Ein Reisevermittler zu werden ist jetzt einfacher als je zuvor. In den letzten Jahren konnte die Branche ein Rekordwachstum verzeichnen. Die Menschen genießen die Freiheit des Seins, die ein Reisevermittler ihnen bieten kann, und es ist eine großartige Nische, um Ihre unternehmerische Energie einzusetzen. Außerdem ist es ein ziemlich aufregender Job. Sie lernen im Laufe Ihrer beruflichen Laufbahn immer wieder Neues über jeden erdenklichen Ort auf der Erde. Aber diese Tätigkeit bringt auch einzigartige Herausforderungen mit sich.
Die Kunden sind nicht so loyal, die Preisgestaltung ist transparent und es gibt eine so große Informationsflut, dass es besonders entmutigend scheinen kann, Reisen für Ihre Kunden zu organisieren und anzupassen. Was ist die Aufgabe eines Reisevermittlers? Im Folgenden sprechen wir darüber, wie Großhändler für Unterkünfte die besten Freunde von Reisevermittlern sind. Wir betrachten die wichtigsten Herausforderungen, denen sich Reisevermittler gegenüber sehen, und wie Online-Buchungsmaschinen diese Probleme beheben können.
1. So. Viel. Getöse.
Seien wir ehrlich: 2018 hat es viel Lärm um Nichts gegeben. Und das gilt nicht nur für die Reisebranche. Sehen Sie sich nur Ihren Facebook-Feed an. Es ist die Informationsüberflutung! Das ist nicht nur für Reisevermittler ein Problem. Auch für Ihre Kunden ist es eine Herausforderung. Sie wollen alle Informationen, die sie für die Reise brauchen, an einem organisierten und praktischen Ort, deshalb kommen sie zu Ihnen. Sie als Reisevermittler verfügen nicht nur über die Informationen, die sie brauchen, sondern können ihnen auch mit Erfahrung weiter helfen - und zwar mit der Erfahrung in der Ausarbeitung einer individuellen Reiseplanung nur für sie, ohne Komplikationen und Informationsüberflutung.
Wie können Großhändler für Unterkünfte, z.B. Online-Buchungsmaschinen, Reisevermittlern dabei helfen, den Weg durch den Datendschungel zu finden?
Nun, vom ersten Transfer zum Hotel bis hin zu den Ausflügen und Aktivitäten, steht alles in einem praktischen System verfügbar. Online-Buchungsmaschinen bieten Reisevermittlern die Möglichkeit, Tausende von Unterkünften in der ganzen Welt zu durchsuchen. Sie können innerhalb der Budgets ihrer Kunden nach Hotels suchen, zusammen mit Ausflügen und unvergesslichen Aktivitäten, die die Reisen ihrer Kunden zu einem Abenteuer machen, das sie nie vergessen werden.
2. Auswahl ist ein zweischneidiges Schwert.
Zu viel Auswahl bedeutet Informationsüberflutung und Getöse. Aber richtig genutzt ist Auswahl ist eine gute Sache. Mit einer Online-Buchungsmaschine bieten Reisevermittler ein breites Spektrum an Optionen für alle Bestandteile einer Reise an. Online-Buchungsmaschinen verfügen über ein umfangreiches Unterkünfte-Portfolio. Reisevermittler können Kunden bedienen, die nach Luxusreisen suchen und auch jene, die preisbewusst reisen möchten. Da sich alles sehr komfortabel an einem Ort befindet, ist es für Reisevermittler viel einfacher, alles Gesuchte zu finden. Das Planen von Reisen war noch nie so einfach wie mit einer Online-Buchungsmaschine.
3. Kommunikation
Selbst, wenn Sie gut mit Ihren Kunden und Ihren Mitarbeitern kommunizieren, können Dinge leicht unterwegs verloren gehen. Online-Buchungsmaschinen bieten eine Art Versicherung gegen Kommunikationsfallen an. Wie das? Nun, Online-Buchungsmaschinen erzeugen eine automatische Bestätigung für jede Buchung. Sie erleichtern die Kommunikation zwischen Partnern in der Reisebranche, Zulieferern und deren Kunden. Wenn Sie in der Lage sind, zwischen allen Bezugspunkten effizient zu kommunizieren, werden Sie einen guten Ruf für besseren Kundenservice und Unterstützung aufbauen.
4. Differenzierung
Es gibt eine Handvoll Unternehmen, die den Reisemarkt im Würgegriff haben. Darüber hinaus hat die Share-Economy zu einer Abnahme der Kundentreue geführt. Für Reisevermittler ist es wichtig, sich auf einem überfüllten Markt weiter zu differenzieren. Wenn Sie mehr qualifizierte Empfehlungen gewinnen und diese zu treuen Kunden machen möchten, müssen Sie etwas mehr auf den Tisch legen.
Was wünschen sich eigentlich die meisten Menschen von ihrem Reisevermittler?
- Guter Support und Service
- Hervorragende kommunikative Eigenschaften
- Umfassendes Wissen der Reisebranche
- Komfort
- Schnelle Integration
Online-Buchungsmaschinen können Ihnen helfen, sich auf einem ansonsten überfüllten Markt abzuheben. Sie werden Ihre Kunden mit Fachwissen über die Orte begeistern, die sie sehen und besuchen möchten. Und das Beste ist, dass Sie das schnell und bequem tun können. Online-Buchungsmodule ermöglichen auch eine sichere Kommunikation zwischen Ihnen, den Lieferanten, Ihrem Team und Ihren Kunden. Um einen größeren Marktanteil zu erobern, ist ein Großhändler für Unterkünfte der größte Verbündete für Ihr Reiseunternehmen im Jahr 2019.
5. Dokumentation
Die steigende Nachfrage nach Hotels, Flügen, Reisepaketen und Reservierungen bedeutet immer mehr Papierkram und Dokumentation. Hatten Sie schon einmal Probleme mit Dokumenten? Es ist ein Albtraum, sich da durchzuarbeiten. Sie vergeuden wertvolle Zeit, verlieren Geld und können Ihre Kunden und Ihr Team verärgern. Eine Online-Buchungsmaschine speichert alle wichtigen Dokumente an einem Ort. Über das B2B-Portal können Sie mit Rechnungen, Buchungsbestätigungen, Reiseproduktinformationen und vielem mehr problemlos auf dem Laufenden bleiben.
Zwar herrscht in der Reisebranche ein harter Wettbewerb, aber den unternehmerischen Reisevermittlern stehen zahlreiche Hilfsmittel zur Verfügung, um ihr Geschäft auszubauen. Und Online-Buchungsmaschinen bieten einige der komfortabelsten und fortschrittlichsten Technologien, mit denen Reisevermittler ihren Umsatz steigern und ihre Kundenbindung im Jahr 2019 verbessern können.