... ¡y abandonar definitivamente los plásticos de un solo uso!
Es evidente que la sostenibilidad es necesaria para el planeta pero, para prosperar, el sector del turismo debe crear y promover rápidamente un mundo en el que explorarlo no equivalga a dañarlo, un mundo con iniciativas sostenibles y en el que los alojamientos y experiencias libres de plásticos sean la norma.
La contaminación por el uso de plásticos es uno de los mayores retos a los que se enfrenta el planeta y el sector del turismo en estos momentos; los residuos plásticos, especialmente los microplásticos, disminuyen el atractivo visual de los destinos, contaminan el entorno natural y pueden contribuir a la pobreza humana y a la pérdida de biodiversidad.
Como agentes de viajes, estáis en primera línea para cambiar los viajes incluso antes de que se produzcan, con acceso a los viajeros cuando están más abiertos a la inspiración y la influencia: la fase de "soñar" el viaje del viajero.
Así pues, ha llegado el momento de dejar el plástico fuera del itinerario de tus clientes para que sigan entrando oportunidades. He aquí el porqué.
Atraer a un segmento de gasto elevado: Viajeros sostenibles
Todas las agencias de viajes quieren estar en la mente de sus clientes a la hora de soñar con el viaje perfecto, ¿verdad?
Contar con una cartera de hoteles y destinos que tengan la sostenibilidad como prioridad y promocionarlos es una forma segura de atraer al segmento de viajeros sostenibles de alto valor.
Además, garantizar que los hoteles y las oportunidades de viaje más sostenibles estén en primer plano para los viajeros al comienzo de su reserva fomenta elecciones más sostenibles, lo que permite al sector trabajar juntos para transformar al viajero "tradicional" en un viajero sostenible.
Nuestro director general, Nicolas Huss, sugiere que "los viajeros son mucho más conscientes que nunca de su huella de carbono y de su impacto en el medio ambiente", y los estudios respaldan esta idea, ya que alrededor del 43% de los viajeros de todo el mundo están dispuestos a gastar más si saben que su estancia tiene un impacto reducido en el medio ambiente.
Así que, naturalmente, hay que ir donde están las oportunidades y, en un futuro previsible, el segmento de mayor valor para las agencias de viajes es el del viajero sostenible.
Pero, ¿quién es este tipo de viajero?
Hemos analizado a los 4 viajeros del mañana a los que todas las agencias de viajes deberían atender, pero cuando se trata de viajeros sostenibles, los Millennials, la Generación Z y la influyente Generación Alpha (hijos de familias Millennials) son las personas a las que se quiere impresionar, atraer y retener como clientes.
¿Por qué?
- La mayoría de la Generación Z quiere viajar de forma sostenible y es tres veces más probable que los viajeros de más edad participen en proyectos de voluntariado o viajes regenerativos cuando visitan otro país.
- El 82% de los Millennials sugieren que quieren viajes que tengan un impacto mínimo en el medio ambiente en 2023.
- La generación Z es la que más gasta en viajes de todos los grupos demográficos, lo que sugiere que, incluso a pesar de la inflación, los viajes son uno de los factores clave de sus vidas. Por lo tanto, ofrecer opciones de viaje sostenibles mantendrá a estos clientes de alto poder adquisitivo.
Además, los millennials representan la generación más numerosa hasta la fecha, con un poder adquisitivo de 200.000 millones de dólares, lo que supone una razón económica de peso para prestar atención a las necesidades de este segmento de viajeros.
Añádase a esto el hecho de que el sector mundial del turismo sostenible está valorado en la friolera de 181.000 millones de dólares, y en constante crecimiento, lo que significa que hay grandes oportunidades para las empresas, organizaciones y proveedores que abrazan el turismo sostenible y se asocian con otros en el sector de los viajes con un enfoque en la sostenibilidad.
El filtro "Hotel sostenible" de nuestro motor de reservas
Esta creciente demanda de hoteles y experiencias ecológicas es algo que también hemos visto claramente en Bedsonline en los últimos años.
Como parte de nuestra empresa matriz, Hotelbeds, nuestro Programa de Hoteles Sostenibles comenzó en 2000 y ofrecía 15.000 propiedades a vendedores de viajes y viajeros con conciencia ecológica. Desde entonces, ha crecido hasta superar los 40.000 hoteles, que representan más del 20% de nuestro negocio, con un enorme aumento del 84% en 2022 respecto a los 12 meses anteriores.
¡También hemos visto un crecimiento del 30% en el número de viajeros que reservan hoteles ecológicos y libres de plástico en nuestra plataforma en el último año! Un claro indicador de que la sostenibilidad es el camino a seguir.
Además, todos estos increíbles hoteles ecológicos y libres de plástico están visibles en nuestro filtro "Hoteles sostenibles" de nuestro motor de reservas online, que refina las búsquedas para destacar los hoteles que se han adherido a nuestro Programa y se han marcado como sostenibles o sin plástico de un solo uso.
Esto, combinado con el potente motor de reservas basado en datos y de fácil uso, ayuda a agilizar las tareas diarias de los proveedores de viajes, dejando claro que es más fácil que nunca para los agentes de viajes encontrar las oportunidades más relevantes para los viajeros con conciencia ecológica en tan sólo unos clics.
Inicia sesión para acceder a nuestra creciente cartera de hoteles ecológicos y empieza a ampliar tu oferta al segmento más importante del momento: los viajeros jóvenes y comprometidos con la sostenibilidad.
Mejor para el planeta y la sociedad, mejor para tu reputación
En la era digital actual, la reputación de una empresa en Internet es tan importante como los servicios que presta. Por eso es tan importante que, para seguir teniendo éxito entre el creciente público de viajeros concienciados con el medio ambiente, no sólo se le vea promoviendo alternativas ecológicas, sino que crea en ellas.
El mejor consejo: practica lo que predicas: refuerza tu reputación encarnando las prácticas que promueves o apoyas en Internet. Tu público se dará cuenta rápidamente de cualquier empresa que pueda ser acusada de "lavado verde" y la evitará.
- Promueve constantemente alternativas sin plástico y más ecológicas para los viajeros.
- El viajero de hoy no tolera las marcas que sólo participan para seguir una "moda". La sostenibilidad no es una moda, es una necesidad.
- Mide tu propia huella de carbono y fíjate objetivos para reducirla gradualmente.
- Comprométete a reducir tu impacto, ¡y hazlo en serio! - Firmar compromisos como la Declaración de Glasgow sobre el Cambio Climático en el Turismo puede ser un incentivo extra, por ejemplo.
- Invierte en proyectos "solidarios", como la plantación de árboles, al igual que nuestra empresa matriz, Hotelbeds, que se ha propuesto plantar 10.000 árboles este año en el Bosque de Hotelbeds.
- Consigue materiales reutilizables para tu oficina: deshazte del papel y los plásticos de un solo uso utilizando botellas reutilizables, vasos de agua reciclables y utiliza productos digitales para sustituir el papel
De acuerdo con nuestra plataforma de reservas, las agencias de viajes son las que mejor reservan hoteles ecológicos con nosotros, Bedsonline, en algunos de los destinos más populares para los viajes sostenibles.
Así pues, cuando se trata de evitar el plástico y ofrecer alternativas ecológicas a los viajeros, ¡está en manos de agentes de viajes como tú!
Nuestro catálogo Digital Star
Una buena forma de reducir los residuos innecesarios en tu agencia es sustituir el tradicional folleto de viajes en papel por nuestro folleto digital Star Brochure. Accesible con sólo unos clics, este catálogo de viajes 100% online es uno de nuestros productos estrella en Bedsonline y es el preferido de miles de agencias de viajes de todo el mundo.
Repleto de contenido inspirador e interactivo, galerías de imágenes y vídeos dinámicos de alta calidad y botones "look-to-book" que te ahorrarán tiempo, el folleto Star se convertirá rápidamente en tu nuevo mejor amigo como agente de viajes.
Además, podrás crear folletos 100% personalizables para inspirar aún más a tus clientes.
La necesidad de viajeros es alta, pero la dirección es incierta
Alrededor del 87% de los viajeros quiere viajar de forma sostenible, pero el 40% no sabe por dónde empezar.
Aquí es donde tu, como agente de viajes, eres aún más clave. La demanda existe, así que ahora te toca a ti y a otros proveedores de viajes desarrollar y ofrecer oportunidades sostenibles para este público.
Formas prácticas de ayudar a los viajeros a deshacerse de los plásticos de un solo uso
- Utiliza nuestro filtro "Hotel Sostenible" en el motor de reservas para encontrar rápida y fácilmente hoteles que se hayan marcado como "sostenibles" o "sin plástico".
- Ofrece viajes que utilicen medios de transporte ecológicos, como vehículos eléctricos, transporte público o incluso bicicletas.
- Asóciate con operadores turísticos que reduzcan los residuos de plástico en sus experiencias: desde pedir a los viajeros que lleven sus propias botellas reutilizables hasta asegurarse de que proporcionan cubiertos sin plástico cuando sea necesario, hay muchas maneras de que los operadores turísticos puedan ofrecer el mismo nivel de calidad sin plástico. Colabora con ellos.
- Recomienda y reserva a los viajeros en aerolíneas que hayan eliminado o reducido los plásticos de un solo uso: Alaska Airlines sigue siendo la aerolínea estadounidense líder en el Índice Dow Jones de Sostenibilidad durante los tres últimos años consecutivos.
¡Todos a bordo! Ofrece cruceros que hayan eliminado o reducido los plásticos de un solo uso: Beyond Tours, Cunard y P&O han eliminado los plásticos de un solo uso de sus barcos para finales de 2022.
Considera la posibilidad de crear un sistema de recompensas: alrededor del 42% de los viajeros encuestados recientemente afirmaron que sería más probable que viajaran de forma sostenible si se les ofrecieran puntos de recompensa por hacer elecciones más ecológicas.
El turismo se vuelve sostenible: ¡no te quedes atrás!
Dado que los viajeros son cada vez más conscientes de su impacto, existe el riesgo potencial de que los destinos populares con gran cantidad de residuos plásticos se queden atrás. Sin embargo, un reciente estudio realizado en Mallorca demuestra que no sólo es posible, sino necesario, atender a los viajeros ecológicos en estas zonas para estar a la altura de sus exigencias y mantener el negocio.
Este estudio se realizó para comprobar si es posible crear zonas libres de plásticos y reducir los plásticos de un solo uso sin perder los valiosos ingresos del turismo, ya que los hoteles de la zona generaban unas 7.720 toneladas de residuos plásticos al año y afectaban negativamente a los increíbles entornos naturales que atraen a tantos visitantes.
Curiosamente, el 84% de los viajeros encuestados durante este estudio dijeron que estarían dispuestos a pagar más por una experiencia libre de plásticos de un solo uso. Es una estadística que no podemos pasar por alto.
Está claro que si los destinos más populares no empiezan a ser más ecológicos y socialmente responsables, y si los expertos en viajes no empiezan a recomendar hoteles y actividades ecológicas en esas zonas, existe una posibilidad real de perder negocio a medida que los clientes opten por opciones más sostenibles.
En relación con esto, ya hemos hablado anteriormente del auge de los viajes lentos y los viajes experienciales, ambos relacionados con el sentimiento más amplio de los viajes responsables. Se trata de un movimiento que, según el Consejo Mundial de Turismo Sostenible:
Se refiere al comportamiento de los viajeros individuales... [que] se alinea con la minimización de los impactos negativos y la maximización de los positivos cuando se visita un destino turístico.
La eliminación de los residuos plásticos es una de las cosas que posiblemente une a estos tipos de viajeros. Tanto si sus clientes viajan despacio por su destino, se relacionan con empresas locales o participan en actividades o lugares de inmersión para vivir una experiencia auténtica del destino elegido, es importante para ellos que reduzcan su impacto negativo en el medio ambiente.
Así pues, decir adiós al plástico es una de las mejores formas de crear mejores planes de viaje para sus clientes, atraer a una mayor variedad de viajeros con conciencia ecológica y tener un impacto más positivo en el planeta y en las comunidades de todo el mundo.
¿Cuál es el primer paso?
Ofrecer hoteles sostenibles a sus clientes es el primer paso de muchos cuando se trata de permitir que los viajeros tomen decisiones más sostenibles. Hemos hecho que esto sea más fácil que nunca recopilando una impresionante selección de más de 40.000 hoteles ecológicos como parte del Programa de Hoteles Sostenibles de nuestra empresa matriz Hotelbeds, disponible para usted en nuestro Motor de Reservas utilizando el práctico filtro "Hotel Sostenible".
Así que no hay excusa, ¡tienes lo que necesitas! ¿Cuál será el próximo destino sostenible para tus clientes?
Accede hoy mismo a tu cuenta y empieza a utilizar nuestro práctico filtro "Hotel Sostenible" para encontrar alojamiento sostenible para tus clientes con sólo unos clics.