Que devriez-vous vraiment rechercher dans un portefeuille d'hébergements ?

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N'oubliez pas ces quatre facteurs lors de la recherche d'un moteur de réservation en ligne.

L'entrepreneuriat est un domaine difficile. Et, en tant qu'agent de voyages, vous connaissez très bien les exigences d'une entreprise prospère. Vivre et travailler à l'ère numérique pose également un ensemble de défis aux agents de voyages. La concurrence est rude. L’offre est abondante et la surcharge d'informations est monnaie courante. Les personnes opèrent dans un état d'angoisse quasi constant et trop d'informations peuvent rapidement conduire à une paralysie de l'analyse. Mais si la technologie a, à certains égards, rendu la vie plus difficile, elle l’a également facilitée.

Les moteurs de réservation en ligne et les grossistes en hébergement ont contribué à résoudre un large éventail de problèmes auxquels l'agent de voyages moderne était confronté. Les problèmes de communication sont gérés facilement grâce à un moteur de réservation en ligne. Les agents ont accès à un vaste éventail de logements pour toutes les catégories de voyageurs. Pour ceux qui recherchent des séjours de luxe ou pour ceux qui sont plus soucieux de leur budget, les moteurs de réservation en ligne sont le meilleur allié des agences de voyages.

Mais, encore une fois, les agents de voyages peuvent être victimes d’une surcharge d’informations lorsqu’ils cherchent un grossiste en hébergements. Heureusement, il existe des moyens de réduire le champ. Vous trouverez ci-dessous les quatre principaux éléments à rechercher dans un portefeuille d’hébergements pour choisir le moteur de réservation en ligne avec lequel vous souhaitez vous associer pour votre activité de voyage.

1. La quantité ne fait pas toujours la qualité

Les agents de voyages débutants qui ne savent pas quoi rechercher dans un moteur de réservation en ligne peuvent être déroutés par la taille de certains portefeuilles d’hébergements. Bien sûr, il est impressionnant de voir des chiffres considérablement élevés comme : « Nous avons plus d’un demi-million d’hôtels dans notre portefeuille » ! Mais la quantité n'est pas toujours synonyme de qualité. Le volume peut rapidement devenir incontrôlable. Comment un grossiste d'hébergements peut-il auditer correctement tous ces hôtels ? La vérité est qu'il ne peut pas. Bien que vous ayez plus de choix avec un portefeuille considérable, vous miserez sur la qualité. N'oubliez pas que votre réputation est primordiale dans les affaires et qu'elle est constamment en jeu. Vous ne voulez pas envoyer vos clients dans un hôtel sale.

De nombreux moteurs de réservation en ligne dotés de portefeuilles géants ne les possèdent que parce qu'ils font appel à des fournisseurs tiers. Un trop grand nombre d’intervenants peut embrouiller la situation. Avec des fournisseurs tiers, ces grossistes d’hébergements ne peuvent pas garantir une qualité élevée de façon constante.

Aussi, lorsque vous commencez à faire des achats auprès d’un grossiste en hébergements, vérifiez la taille de son portefeuille. Mais veillez à ne pas être irrationnellement impressionné par le volume. Assurez-vous qu'il vérifie régulièrement ses hébergements.

En quoi Bedsonline est-il différent à cet égard ?

Bedsonline se distingue de ses concurrents par le fait que nous passons des accords en direct avec 60% de nos hôtels.

Qu'est-ce que cela signifie pour les agents de voyages ?

Cela signifie que nous sommes en mesure de négocier de meilleurs contrats, conditions, tarifs et disponibilités sur les destinations les plus recherchées. 

2. Convivialité

Vous êtes très occupé. Nous l’avons compris. La dernière chose que vous voulez faire est de vous demander comment utiliser une interface complexe. Le portail B2B d'un grossiste en hébergements ne devrait pas être accompagné d'un énorme manuel d'instructions et de tutoriels de plusieurs heures. Lorsque vous cherchez à établir un partenariat avec un moteur de réservation en ligne, vous souhaitez que l'interaction soit facile, directe et rapide. Recherchez une interface où la navigation est simple et intuitive. Sinon, vous perdrez du temps et de l'énergie à parcourir un portefeuille.

3. Support client et service

En parallèle d’une interface utilisateur conviviale, il est essentiel que le moteur de réservation en ligne valorise votre expérience, vos souhaits et vos besoins. Il doit également rapidement répondre aux questions et résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir avec le service. En plus de notre portefeuille de grande qualité, Bedsonline se distingue de ses concurrents par le fait que nous voulons être votre partenaire. Nous abordons le secteur de la vente en gros d’hébergements comme un service pour nos précieux agents de voyages. Nous proposons également une gamme de ressources et d'outils gratuits pour vous aider à développer votre agence. En vous associant à Bedsonline, vous aurez non seulement accès à un large éventail de logements de grande qualité dans des endroits accueillants, mais vous disposerez également de nombreuses ressources gratuites et précieuses. 

4. Variété

Vous voulez vous assurer que le grossiste d'hébergements que vous choisissez dispose d'une variété d'options disponibles dans son portefeuille. Vous aurez besoin d'une gamme de styles et de niveaux d'hébergement différents. 

  • Hôtels
  • Motels
  • Classement par étoiles
  • Auberges
  • Locations de vacances
  • Timeshares

Vous aurez également besoin du transport terrestre pour rendre les transferts faciles et pratiques pour vos clients. De plus, il ne s'agit pas uniquement de l'endroit où le client séjourne. Les voyageurs veulent des expériences inoubliables, et un moteur de réservation en ligne proposant une multitude d'activités spécifiques sur un lieu donné peut offrir des moyens faciles d'accéder à ces expériences et de les réserver pour votre clientèle.

Il n'est pas toujours facile de savoir quelles sont les meilleures orientations et les meilleurs outils pour votre entreprise. Mais les moteurs de réservation en ligne et leurs portefeuilles d’hébergements facilitent la gestion d’une agence de voyages performante. N'oubliez pas ces quatre facteurs lors de la recherche d'un moteur de réservation en ligne. Il est essentiel pour votre succès que votre partenaire dispose d’un portefeuille solide et de grande qualité.

Bedsonline

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