mana yang akan diproses (jenis data) dan karena alasan apa atau berdasarkan apa (dasar hukum). Demikian pula, kami juga dapat memproses data tambahan yang Anda berikan kepada kami atau yang dihasilkan selama hubungan Anda dengan BEDSONLINE untuk tujuan yang ditetapkan di atas.

 

KLIEN DAN CALON KLIEN

JENIS DATA

TUJUAN DAN DASAR HUKUM

Berikut ini:

 

  • Data identifikasi: nama, nama belakang, nomor paspor.

  • Data kontak: email, nomor telepon.

 

 

  1. Pelaksanaan kontrak antara Anda dan/atau perusahaan yang Anda wakili dan BEDSONLINE atau penerapan langkah prakontrak:

  • Mengelola hubungan kontrak dengan Anda dan memastikan penyediaan produk dan layanan yang dikontrak, mencakup manajemen layanan yang ditawarkan oleh BEDSONLINE, serta kualitas layanan, penagihan, pengumpulan, juga penarikan produk dan layanan tersebut.

  • Mengelola hubungan komersial dengan calon klien, memenuhi permintaan informasi produk dan layanan yang ditawarkan oleh BEDSONLINE.

  • Mengelola dan memproses setiap klaim hukum, klaim di luar pengadilan, dan klaim asuransi yang diterima oleh BEDSONLINE sehubungan dengan Anda.

 

b) Kepentingan sah BEDSONLINE:

  • Melakukan komunikasi komersial terkait produk dan layanan yang serupa dengan yang Anda kontrakkan. Dalam hal ini, kepentingan sah BEDSONLINE adalah melaksanakan kegiatan pemasaran langsung yang ditujukan kepada kliennya, sesuai dengan Lampiran 47 Peraturan Perlindungan Data Umum.

  • Melakukan survei dan studi pasar untuk mengetahui kualitas produk atau layanan kami dan preferensi klien kami. Kepentingan sah BEDSONLINE adalah meningkatkan penawaran dan pengalaman komersial kepada kliennya.

 

 

 

 

KONTAK PERUSAHAAN BEDSONLINE

JENIS DATA

TUJUAN DAN DASAR HUKUM

Data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam kontak Anda melalui email, misalnya:

  • Data identifikasi: nama, nama belakang.

  • Data kontak: email, nomor telepon.

  • Data terkait hubungan yang terjalin dengan BEDSONLINE.

Kepentingan sah BEDSONLINE yang berasal dari kontak untuk tujuan perusahaan dengan subjek data, yang secara tegas diakui oleh peraturan privasi, jika berlaku.

 

Tujuannya adalah:

 

  • Untuk menjaga hubungan dalam bentuk apapun dengan perusahaan, entitas, atau organisasi tempat Anda bekerja atau berkolaborasi, atau dengan Anda jika Anda adalah seorang profesional independen, yang menghubungi melalui Situs Web atau bentuk, saluran komunikasi, atau kotak email apapun. Bahkan melalui pengiriman kartu nama kepada staf BEDSONLINE

 

 

KONTAK UMUM

JENIS DATA

TUJUAN DAN DASAR HUKUM

Data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam kontak Anda melalui email.

Kepentingan sah dalam menjawab pertanyaan dan/atau klaim Anda. Untuk menangani permintaan, pertanyaan, atau keluhan melalui bagian dan formulir kontak di Situs Web atau melalui saluran lain, seperti email untuk informasi umum tentang Situs Web atau pusat panggilan.

 

PENGGUNA WEB / PLATFORM

JENIS DATA

TUJUAN DAN DASAR HUKUM

  • Data navigasi

  • Data teknis

  • Alamat IP

Pemrosesan data pribadi Anda disahkan oleh persetujuan tegas yang Anda berikan kepada kami melalui spanduk cookie yang disediakan oleh BEDSONLINE.

 

Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja sesuai dengan informasi yang diberikan dalam Kebijakan Cookie kami.

 

Namun demikian, BEDSONLINE dapat memproses informasi yang diperoleh melalui cookie atau teknologi serupa tanpa persetujuan Anda selama informasi tersebut dianonimkan atau digabungkan dan tidak mengandung atribut apapun yang dapat mengidentifikasi secara langsung atau tidak langsung.

 

Tujuannya adalah:

 

  • Untuk mempersonalisasi dan menyegmentasi konten Situs Web melalui penggunaan cookie atau teknologi serupa jika disetujui oleh pengguna melalui banner yang sesuai.

 

PENGGUNA MEDIA SOSIAL

JENIS DATA

TUJUAN DAN DASAR HUKUM

Data pribadi yang memungkinkan kami memiliki kebijakan privasi jejaring sosial yang berisi akun / profil pengguna Anda, serta pengaturan privasi yang Anda miliki sebagai pengguna jejaring sosial tersebut. Data ini tergantung pada pengaturan privasi Anda sendiri di jejaring sosial dan kebijakan privasi jejaring sosial tersebut.

BEDSONLINE memiliki profil aktif di berbagai jejaring sosial. Pemrosesan data pribadi berikut berlaku bagi orang yang menjadi pemangku kepentingan BEDSONLINE dengan menjadi anggota, mengikuti, atau menjadi bagian dari profil tersebut.

 

Pelaksanaan kewajiban yang timbul dari status Anda sebagai pengguna terdaftar jejaring sosial dan ketentuan penggunaan jejaring sosial tersebut:

 

  • Interaksi profil Anda dalam jejaring sosial terkait dengan BEDSONLINE, termasuk menanggapi pertanyaan, komentar yang diposting pada profil publik.

BERLAKU UNTUK SEMUA SUBJEK DATA

JENIS DATA

TUJUAN DAN DASAR HUKUM

Data pribadi yang Anda berikan kepada kami dan yang dihasilkan dalam hubungan tersebut.

Pemenuhan kewajiban perdata, komersial, pajak, akuntansi, dan hukum kami terkait kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data pribadi yang mungkin berlaku.

 

 

  1. KAPAN DAN MENGAPA KAMI MENGUNGKAPKAN DATA PRIBADI ANDA KEPADA PIHAK KETIGA?

 

Data pribadi dapat disampaikan kepada penerima berikut, karena alasan yang dijelaskan di bawah ini:

 

PENERIMA

TUJUAN

DASAR HUKUM

Administrasi publik;

Pengadilan dan peradilan;

Lembaga penegakan hukum

Untuk pemenuhan kewajiban hukum yang menjadi subjek pengembangan kegiatan BEDSONLINE, dan dalam kasus yang ditetapkan oleh hukum, termasuk perolehan subsidi dan bantuan publik.

 

Memenuhi kewajiban hukum.

Perusahaan audit akuntansi

Untuk mematuhi kewajiban hukum audit akun yang harus dipatuhi oleh BEDSONLINE karena aktivitasnya.

 

Memenuhi kewajiban hukum.

Perusahaan yang merupakan bagian dari HBX Group

Kami dapat menyampaikan data tersebut kepada perusahaan Grup lain dengan tujuan agar dapat menawarkan layanan terbaik bagi Anda dengan mempertimbangkan alergi dan/atau kebutuhan khusus serta tujuan administratif lainnya.

Kepentingan sah BEDSONLINE yang diakui oleh peraturan yang berlaku terkait perlindungan data.

 

Pihak ketiga yang tertarik untuk mengakuisisi semua atau sebagian saham modal BEDSONLINE.

Analisis dan pelaksanaan operasi komersial di mana BEDSONLINE mungkin terlibat karena modifikasi struktural atau transfer bisnis.

Pemberdayaan hukum berdasarkan pasal 21 Hukum Organik tentang Perlindungan Data dan Jaminan Hak Digital.

 

Selain pemasok yang memerlukan akses ke data Anda untuk penyediaan layanan yang telah dikontrak oleh BEDSONLINE kepada pemasok ini, dan yang dengannya BEDSONLINE telah menandatangani perjanjian kerahasiaan serta pemrosesan data pribadi yang diperlukan dan diwajibkan oleh hukum untuk melindungi privasi Anda.

 

Dari BEDSONLINE, kami tidak akan membagikan data Anda kepada pihak ketiga lain tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan Anda, kecuali dalam kasus yang mengharuskan BEDSONLINE untuk senantiasa mematuhi kewajiban hukum atau kontrak berdasarkan sifat dan kegiatannya.

 

Apabila di masa mendatang BEDSONLINE melakukan komunikasi data pribadi lainnya, BEDSONLINE akan memberi tahu Anda secara tepat waktu.

 

  1. TRANSFER DATA INTERNASIONAL

 

BEDSONLINE dapat merekrut layanan pemasok yang berlokasi di negara-negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa, berdasarkan keputusan kecukupan Komisi Eropa. Dalam hal ini, negara tersebut dianggap memiliki peraturan yang setara dengan Eropa. Apabila BEDSONLINE perlu menyewa layanan dari pemasok yang berlokasi di negara yang tidak memiliki peraturan yang setara dengan Eropa, kontrak akan mencakup semua jaminan dan perlindungan yang diwajibkan oleh peraturan untuk menjaga privasi Anda, setelah verifikasi undang-undang negara tujuan.

 

Pengamanan tersebut dapat terdiri atas penerapan klausul kontrak dan jaminan tambahan terhadapnya, sesuai dengan peraturan masing-masing negara tujuan, atau aturan perusahaan yang mengikat yang disetujui oleh otoritas perlindungan data. Kami juga memberi tahu Anda bahwa peraturan mengizinkan kami untuk mengirimkan data Anda ke negara-negara tersebut, jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban kami yang timbul dari layanan yang Anda minta dari kami.

 

Demikian pula, kami memberi tahu Anda bahwa HBX mungkin memiliki perusahaan di luar Uni Eropa. Dalam kasus tersebut, BEDSONLINE mewajibkan perusahaan-perusahaan ini mematuhi langkah-langkah yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dengan mengikuti peraturan Eropa.

 

Untuk informasi selengkapnya tentang jaminan privasi Anda, atau negara tujuan tempat kami perlu mentransfer data Anda untuk memenuhi kewajiban kontrak kami kepada Anda, Anda dapat menghubungi BEDSONLINE, melalui alamat yang ditunjukkan di bagian "Bagaimana Anda dapat menggunakan hak Anda" dari Kebijakan Privasi ini.

 

  1. KEPUTUSAN OTOMATIS

 

BEDSONLINE tidak mengambil keputusan yang dapat memengaruhi Anda hanya berdasarkan pemrosesan otomatis data pribadi Anda. Semua proses pengambilan keputusan yang terkait dengan tujuan pemrosesan yang dijelaskan di atas dilakukan dengan intervensi manusia.

 

Profiling yang ditunjukkan dalam tujuan manajemen kandidat, dalam hal apapun tidak boleh digunakan dalam pengambilan keputusan oleh entitas kami yang mungkin memiliki efek hukum terhadap Anda atau yang dapat memengaruhi Anda secara signifikan.

 

  1. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA?

 

Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama kami memerlukannya untuk tujuan pengumpulan dan untuk mematuhi persyaratan hukum, keuangan, bisnis, atau pelaporan atau hingga Anda menarik persetujuan. Dalam beberapa situasi, kami dapat menganonimkan data pribadi sehingga tidak dapat diidentifikasi lagi, dan kami dapat terus menggunakannya. Saat kami tidak lagi memerlukan data pribadi, kami akan menghapus atau memusnahkannya dengan aman.

 

BEDSONLINE akan menyimpan data yang dikumpulkan untuk melaksanakan tujuan di atas selama durasi hubungan Anda dengan BEDSONLINE dan, bahkan setelahnya, hingga ada undang-undang pembatasan tanggung jawab hukum di sana.

 

  1. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGGUNAKAN HAK ANDA?

 

Anda dapat melaksanakan, sehubungan dengan data yang dikumpulkan, hak akses, perbaikan, keberatan, penghapusan, pembatasan, dan portabilitas data, sesuai dengan peraturan tentang perlindungan data, dan menarik persetujuan Anda.

 

Hak-hak ini dapat dilaksanakan dengan mengirimkan komunikasi:

 

 

Dengan sarana pos yang dengannya terdapat bukti penerimaan oleh BEDSONLINE, dan ditujukan ke alamat berikut: ke Camí Son Fangos, 100, Palma de Mallorca dengan mencantumkan referensi "Perlindungan Data" di amplopnya.

 

Selain itu, jika Anda menganggap bahwa pemrosesan data pribadi Anda melanggar peraturan atau hak privasi Anda, Anda dapat mengajukan keberatan:

 

  • melalui alamat pos dan email yang disebutkan di atas, atau
  • langsung ke Otoritas Perlindungan Data Spanyol, dengan mengakses www.aepd.es atau di alamat Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.

 

  1. PERUBAHAN, MODIFIKASI, ATAU PEMBARUAN

 

BEDSONLINE berhak untuk merevisi Kebijakan Privasi ini kapan saja jika dianggap tepat, untuk mencerminkan perubahan peraturan, praktik terbaik, atau memperbarui aktivitas pemrosesan data pribadi. Anda akan diberi tahu tentang pembaruan tersebut sesuai dengan persyaratan peraturan, jika hak Anda terdampak secara signifikan akibat modifikasi atau pembaruan tersebut.