Mencari akomodasi yang sempurna untuk klien tanpa menjadi gila, mungkin merupakan salah satu tantangan terbesar yang dihadapi agen-agen wisata, khususnya jika mereka akhirnya mendapatkan sebuah daftar besar berisikan pilihan dan harga yang perlu dicocokkan dengan harapan pelanggan.
Sebenarnya , bahkan perusahaan terbesar pun masih kesulitan untuk mendesain sebuah situs web yang mudah digunakan tanpa perlu stres. Tetapi setelah bertahun-tahun mengurusi ratusan klien kami, Bedsonline akhirnya mendapatkan daftar periksa lengkap dengan semua persyaratan yang diminta oleh para profesional di bidang perjalanan wisata untuk mendesain ulang situs web, dan menciptakan mesin pemesanan daring (online) terbaik untuk para agen wisata. Situs web dan mesin ini akan memudahkan tugas para agen wisata saat mereka berada dalam tahap pencarian dan pemesanan.
Jika Anda ingin tahu mengenai semua fitur baru dan perubahan yang telah kami integrasikan, Anda dapat menemukan dalam panduan ini semua tips dan alat yang akan membantu Anda untuk bekerja lebih cerdas, lebih baik dan lebih cepat.
Klik di bagian mana pun untuk masuk ke bagian itu:
Kotak Pencarian: Apakah Spesifik atau Fleksibel, Terserah Anda
Anda mungkin sudah pernah mendengar "lebih banyak belum tentu lebih baik." Mungkin saja kalimat ini memang benar dalam sejumlah kasus, tetapi kami percaya bahwa ketika kita berbicara mengenai perjalanan, lebih banyak sudah pasti lebih baik. Sebagai agen wisata, Anda perlu memiliki kemampuan untuk melihat semua pilihan dan memiliki jumlah perincian maksimum untuk memberi layanan terbaik kepada pelanggan Anda.
Namun di sisi lain, perusahaan perlu mengurutkan dan mengatur informasi itu sehingga agen dapat menemukan apa yang mereka cari dan bekerja dengan efisien.
Ketika sejumlah perusahaan masih berusaha melakukannya, Bedsonline sudah merancang alat pencarian yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk semua situasi. Kami telah mengimplementasikan sebuah mesin pencarian baru yang memungkinkan Anda untuk mencari destinasi, nama hotel, kota atau bahkan zona tertentu mana pun dalam beberapa detik saja.
Fitur ini khususnya berguna ketika seorang pelanggan tidak memiliki ide yang jelas mengenai apa yang mereka cari seperti nama hotel atau destinasi yang pasti - ini artinya tidak ada peluang pemesanan yang terlewatkan!
Tanyakan saja kepada mereka kira-kira apa yang mereka cari, apa yang ingin ditawarkan kepada mereka dan perincian penting seperti jumlah orang yang bepergian, anggarannya dan biarkan alat sakti ini melakukan pekerjaan untuk Anda!
Mulailah dengan memasukkan negara, destinasi, kota, hotel atau bahkan zona jika mereka tidak terlalu yakin mengenai preferensi mereka. Saat Anda mulai mengetik, hasil usulan akan mulai muncul di dua kotak terpisah untuk membantu Anda menemukan destinasi yang cocok dengan pencarian Anda dan hotel di dalam wilayah lokasi itu.
Mengurutkan Hasil
Setelah Anda berada di halaman hasil, sistem kami akan memunculkan daftar lengkap properti yang sesuai dengan permintaan Anda. Hotel yang diperlihatkan akan selalu diatur berdasarkan "yang diusulkan" yang merupakan mitra pilihan kami serta hotel-hotel top yang disediakan untuk destinasi yang Anda pilih.
Akan tetapi, Anda juga dapat mengurutkannya berdasarkan kategori (peringkat bintang), berdasarkan harga, dan berdasarkan rata-rata opini pelanggan.
Cari dan temukan tempat-tempat di sekitarnya
Visualisasi dalam bentuk peta memungkinkan Anda untuk melihat keseluruhan area yang Anda cari, dan lokasi persis hotel.
Jika Anda khawatir atau merasa ingin tahu mengenai lingkungan sekeliling hotel, Anda dapat menarik dan menjatuhkan "Pegman" Google di peta yang akan memberi Anda tur keliling wilayah tersebut, sehingga Anda bisa merasakan bagaimana kelihatannya hal-hal yang ada di daerah itu. Alat yang bagus untuk membantu menghindari memesan hotel di daerah yang tidak menarik.
Di samping mengizinkan Anda untuk melihat-lihat sekeliling, peta visualisasi ini memungkinkan Anda untuk melihat harga, peringkat bintang dan ulasan tentang hotel dengan hanya menarik mouse Anda di atas lambang hotel. Hal ini khususnya sangat membantu ketika Anda mencari hotel yang dekat dengan tempat atraksi terbaik tanpa harus membuka satu per satu di tab baru.
Jika Anda memerlukan lebih banyak perincian mengenai mereka, Anda juga dapat mengeklik di nama hotel dan informasi akan segera muncul.
Atur dan sesuaikan pencarian Anda dengan filter
Dalam sejumlah kasus, jumlah hotel yang tersedia dalam satu wilayah destinasi mungkin cukup banyak dan melambankan Anda. Jika Anda berada dalam situasi ini, manfaatkan fungsi filter yang ada di sebelah kiri layar. Pilihan yang berbeda-beda yang tersedia akan segera menyaring hasil dan memperkecil daftar hotel sehingga proses pencarian dapat lebih dikelola.
Di antara filter yang berbeda-beda, Anda dapat menemukan opsi pencarian berdasarkan:
- Kisaran harga
- Kategori (peringkat hotel)
- Ulasan (dari TripAdvisor)
- Jenis paket makanan penginapan (Hanya Kamar, Half-Board, Termasuk Semuanya, dll.)
- Zona atau wilayah
- Jenis hotel (Hotel bisnis, Wisata, dll.)
- Fasilitas dan Layanan (Spa, Kolam Renang, Parkir, Internet, dll.)
- Nama Jaringan Hotel (untuk para pelanggan yang menjadi anggota program loyalitas)
- Dekat dengan (jarak dari tempat penting seperti bandar udara, atraksi, dll.)
- Penawaran (menyaring hotel yang menawarkan diskon)
- Hotel-hotel Top (daftar hanya akan menunjukkan pilihan yang paling direkomendasikan)
Seperti mungkin sudah Anda lihat, Anda memiliki akses ke banyak informasi hanya dengan menggunakan opsi peta. Namun, Bedsonline juga sudah merancang ulang cara perincian hotel ditampilkan untuk membantu agen-agen wisata mendapatkan semuanya di ujung jari mereka.
Jika Anda kembali ke tampilan daftar, Anda akan melihat bahwa setiap hotel memiliki kartu hotelnya masing-masing dengan sejumlah informasi seperti peringkat bintang, peringkat TripAdvisor, harga total, lokasi, sejumlah fasilitas yang disorot dan kamar kategori.
Sekarang Anda mungkin berpikir bahwa ini kelihatannya sama saja dengan apa yang ditawarkan perusahaan lain, tetapi sebenarnya kami sudah membuat lebih banyak lagi untuk Anda.
Tiga perubahan besar yang kami tambahkan ke lembar fakta hotel kami adalah menu tab bawah di setiap kotak, Daily Rate Hover dan Push Pins. Mari pertama-tama kita lihat menu tab bawah yang baru.
Menu tab bawah: All-in-one
Sementara sejumlah perusahaan memaksa Anda untuk mengeklik nama hotel untuk melihat semua perinciannya, kami memutuskan untuk mengumpulkan informasi itu dalam satu halaman tunggal. Jangan salah, Anda masih tetap bisa melihat lembar fakta lengkap hotel jika Anda inginkan, dengan mengeklik nama hotel, tetapi kami yakin Anda akan suka fitur ini karena membantu Anda menghemat waktu.
Menu ini terletak di bagian bawah setiap kotak hotel dan dipisahkan menjadi empat tab berbeda: peta, gambar, deskripsi, opini. Masing-masing tab ini akan menampilkan informasi yang Anda perlukan.
Favorit kami adalah tab peta, yang memberi tahu jarak antara hotel dan tempat-tempat penting seperti stasiun bus dan kereta atau jarak ke atraksi turis populer.
Berbalik ke masa lalu, rasanya mudah mengingat saat-saat ketika mencari kamar yang tersedia juga merupakan bagian dari pekerjaan sulit para agen wisata. Ketika tidak ada kamar di hotel, kita tidak punya pilihan lain kecuali mencari hotel yang serupa dan mencoba meyakinkan klien bahwa kamar itu akan sebagus kamar di hotel yang pertama.
Untungnya, sekarang kita punya kemampuan untuk menemukan alternatif dalam sekejap, dan tetap memenuhi harapan pelanggan. Jika kapan pun Anda mendapatkan kesulitan dengan ketersediaan kamar di salah satu hotel, situs kami akan merekomendasikan tanggal alternatif untuk hotel yang sama dan memunculkan daftar hotel serupa di daerah sekitar yang masih memiliki kamar.
Pada akhirnya, semua agen wisata yang ingin memaksimalkan produktivitas mereka dan menemukan perjalanan sempurna untuk pelanggan mereka, pasti ingin memiliki alat yang tepat. Kami tahu seberapa pentingnya bagi para profesional untuk memiliki situs web yang fleksibel tetapi canggih untuk menemukan dengan persis apa yang mereka cari. Itulah sebabnya Bedsonline bertekad menerapkan perbaikan kecil setiap hari dan membuat proses pencarian yang tidak perlu susah payah — dan bahkan menyenangkan.