You are here

法律声明

1.- 网站所有者的一般信息

本网站的所有者为豪特佰(上海)商务服务有限公司。该公司注册号为 91310000789575409D,是一家在中华人民共和国依法成立的旅行社和公司,注册地址位于中华人民共和国上海静安区北京西路 968 号 768 室(以下简称为“豪特佰”)。

豪特佰是 Hotelbeds Group 的一部分。

 

2.- 产品和服务

豪特佰的产品(以下统称为“住宿安排”)包括住宿安排服务,通过 www.bedsonline.cn 网站(以下简称为“网站”)销售,且仅向零售型旅行社(以下简称为“旅行社”)推广和销售。

在任何情况下,此等住宿安排服务均须遵守网站上展示且认可的一般条款与条件,并且符合预订时所示价格、费率及取消条件。网站将向用户告知预订流程。

 

3.- 网站更改和更新

作为网站的所有者,豪特佰保留随时单方面修改本文件中包含的信息以及网站上发布的一般条款与条件,而无需事先通知的权利。同样地,豪特佰保留随时单方面更改网站的外观和配置,而无需事先通知的权利。因维护工作或网络安全原因或不可抗力因素,可能随时吊销为本程序提供的系统访问权。

豪特佰并不保证其网站内容总是最新、准确且/或可用,但其会尽力达此目的。尽管豪特佰希望通过网站向旅行社持续提供服务,但此等服务仍可能因各种原因中断。在此等情况下,豪特佰将尽可能事先充分告知用户,但对于用户因允许访问网站的服务中断而蒙受的损害,豪特佰概不承担责任。

 

4.- 网站访问权

本网站的访问权将由豪特佰独家提供。

用户只有在豪特佰数据库注册后方可访问某些特定服务。在此等情况下,旅行社同意对访问密钥(用户名和密码)给予充分保护。访问密钥仅供持有人使用,因此用户完全有责任保护并正确使用此等访问密钥。旅行社若自由并自愿注册为用户,或通过本网站上的既定程序将任何个人资料告知豪特佰,则表示其明确授权豪特佰使用上述资料来向用户发送其产品和服务的相关商业信息,直至用户不再是豪特佰的客户。在任何情况下,豪特佰将按照本网站上公布的隐私政策中的规定处理上述资料,并且在处理与信息社会有关的个人资料及服务相关事宜时始终遵守现行法规。旅行社向豪特佰提供的所有信息必须准确无误。为此,对于客户或用户填写登记表时或需提供的任何资料,旅行社保证其真实性。同样地,用户有责任确保其向豪特佰提供的所有信息皆为最新信息,以始终符合用户的真实情况。在任何情况下,对于提供的虚假或不实信息以及因提供的信息或给豪特佰或任何第三方造成的任何损害,旅行社须自行负责。
 

5.- 未经授权使用

旅行社或使用本网站的普通用户同意,不会将本网站用于任何非法、不正当或有违良好行为规范之目的或活动,亦无权修改网站上的任何资料,并且不得复印、分发、传播、呈现、生成或总体上以任何方式复制、发布、授权或创作任何以本网站包含之信息或内容为基础的作品。

 

6.- 签约服务的流程

6.1 年龄和职责

旅行社保证 i) 其自身及其用户为旅行社或代表已依法授权旅行社处理预订事宜的其他人士提出合法请求和预订;ii) 旅行社的用户已年满 18 周岁或有必要的法定能力代表旅行社建立合法合约;以及 iii) 预订过程中提供的所有信息皆准确而真实,旅行社对此承担因使用旅行社的访问代码或代表旅行社执行任何交易而产生的经济责任。

 

6.2 访问代码

本程序的访问代码(用户名和密码)将由豪特佰向各旅行社提供,包括各旅行社用户可能需要的任何密码。

豪特佰提供的访问代码仅供各旅行社和用户独家使用,不得向第三方(包括其代表或旅行社的子公司)转让或披露任何访问代码。

各旅行社和各用户对其各自访问代码的使用负有直接责任。若发生不当使用的情况,上述访问代码将被撤回,且所有销售工作将立即暂停,同时豪特佰保留在自认为适当时提起诉讼的权利。

出于安全考虑,豪特佰保留修改旅行社访问代码的权利,但前提是此等变更不得对旅行社使用系统造成不利影响,并且旅行社事先已收到有关变更的相应通知。
 

6.3 签约服务

通过本网站完成签约流程的前提是必须遵守本文件规定及豪特佰的一般签约条款与条件(以下统称为“条款与条件”)。本条款与条件是本网站不可分割的一部分,不得独立于一般签约条件、运营条款或任何预订。通过访问、浏览、使用网站或在网站上签约,即表示旅行社同意受此等条款与条件约束。旅行社也同意遵循本网站以及通过本网站完成之预订适用的所有法律法规。

若旅行社不愿受此等条款与条件约束,则不得继续在本网站上预订任何住宿安排服务。

只有达到法定年龄且在法律上具有完全行为能力能够遵守现行法律者,方可预订并签约豪特佰提供的产品。因此,旅行社:

·    不得将本网站用于除签约豪特佰产品以外的任何目的。
·    不得在本网站上或通过本网站发送、传输或发布任何对豪特佰或任何第三方的权利具有破坏性、淫秽性、诽谤性或在任何其他方面非法的信息。
·    不得进行任何非授权、虚假或欺诈性预订。
·    不得使用任何会以电子或人工方式干扰或有可能干扰网站操作性能及功能的软件、程序或机制,包括但不限于载入或传输任何类型的损坏数据或计算机病毒。
·    不得歪曲、更改或干扰本网站或其源代码的外观、可用性或格式。
·    不得从事任何会导致本网站或其基础架构不合理或不相称地过载的操作
 

6.4 手写签名的不可能性

因远程合约的特殊性质,您确认无法做到在付款收据上签字,此等认可被视为确认接受交易。为此,您放弃为所有通过网站预订生成的电子交易签名的必要性。

尽管有任何其他权利,若豪特佰认为(自行决定)旅行社未能遵守任何条款与条件,则豪特佰保留拒绝网站访问及/或取消任何预订的权利。

 

6.5 独立缔约方

豪特佰和旅行社均为本协议的独立缔约方。双方之间不存在任何合资或专营、代表或代理等其他业务关系。任何一方均无权约束另一方或未经另一方事先同意就代表其自身承担义务。

 

7.- 个人信息及资料保护

7.1 个人资料的处理

豪特佰严格遵守适用的个人资料保护法规定、普通法义务、成文法条款及/或任何旨在完善、补充和取代(若适用)上述法规的立法(以下简称为“个人资料保护法规”或 “PDPR”),同意保护并尽职使用豪特佰从旅行社和最终消费者(以下简称为“客户”)获得的信息,并对这些个人资料加以妥善管理,将其作为豪特佰的一项重要职责。
    
在旅行社向豪特佰网上申请和注册过程中,旅行社可能会向豪特佰提供旅行社的相关资料,以及与代表旅行社签约网站服务并对访问代码的使用负责的用户相关的个人资料。旅行社同意对访问代码给予尽责管理,并承担因使用旅行社的代码或代表客户执行任何交易而产生的任何经济责任。

旅行社保证,凡旅行社因使用本系统而向豪特佰披露的个人资料,其获取、处理和传输方式均严格遵从 PDPR 规定,且旅行社授权豪特佰执行任何必要的资料转移,以确保客户的预订请求得以处理。旅行社同意提供所有必要的最新客户信息。
    
豪特佰和旅行社声明并保证,根据技术情况、所存储资料的性质和暴露风险,其已实施必要的技术及组织安全措施,以确保所有个人资料的安全,防范篡改、丢失、处理和/或未经授权访问。

 

7.2 将资料纳入电子文档

旅行社已知会并明确同意其资料纳入豪特佰(上海)商务服务有限公司维护的个人资料文档,并同意对上述资料进行处理,以用于提供、管理、经纪和签约豪特佰的服务,通过豪特佰处理预订并收回产品和服务款项,用于呼叫中心、事故管理及汇编统计数据等。

负责上述文档的是:豪特佰(上海)商务服务有限公司,地址位于上海静安区华山路 2 号高和大厦 1801-10 室。

若旅行社客户或用户有意行使 PDPR 授予的权利以访问、改正、取消或反对上述资料,可以发送电子邮件至 dataprotection@hotelbeds.com,或撰写签名挂号信,无论哪种方式,均需表明要求的措施并提供申请人的国家身份证件副本。

如果访问任何个人资料,旅行社和豪特佰同意:
    
·    根据当时的技术情况、资料性质及其暴露风险,采用法律上可强制执行的技术及组织安全措施来保护资料,以确保资料安全,防范任何篡改、丢失、处理和/或未经授权的访问。
·    仅将资料用于约定的服务。
·    不得向其他人士透露这些资料,甚至关于资料的存储也不例外。不得复印或复制全部或任何资料的信息、结果或详情。
·    确保数据仅由出于提供特定服务而必需参与的员工处理。如需向第三方披露信息,上述各方均有义务根据本文件之条款予以保密。
·    一旦停止提供服务,务必销毁或退回信息,连同包含这些资料的设备或文件,且不得保留任何类型的副本。

旅行社授权豪特佰仅出于完成消费者预订和行政管理之目的向第三方披露有关消费者的信息。凡以此种方式在本网站上收集的资料,将会根据 PDPR 的条款,发送给因签约所需服务而需要参与的实体。
    
若客户的居留酒店或服务提供地点不在欧洲经济区 (EEA) 或美国-欧盟安全港框架范围内,则资料保护控制措施不会像 PDPR 中的合法要求那么严格。然而,在任何情况下,豪特佰均不得向任何非直接负责旅行安排的人员提供信息。
    
若旅行社、旅行社员工或任何签约第三方(若适用)未能履行 PDPR 中规定的任何承诺或义务,对于因有关当局实施任何类型的行政制裁而致豪特佰被索赔,或者豪特佰在庭内或庭外诉讼程序中蒙受的损害赔偿,旅行社将被追责,并承担完全责任。在所有情况下,责任包括律师、法律顾问及任何其他专业人士的费用。所提供的服务若提前终止,将被视为旅行社未能遵守本条规定。
 

7.3 保密性 

“保密信息”指豪特佰向旅行社传达或提供的任何书面或计算机处理的信息或资料,采用任何现有或尚未发明的格式,或者旅行社可在豪特佰知情或不知情以及/或明确同意的情况下访问的信息。

因此,保密信息包括但不限于:利用所提交的文件创建的数据库和原型、自行开发的软件、计算机系统的访问密钥、提及旅行社用户和/或客户的信息、电话号码、传真号码、电子邮件地址、办公地址、代理、分支机构、代表和中心办公室、计算机程序、复印件、Jlc、程序、来源、功能和有机分析、专有技术、公式、流程、创意、发明(可申请专利或其他)、财务数据和开发计划、策略、报价的内容以及任何其他支持性文件、归豪特佰所有或可在网站获取且旅行社有权访问之数据或资料、住宅电话号码、传真号码、电子邮件和家庭地址、签名、护照或国家身份证件复印件、贷记/借记卡详细信息、个人或饮食偏好、宗教详细信息或任何其他信息,此等其他信息可能适用于且涉及客户或用户代表上述客户运营所做预订的签约或付款。

下列信息在任何情况下均不得被视作保密信息:
    
·    任何可公开获取或进入公共领域的主题,因一方违约而进入公共领域者除外。
·    第三方获得的任何信息或知识(专有技术)。
·    任何必须依法公开的信息。
·    法官或法院要求的任何信息。
·    提及下述数据的信息:经济数据或因财政、劳务相关或政府采购要求必须向国家、地方或地区当局提交的任何其他类型的数据。

 

7.4 禁止披露 

明确禁止全部或部分披露因签约或提供未纳入该业务关系之第三方个人或企业机构的服务,而致旅行社拥有访问权的任何保密信息。

旅行社保证,其员工、客户、供应商、分包商以及豪特佰与旅行社之间合作协议涉及的其他人士皆遵守此等条款与条件中包含的保密义务。旅行社将自行负责为此采取任何必要措施,并负责就违反该义务导致的损害提起任何索赔。

旅行社同意自旅行社同意此等条款与条件之日起无限期地遵守此等保密义务,而无论双方之间的关系是否终止。

 

7.5 公告或对外沟通 

旅行社应就其提出的与媒体或豪特佰有关的任何外部方的沟通或营销材料内容,或其之间的关系,以及任何通过向豪特佰提供草案从而向媒体发布的公告或声明与豪特佰进行协商。未经豪特佰事先书面同意,旅行社不得发布任何通讯、营销材料或新闻稿。旅行社应直接和亲自承担由此对豪特佰造成的任何损害或损失。

 

8.- 知识产权/工业产权和其他权利

8.1 网站内容

所有设计、品牌、专利、名称、图像、标识、图形、图标、应用程序及其他网站内容皆归豪特佰所有,或者若适用,豪特佰对其使用享有许可权,并因此享有针对工业产权和知识产权提供的保护。在任何情况下,对网站的访问权并未暗含豪特佰将上述权利转让给旅行社,旅行社亦不得将此等内容用于任何商业用途,或者未经豪特佰授权以任何方式更改、复制、传播或公开宣传上述内容。

 

8.2 所有权

旅行社认可并同意,除本文所载条款外,其不得就自己拥有访问权的信息或资料获得任何权利或权益,这些信息和资料仍归豪特佰独家所有,包括但不限于所有专利、版权、品牌、商业秘密、商业名称、合约、工业设计以及在世界任何地方归其所属的其他产权。

所有品牌、版权、数据库权利、对网站内容(及其组织和外观)的其他知识产权和工业产权以及源代码皆归豪特佰或其提供方所有。未经豪特佰事先书面授权,旅行社或任何其他代表均不得全部或部分复制、更改、变更、发布、公开宣传、散布、销售或传输本网站内容或其源代码。

旅行社若未经豪特佰通过相应许可明确授权,不恰当地使用任何归豪特佰所有的品牌,其对豪特佰产品的访问将被立即拒绝,且此等拒绝不得影响豪特佰为捍卫自身权利而在自认为适当时提起任何法律诉讼的权利。

 

8.3 限制

除一般签约条款与条件之规定外,旅行社不得复印、复制、修改、传输、销售、出租、推广或披露豪特佰提供和披露的内容(及/或其中任何组成部分)。

内容或其中任何组成部分若存在任何错误或欠准确之处,豪特佰概不承担责任。

旅行社认可并同意,仅披露或访问本网站上提供的信息或数据并不构成豪特佰为销售或转让此等组成部分而提出的报价。

 

8.4 内容免责

豪特佰网站上的信息均秉承诚信善意的原则发布,但豪特佰无法保证其中完全没有任何不准确信息或印刷错误,同时对于豪特佰网站上的任何错误或遗漏概不负责。各项服务信息尽可能准确,如同信息由服务供应商提供。
 
明显的错误和差错(包括版书错误、印刷错误、货币兑换时的计算错误、一般定价错误等)不具有约束力。若产生错误或差错,豪特佰或服务提供商保留取消任何预订并退还旅行社因此等预订向豪特佰所支付款项(若适用)的权利,而旅行社和/或用户均不承担任何责任。

本网站可能包含第三方网站的链接,此等链接仅供参考之用。任何此等网站皆独立于豪特佰,豪特佰对此等网站或其中可能包含的任何资料概不承担责任。

本网站上推广的服务提供方均为独立企业,且在任何情况下均非豪特佰的代理或雇员。服务提供方根据各自的条款与条件提供服务,其中可能会限制或排除其对旅行社或客户的责任。对于此等独立企业的任何行动、遗漏、疏忽或违约行为,或此等情况可能导致的任何损害或费用,豪特佰及其附属公司概不负责。若发生超量预订、不可抗力或豪特佰不可控制的任何其他事由,豪特佰及其附属公司概不负责赔偿。

在法律允许的最大范围内,豪特佰排除并免除所有对本网站所含信息、服务及资料之真实性和准确性的隐性保证和默示担保。此等信息、服务和资料均按原样提供,且受供应情况限制,不含任何类型的保证。

 

9.- 索赔和责任。免责条款

若因访问本网站、使用本网站上所含信息或由于此等信息而导致任何直接或间接损失或损害,包括业务中断及任何类似情况,豪特佰(或其附属公司)对此概不承担责任。

在任何情况下,豪特佰的责任均不得超过旅行社为所提供的特定服务而向豪特佰支付的金额,无论上述责任是否由违反此等条款与条件、违反此等条款与条件涉及的协议、违反任何法律或法规义务的行为或疏忽,或任何其他事由而导致。

 

10.- 权利转让

豪特佰保留向任何子公司、关联公司或母公司及上述母公司的任何子公司转让因此等条款与条件产生的部分或全部权利或义务之权利。

除非经豪特佰明确授权,否则旅行社无权向第三方转让由此等条款与条件或构成其中一部分的涉及第三方的任何其他协议产生的义务或权利。

 

11.- Cookie 的使用

访问豪特佰网站可能涉及 cookie 的使用,即使不使用 cookie,仍可正常浏览页面。Cookie 是存储各用户浏览器信息的小型文件,服务器可据其识别仅能由服务器读取的特定信息。Cookie 仅在限定期间内有效。Cookie 不得泄露任何电话号码、电子邮件地址或任何其他信息详情。Cookie 不得从用户的硬盘驱动器提取任何信息或获得与其有关的个人信息。只有当用户亲自向服务器提供用户的私人信息时,该信息方可构成 cookie 文件的一部分。

尽管 cookie 能帮助优化预订流程,但不愿收到 cookie 或不希望暴露浏览踪迹的用户可以为此配置自己的浏览器。

所有因特网浏览器均包含允许阻止或访问特定网站 Cookie 的配置选项。

 

我们的 cookie

类别 / 类型

Cookie 的名称

目的

页面(会话)的基本功能。

JSESSIONID

存储您的活跃会话,从而让您在返回时能够继续预订流程。

页面(会话)的基本功能。

AlteonP

该 cookie 有助于有效地分配我们在服务器上显示的页面。

页面(会话)的基本功能。

siteCode

当用户使用白色标签下标/域浏览时,确定所用白色标签的名称。

第三方 cookie

类别 / 类型

第三方网站

目的 / 附加信息

网站分析。

Google/Tag Manager

这些 cookie 用于监控豪特佰网站的访问量。这有助于我们了解访客使用本网站的方式。这有助于我们发现潜在问题,并让豪特佰的网站更加轻松易用。

网站分析。Marketo这些 cookie 用于监控豪特佰网站的访问量。这有助于我们了解访客使用本网站的方式。这有助于我们发现潜在问题,并让豪特佰的网站更加轻松易用。
串流影音Vzaar

这些cookie是用于监控视频的使用情况(播放次数;每一访问者)。 它会记录首选音量,是否启用字幕以及是否是第一次使用vzaar播放器。 它也可能包含用户端网络带宽近似值。https://vzaar.com/help/kb/video-players/cookies-and-the-vzaar-player 

 

我们的一些网站及 HTML 格式的电子邮件可能使用标记和/或 cookie 来汇编有关豪特佰网站使用情况的统计数据。有一种 web 标记是信息中包含的图像,用来告知豪特佰上述信息已被浏览,仅用于汇编网站使用情况的统计数据。

 

12.- 超链接

本网站可能包含其他网站的超链接,此等其他网站非由豪特佰编辑、控制、维护或监督,因此,豪特佰对上述网站的内容概不承担责任。其各自的所有者对其内容承担责任,并且豪特佰不保证或核准上述内容。本网站上显示或可能显示任何链接的目的仅在于告知用户,关于该主题存在其他信息来源,并且可以在因特网上查找到。豪特佰对通过上述超链接产生的结果概不负责。任何希望创建超链接至本网站的用户不得提供有关本网站或其内容的任何虚假、不实或错误声明。在任何情况下皆不得声明或暗示,豪特佰授权该超链接或监督、核准或以任何方式接受该超链接所指向网站上提供或可在此网站上获取的内容或服务。在任何情况下,创建超链接时均不得暗示豪特佰与超链接内网站所有者之间存在任何类型的关系。超链接所指向的网站不得包含违法、不道德或违反良好行为规范/公共秩序或任何公认的因特网使用方法或以任何方式违反第三方权利的信息或内容。只要遵循先前确立的要求,从其他网站链接至本网站的超链接可允许访问本网站,但不得以任何方式复制网站内容。

 

13.- 同意

若您使用本网站,即表示您接受并同意本文件中提供的信息,且您接受本网站上发布的条款与条件。

此外,旅行社须自行负责确保其客户、中介以及任何可能影响本条款与条件或受其影响的其他人士或公司留意并接受本条款与条件。为方便通过本网站达成的任何交易,旅行社同意此等条款与条件适用于达成的每一笔交易。
 

14.- 非弃权条款

若豪特佰未适用前述各条载明的规定,此等情况不得被视为放弃上述规定。

 

15.- 参考法规

双方理解,本条款与条件中的所有参考法规均遵照本文件中所列法规、其可替代法规、随时生效以取而代之的法规而制定。

 

16.- 适用法律和管辖权

本协议以及因其产生或与其有关的任何非合同性义务将受中华人民共和国法律管辖。

各方同意,相关诉讼的被告住所所在国家之法院拥有独占性管辖权,有权判决因本协议产生或与其有关的任何争议(包括有关任何非合同性义务的争议),但前提是在确定哪一方是被告时应忽视任何反诉。若存在单独发起而又相互关联的诉讼,则须依据首先发起的诉讼来确定具有司法管辖权的法院。 各方不可撤销地放弃其可能拥有的反对在此等法院发起诉讼、称诉讼是在其不方便的法院发起的或称此等法院不具有管辖权的权利。