HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Über unser Bedsonline Rewards Programm
- Was ist Bedsonline Rewards?
- Wer kann beim Bedsonline Rewards Programm teilnehmen?
- Wie kann ich mich für Bedsonline Rewards anmelden?
- Wie erhalte ich Bedsonline Rewards?
- Wie ist Bedsonline Rewards aufgebaut?
- Wie kann ich in eine höhere Bedsonline Rewards-Stufe aufsteigen?
- Wie viele Punkte kann ich pro Stufe sammeln?
- Wie viele Punkte benötige ich, um Prämien einlösen zu können?
- Welche Prämien kann ich verdienen?
- Wie kann ich meine Bedsonline Rewards einlösen?
- Kann ich Bedsonline Rewards-Punkte gegen Bargeld eintauschen?
- Können Bedsonline Rewards-Punkte zwischen Reiseberatern oder Konten übertragen werden?
- Wo kann ich meine Bedsonline-Prämien einsehen?
- Ist es möglich, meinen Rewards-Status herabzustufen?
- Welche weiteren Vorteile bieten die Bedsonline Rewards?
- Wie erfahre ich von einer exklusiven Bedsonline Prämienkampagnen?
- Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich eine Buchung während einer Rewards-Kampagne ändere?
- Kann ich mich von Bedsonline Rewards abmelden?
- Wo kann ich die Bedingungen für Bedsonline Rewards finden?
- Was ist, wenn ich ein Problem mit meinen Punkten oder Prämien habe?
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Bedsonline Rewards ist ein Prämienprogramm exklusiv für Bedsonline-Partner. Registrierte Vermittler können durch Buchungen über Bedsonline Punkte sammeln.
Diese Punkte können für Rabattgutscheine eingelöst werden, die für persönliche Urlaube, die über das Portal Agent Offer gebucht werden, verwendet werden können oder als Tango-Geschenkkarten eingelöst werden. Bitte beachten Sie, dass bei Stornierung einer Reservierung keine Punkte gutgeschrieben und keine Gelder erstattet werden.
Das Prämienprogramm ist speziell darauf ausgerichtet, unsere registrierten Vertreter auf individueller Basis zu belohnen. Diese Agenten müssen bei einer Agentur angestellt sein, die einen Handelsvertrag mit Bedsonline abgeschlossen hat, oder als Agent bei einer Agentur unter Vertrag stehen.
Dieses Prämienprogramm ist in unsere Bedsonline Buchungsmaschine integriert, was bedeutet, dass Sie jederzeit einfachen Zugang haben, um sich anzumelden, Ihre Punkte zu überprüfen und Ihre Prämien über das Dashboard "Prämien" einzulösen.
Die Integration mit unserer Buchungsmaschine bedeutet auch, dass registrierte Agenten über Single Sign On (SSO) ganz einfach auf das Bedsonline Rewards Dashboard zugreifen können. Das bedeutet, dass Sie sich ganz einfach bei der Bedsonline Buchungsmaschine anmelden und sofort auf Ihr Bedsonline Rewards Dashboard und Insights zugreifen können, ohne Ihre Anmeldedaten mehrfach eingeben zu müssen.
Loggen Sie sich einfach ein und gehen Sie zum Dashboard "Prämien" in der Buchungsmaschine.
Neben der Vorabregistrierung gibt es auch während des Online-Buchungsvorgangs, einschließlich der Startseite der Buchungsmaschine, und nach Abschluss einer Buchung die Möglichkeit, an Bedsonline Rewards teilzunehmen - damit Sie keine Gelegenheit verpassen, an diesem Programm teilzunehmen!
Reisebüros können Punkte sammeln, indem sie über unsere Website Unterkünfte, Erlebnisse oder andere Reiseprodukte vor Ort, einschließlich Transfers und Mietwagen, buchen.
Neu eingeschriebene Reiseberater erhalten außerdem 2000 Willkommenspunkte! Es handelt sich um einen einmaligen Bonus. Reiseberatern, die aus dem Programm aussteigen und dann wieder einsteigen, wird er nicht nochmals gewährt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Rewards-Punkte auf der Grundlage des Nettobuchungswerts und nicht des Bruttobuchungswerts zugeteilt werden.
Punkte werden erst dann gutgeschrieben, wenn die Buchung oder das Reiseprodukt bezahlt und vom Endverbraucher genutzt wurde.
Unsere stufenbasierte Struktur bietet vier einzigartige Rewards-Statusstufen. Je nach Buchungsaktivität können diese verschiedenen Stufen durchlaufen werden.
Diese Stufen sind:
- Bronze - Sie erhalten 10 Punkte pro 10 USD/EURO, die Sie ausgeben. Alle Reiseberater, die sich anmelden, beginnen auf dieser Stufe; ihr Status auf dieser Stufe läuft nicht ab. Verdienen Sie bis zu 99.999 Punkte auf dieser Stufe.
- Silber - Sie erhalten 12 Punkte pro 10 USD/EURO, die Sie ausgeben. Erreichen Sie diese Stufe, indem Sie innerhalb von 12 Monaten 100.000 Punkte sammeln.
- Gold - Sammeln Sie 14 Punkte pro 10 USD/EURO, die Sie ausgeben, sowie zwei Rabattgutscheine über 10 %, die Sie für persönliche Urlaube verwenden können, die über das Bedsonline Agent Offer Portal gebucht werden. Erreichen Sie diese Stufe, indem Sie innerhalb von 12 Monaten 300.000 Punkte sammeln.
- Diamant - Unsere höchste Stufe! Sie erhalten 16 Punkte pro 10 USD/EURO, die Sie ausgeben, und vier Rabattgutscheine über 10 %, die Sie für persönliche Urlaube verwenden können, die über das Bedsonline Agent Offer Portal gebucht werden. Erreichen Sie diese Stufe, indem Sie innerhalb von 12 Monaten 800.000 Punkte sammeln. Wenn Sie Ihren Diamant-Status 5 Jahre lang beibehalten, erhalten Sie den Diamant-Status auf Lebenszeit!
Ihr Bedsonline Rewards-Status wird auf der Grundlage der über 12 Monate gesammelten Punkte berechnet und jährlich überprüft.
Je höher die Stufe, desto mehr Punkte erhalten Sie pro Buchung! Höhere Stufen bieten zusätzliche Belohnungen, einschließlich zusätzlicher Gutscheine, die für persönliche Urlaube, die über das Bedsonline Agent Offer Portal gebucht werden, eingelöst werden können.
- Bronze - Sie erhalten 10 Punkte pro 10 USD/EURO, die Sie ausgeben. Alle Reiseberater, die sich anmelden, beginnen auf dieser Stufe, welche nicht abläuft.
- Silber - Sie erhalten 12 Punkte pro 10 USD/EURO, die Sie ausgeben.
- Gold - Sammeln Sie 14 Punkte pro 10 USD/EURO, die Sie ausgeben, sowie zwei Rabattgutscheine über 10 %, die Sie für persönliche Urlaube verwenden können, die über das Bedsonline Agent Offer Portal gebucht werden.
- Diamant - Unsere höchste Stufe! Sie erhalten 16 Punkte pro 10 USD/EURO, die Sie ausgeben, und vier Rabattgutscheine über 10 %, die Sie für persönliche Urlaube verwenden können, die über das Bedsonline Agent Offer Portal gebucht werden.
Tango Geschenkgutscheine:
Betrag des Gutscheins | Benötigte Punkte |
$/€ 25 | 8,000 |
$/€ 50 | 16,000 |
$/€ 75 | 24,000 |
$/€ 150 | 48,000 |
Persönliche Urlaube, die über das Portal Bedsonline Agent Offer gebucht werden:
Betrag des Gutscheins | Benötigte Punkte |
$/€ 25 | 7,000 |
$/€ 50 | 14,000 |
$/€ 75 | 21,000 |
$/€ 150 | 42,000 |
Wie Sie Ihre Bedsonline Rewards-Punkte einlösen, bleibt Ihnen überlassen!
Bedsonline Rewards funktioniert auf der Basis von Punkten pro ausgegebener Währung, was bedeutet, dass Sie für je 10 USD/EURO, die Sie ausgeben, entweder 10, 12, 14 oder 16 Punkte erhalten, je nach Ihrem Status.
Diese Punkte können eingetauscht werden gegen:
- Gutscheine zum Einlösen für persönliche Urlaube, die über das Bedsonline Agent Offer Portal gebucht werden.
- Gutscheine, die Sie gegen Tango-Geschenkkarten einlösen können - um bei Tausenden von Marken und Produkten zu sparen!
Außerdem bieten die höheren Prämienstufen einzigartige Prämien:
- Auf der Gold-Stufe können Sie zwei Gutscheine mit einem Rabatt von 10 % erhalten, die für persönliche Urlaube verwendet werden können, die Buchung läuft über das Bedsonline Agent Offer Portal.
- Auf der Diamant-Stufe können Sie vier Gutscheine mit 10 % Rabatt verdienen, die für persönliche Urlaube verwendet werden können - die Buchung läuft über das Bedsonline Agent Offer Portal.
Einlösen von Tango Geschenkkarten Gutscheinen
Von der Buchungsmaschine: Sobald Sie den gewünschten Gutscheinwert ausgewählt haben, akzeptieren Sie ihn und fahren Sie fort, um Ihren Gutschein erfolgreich einzulösen. Sie erhalten über Ihre registrierte E-Mail-Adresse einen eindeutigen Link, mit dem Sie Ihren Gutschein einlösen können.
Ihre E-Mail enthält den Link zu Tango global choice und Ihren Gutscheincode. Über diesen Link von Tango global choice können Sie den Gutschein auswählen, den Sie einlösen möchten! Sie müssen nicht auf die Website oder die App von Tango.com gehen - der Einlösungsprozess kann über unsere Booking Engine und die E-Mail, die Sie an Ihre registrierte E-Mail-Adresse erhalten, abgeschlossen werden.
Darüber hinaus ist der Tango Global Choice-Link jedes Mal einzigartig, was den Einlösungsprozess einfach und übersichtlich macht.
- Wählen Sie in der Buchungsmaschine, ob Sie Ihre Punkte gegen Tango-Geschenkkarten einlösen möchten.
- Klicken Sie auf den Link Tango global choice in der E-Mail, die an Ihre registrierte E-Mail-Adresse geschickt wurde.
- Wählen Sie ein Land und eine Währung (Tango rechnet automatisch alle Gelder in die von Ihnen gewählte Währung mit Echtzeit-Wechselkursen um).
- Wählen Sie die Prämien aus, die Sie einlösen möchten, und gehen Sie zur Kasse! Die Belohnungen werden sofort per E-Mail zugestellt.
Einlösen von Punkten für persönliche Ferien mit Bedsonline
Schritt 1: Wählen Sie Ihren Gutscheinwert
Auf dem Dashboard von Bedsonline Rewards, das über die Buchungsmaschine zugänglich ist, können registrierte Partner ganz einfach Punkte gegen persönliche Urlaube einlösen, wenn diese über das Bedsonline Agent Offer Portal.
Verwenden Sie die Schaltfläche "Einlösen" im Abschnitt "Urlaubsrabatte" und wählen Sie den Wert der Gutscheine aus, die Sie erhalten möchten, beginnend mit Werten von 25, 50, 75 und bis zu 150 USD/EURO.
Nach Ihrer Auswahl erhalten Sie diesen Gutschein per E-Mail.
Schritt 2: Einlösen des Gutscheins
Loggen Sie sich in die Bedsonline Buchungsmaschine ein, gehen Sie zu "Konto" und navigieren Sie zu "Agent Offer".
Von hier aus werden Sie zu einem internen Portal wo Sie Ihren Gutscheincode während des Bestellvorgangs verwenden können, um diesen Wert gegen Ihre persönlichen Urlaubsbuchungen bei Bedsonline einzulösen!
Das war‘s schon...
Die Punkte können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Sie können nur für die Einlösung von Prämien verwendet werden, z. B. für die Buchung von persönlichen Urlauben über das Bedsonline Agent Offer Portal und Tango-Geschenkkarten.
Nein, die Punkte sind nicht übertragbar und an das Konto gebunden, über das sie erworben wurden.
Im Abschnitt "Prämien" der Buchungsmaschine bietet Ihr Bedsonline Prämien-Dashboard alle Informationen, die Sie über Ihren Status, Ihre gesammelten Punkte und mehr benötigen.
- Gesamtpunkte - die Gesamtzahl der Rewards-Punkte, die innerhalb des aktiven 12-Monats-Zeitraums gesammelt wurden.
- Verfügbare Punkte - die Gesamtzahl der Punkte, die verfügbar sind und eingelöst werden können.
- Stufenstatus - Ihre aktuelle Stufe.
- Die nächste Stufe, in die Sie aufsteigen können - auf Ihrem Dashboard steht zum Beispiel "Weiter zur Gold-Stufe", wenn Sie genug Punkte für die Schwelle dieser Stufe gesammelt haben.
- Verfügbare Prämien - die verschiedenen Prämien, für die Sie Ihre Punkte eintauschen können.
- Einzulösende Punkte - die Anzahl der Punkte, die zum Einlösen jeder Prämie/jedes Vorteils erforderlich sind.
In Ihrer Punkteübersicht, die Sie über das Prämien-Dashboard in der Buchungsmaschine aufrufen können, erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Bedsonline Rewards-Punkte, einschließlich:
- Gesamtpunkte - die Gesamtzahl der Rewards-Punkte, die Sie innerhalb des aktiven 12-Monats-Zeitraums gesammelt haben.
- Verfügbare Punkte - die Gesamtzahl der Punkte, die Sie zu diesem Zeitpunkt einlösen können.
- Kommende Punkte - Punkte, die Ihrem Konto nach Abschluss des Check-outs gutgeschrieben werden.
- Verfallende Punkte - sobald neue Punkte verfügbar sind, sind sie 12 Monate lang gültig, bevor sie verfallen.
- Eine Liste der Buchungen und der pro Transaktion verdienten Punkte.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu einer Stunde dauern kann, bis Ihre Punkte vollständig aktualisiert oder in Ihrer Punkteübersichtstabelle angezeigt werden.
Die Punkte sind für einen Zeitraum von 12 Monaten gültig, sobald sie als verfügbare Punkte erscheinen.
Ja, es ist möglich, sich in eine niedrigere Stufe zurückstufen zu lassen, wenn die erforderliche Punktzahl für die aktuelle Stufe nicht erreicht wird. Diese Bewertung findet jährlich statt, je nachdem, wann Sie dem Programm beigetreten sind.
Sollten Sie Ihre Punkte einlösen und den für Ihre aktuelle Stufe erforderlichen Schwellenwert nicht erreichen, werden Sie nicht zurückgestuft.
Ihr Status wird nicht beeinflusst/geändert, wenn Sie Ihre Punkte einlösen, aber es besteht die Gefahr, dass Sie zurückgestuft werden, wenn Sie nicht die erforderliche Anzahl von Punkten für Ihren aktuellen Status sammeln, d. h. wenn Sie nicht innerhalb von 12 Monaten 300.000 Punkte sammeln, um Ihren Gold-Status zu erhalten, werden Sie bei der jährlichen Bewertung auf den Silber-Status zurückgestuft.
Um Ihre Stufe und die damit verbundenen Vorteile zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig über die Bedsonline Buchungsmaschine zu buchen.
Sie erhalten nicht nur Punkte, die Sie gegen über das Bedsonline Agent Offer Portal gebuchte persönliche Urlaube und Geschenkgutscheine einlösen können, sondern können auch von exklusiven Bedsonline Rewards-Kampagnen profitieren!
Für die Buchung ausgewählter Hotels, Erlebnisse am Urlaubsort, wie z. B. die Buchung von Themenparks, und Mobilitätslösungen, wie z. B. Transfers und Autovermietung, erhalten Sie während eines zeitlich begrenzten Buchungszeitraums zusätzliche Punkte.
Diese Kampagnen bieten zusätzliche Möglichkeiten zum Sammeln von Punkten und zum Einlösen von Prämien für bestimmte Reiseprodukte, die in unserem Bedsonline-Portfolio angeboten werden.
Sie werden per E-Mail und Web-Benachrichtigung über neue exklusive Kampagnen informiert.
Einzelheiten zu den zusätzlichen Punkten für jede Kampagne werden angezeigt, wenn Sie den Abschnitt "Buchungen verwalten" in der Buchungsmaschine aufrufen.
Außerdem werden die Bedsonline Rewards-Kampagnen im Abschnitt "Prämien" der Buchungsmaschine angezeigt.
Wenn Sie eine Buchung ändern, die während einer unserer exklusiven Bedsonline Rewards-Kampagnen getätigt wurde, bei der Ihre Punkte multipliziert werden - z. B. mit x2 oder x4 -, kann dies Auswirkungen auf Ihre Punkte haben.
Hinzufügen zusätzlicher Zimmernächte:
Wenn Sie Ihre Buchung ändern, um zusätzliche Übernachtungen hinzuzufügen oder die Aufenthaltsdauer zu verlängern, nachdem die Rewards-Kampagne beendet ist, erhalten Sie Ihre Standard-Punktezuteilung entsprechend Ihrer Stufe.
Wenn Sie zum Beispiel eine Buchung im Rahmen unserer Black Friday-Kampagne bestätigen, die vom 20. November bis zum 3. Dezember läuft, erhalten Sie x2 Punkte für diese Buchungen.
Wenn Sie am 5. Dezember, nachdem die Kampagne beendet ist, diese Buchung ändern, um zusätzliche Zimmer für Ihre Kunden hinzuzufügen, wird diese Buchung wieder zu einer regulären Buchung, da es zu diesem Zeitpunkt keine exklusiven Rewards-Kampagnen mehr gibt.
Das bedeutet, dass die Anzahl der Punkte, die Sie für diese Buchung erhalten würden, wieder Ihrer Standardzuteilung entspricht und nicht den x2 Punkten für die Transaktion, die während der aktiven Kampagnedaten durchgeführt wurde.
Wir wären traurig, Sie gehen zu sehen! Aber ja, alle Vermittler können jederzeit aus dem Bedsonline Rewards-Programm aussteigen. Sie können sich über die Option im Dashboard "Prämien" in der Buchungsmaschine abmelden.
Sollten Sie sich für eine Abmeldung entscheiden, gehen alle gesammelten Rewards-Punkte auf Ihrem Konto verloren.
Sie können Bedsonline Rewards jederzeit wieder beitreten, aber Sie erhalten den 2000-Willkommenspunkte-Bonus nicht mehr. Zuvor erworbene Punkte werden ebenfalls nicht wieder gutgeschrieben.
Bei der Anmeldung muss jeder Vermittler die Opt-in-Voraussetzung erfüllen, was die Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bedsonline Rewards beinhaltet.
Diese werden jedem Vermittler beim ersten Login in die Bedsonline Buchungsmaschine nach der Teilnahme am Bedsonline Rewards Programm angezeigt. Sobald Sie angenommen haben, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.
Außerdem finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen unter folgendem Link.
Wenn Sie eine Unstimmigkeit bei Ihren Punkten feststellen oder Probleme beim Einlösen Ihrer Prämien haben, können Sie ein Ticket eröffnen, um sich mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen.
Sie können ein Ticket über das Dashboard "Prämien" öffnen, indem Sie das Modul "Support" in unserem Abschnitt "Leitfaden zum Prämienprogramm" aufrufen. Hier finden Sie eine Liste der häufigsten Fragen und die Möglichkeit, ein Helpdesk-Ticket zu eröffnen.
Alternativ können Sie, wenn Sie in der Bedsonline Buchungsmaschine eingeloggt sind, auf das "Support" gehen, den Bereich "Fragen" finden und die Funktion "Zum Help-Desk" nutzen, um Ihr Ticket zu öffnen!