En el sector de los viajes, o en cualquier otro, la reputación lo es todo: la falta de ella o la fuerza de un producto, una marca o una empresa conocidos y apreciados. La reputación de una marca puede ser la diferencia entre asegurar una venta o perderla en favor de un competidor.
¿Sabías que el 90% de los clientes están dispuestos a pagar más si compran a una marca que conocen y en la que confían?
Esto significa que si una empresa tiene una reputación fiable y duradera en su sector, puede generar hasta un 33% más de ingresos que otras empresas de su sector o industria.
Esto no se debe necesariamente a que una empresa ofrezca experiencias diferentes a las de otra, o una experiencia o un producto muy mejorados o únicos; los clientes que deciden comprar en una empresa en lugar de en otra se ven impactados e influidos (consciente o inconscientemente) por toda una serie de factores. Pero dos de los más importantes son: lo memorable que es una marca y la reputación de la marca.
Así que, cuando se trata de destacar en el competitivo mercado de los viajes, ¿cómo ayuda estar asociado a una empresa como Bedsonline?
¿Sabías que alrededor del 74% de los clientes de HBX Group encuestados recientemente consideran que Bedsonline tiene una impresión general positiva? Es más, la mitad de los no clientes también revelaron que consideraban que Bedsonline era un nombre positivo y de confianza en el sector.
Entonces, ¿por qué es importante?
Una reputación positiva puede conducir a una mayor lealtad de clientes, mayores tasas de retención y, por lo tanto, mayores ingresos y rentabilidad.
Si deseas crecer tu negocio, vender con una de las más amplias carteras de productos de viaje y hacer alianza con un socio de confianza al que prefieren más de 50.000 agencias de todo el mundo, ¿por qué no te unes a la red Bedsonline?
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Pero, ¿cuál es la diferencia entre una «marca» y una «reputación de marca»? Pues bien. En términos sencillos, una marca es lo que uno dice que es su empresa, y la reputación es lo que todo el mundo dice, o piensa, de ella. La reputación es la perspectiva desde fuera que esos mismos públicos tienen sobre las empresas, sus productos y/o servicios.
Y es clave.
En el mundo del B2B, a menudo se infravalora el impacto de la reputación de marca. Pero, como consumidor, no comprarías algo en lo que no crees o en lo que no confías, que son factores integrales para construir la reputación, por lo que no querrías que tu empresa se asociara con un socio o un producto que no inspira confianza.
Lo contrario también es cierto. Una sólida reputación de marca para una empresa B2B puede repercutir en tres áreas principales, sobre todo cuando se trata de acuerdos, ventas y asociaciones:
En resumen, una reputación de marca positiva para nosotros en Bedsonline significa mayores, mejores y más valiosos beneficios para usted como nuestro socio de viajes.
Toda esta reputación se correlaciona directamente con la ventaja negociadora que un socio de viajes bien posicionado puede aportar a las conversaciones con proveedores de servicios potenciales o existentes.
Una reputación de marca positiva puede equivaler a varias cosas cuando se trata de negociaciones:
Las agencias de viajes representan un volumen impresionante -y muy importante- de reservas para los proveedores del sector,ya sean hoteles que ofrecen sus habitaciones o proveedores que desean maximizar su distribución. A menudo, esto puede ayudar con el poder de negociación, especialmente cuando se trata de garantizar peticiones especiales y mejores tarifas para sus clientes, o cuando se trata de resolver disputas o problemas.
Ahora, imagínate ese poder de negociación ampliado.
En Bedsonline trabajamos con más de 50.000 agencias de viajes de todo el mundo. Eso nos da una ventaja considerable cuando se trata de proveedores de servicios y de negociar condiciones altamente competitivas o exclusividades.
Al unirse a la red Bedsonline y formar parte de nuestra comunidad de viajeros, accedes simultáneamente al legado que viene con Bedsonline, y a todos los beneficios que somos capaces de negociar y asegurar con algunos de los más selectos proveedores de experiencias y productos de viaje que existen.
Así es como podemos ofrecer:
Trabajar con un mercado de viajes B2B como Bedsonline no sólo te ofrece una amplia cartera, como ya hemos mencionado, sino que te posiciona como parte de un motor de ventas.
Los descuentos exclusivos y las promociones son ventajas clave de las relaciones desarrolladas en el sector de los viajes, y no serás ajeno al trabajo que supone establecer y mantener conexiones con proveedores de servicios de todo el sector.
Cuando trabajas con un socio con experiencia en reservas de viajes como Bedsonline, con nuestro poder de atracción en el espacio de viajes B2B y nuestros equipos dedicados a la búsqueda de proveedores y destinos, somos capaces de encontrar promociones especiales ofrecidas exclusivamente por proveedores de servicios, que serán enviadas directamente a ti para que pueda sorprender a tus clientes sean cuales sean sus necesidades.
Estas promociones suelen incluir descuentos en paquetes, bonificaciones por reserva anticipada o tarifas especiales en épocas concretas del año.
Por ejemplo, con nuestras ofertas exclusivas, podrás:
Como ya hemos comentado, al trabajar con un socio de reservas de viajes con una reputación positiva consolidada, tendrás acceso a descuentos exclusivos y a todas las ventajas que conlleva una mayor influencia en el sector, pero también podrás acceder a una enorme cartera de productos de viajes de marcas conocidas (y a menudo muy apreciadas).
Aquí, de nuevo, está ese factor de confianza que hemos mencionado antes, cuando se trata de lo que influye en las decisiones de compra de los clientes.
Ese 90% de clientes que mencionábamos antes, que están dispuestos a gastar más cuando compran productos o experiencias de marcas conocidas y de confianza. Puedes aprovechar esta ventaja trabajando con un socio de viajes como Bedsonline.
Trabajar con nombres conocidos y ofrecer estas experiencias a tus clientes aumenta tu propia posición en el sector, maximizando tu poder de atracción gracias a las opciones que puedes ofrecer a los viajeros de tu mercado.
De hecho, tenemos estatus preferente con Consorcios notables, como Virtuoso, TravelSavers, TravelLeaders, Signature y Ensemble. Este prestigioso estatus requiere mantener un nivel específico de satisfacción del cliente para permanecer en sus listas de preferidos.
Virtuoso también nombró recientemente a Bedsonline como ganador de su «Mayor Crecimiento Anual de Viajes» para este año, reconociéndonos como el socio de viajes con mayor producción de ventas y crecimiento.
Una cosa es una cartera diversa y otra una cartera completa con productos de viaje en todo el mundo, ofrecidos por proveedores de experiencias de viaje de confianza. Especialmente en una época en la que la reputación de la marca y la confianza lo son todo.
Por supuesto, un gran socio de reservas de viajes tiene que ofrecer mucho más que una gran cartera; tiene que estar contigo en cada paso del camino a medida que navega por esta industria competitiva para asegurarse de que estás smaximizando tu impacto y éxito siempre que sea posible.
Aquí es donde entran en juego nuestros gestores de cuentas especializados.
Su objetivo es tu crecimiento, ya que, al fin y al cabo, tu éxito es nuestro éxito, y eso constituye el núcleo de la relación con tu experto gestor de cuentas.
En el camino, te beneficiarás de 3,000 expertos locales y globales, todos trabajando para hacer tu vida más fácil y a tus clientes más felices.
A menudo, el tiempo en el sector equivale a conocimiento. Y todo el mundo sabe que el conocimiento es poder.
¿Y qué puede ser más poderoso que aprovechar los conocimientos que aporta la experiencia?
Décadas en el sector permiten a un socio de viajes disponer del tiempo y, por tanto, de los conocimientos necesarios para comprender qué necesitan los asesores para triunfar; qué herramientas, recursos y apoyo se necesitan para mantenerse por delante de la curva, y de los competidores, en este sector en constante evolución.
Comprender lo que necesitan los asesores de viajes significa que un socio de viajes no sólo puede crear herramientas que beneficien su día a día, sino que puede ayudarte a:
¿Por qué no echas un vistazo más de cerca a nuestro artículo por qué los asesores de viajes necesitan un socio de reservas de viajes como Bedsonline?
O si estás listo para mejorar tu posición en el sector y trabajar con un socio fiable y de confianza,
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