Privacy Policy

 

 

GİZLİLİK POLİTİKASI

 

BEDSONLINE’İN WEB SİTESİ İÇİN GİZLİLİK POLİTİKASI

 

 

Son sürüm: Nisan 2024

 

Geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olarak, bu Gizlilik Politikasının amacı aşağıdakileri anlamanıza yardımcı olmaktır:

 

  1. VERİ SORUMLUSU

 

Bize sağladığınız kişisel verilerin işlenmesi için Veri Sorumlusu, tescilli ofisi Camí Son Fangos, 100, Palma de Mallorca adresinde bulunan BEDSONLINE, S.L.U.’dur (bundan sonra “BEDSONLINE”).

 

  1. VERİ KORUMA GÖREVLİSİ

 

BEDSONLINE, hep birlikte HBX Group (bundan sonra “HBX”) olarak anılan bir şirketler grubuna aittir. HBX ve bu nedenle de BEDSONLINE, BEDSONLINE tarafından yapılabilecek kişisel veri işleme ile ilgili her türlü soruya, talebe veya açıklama isteğine dataprotection@hotelbeds.com e-posta adresinden veya yukarıdaki paragrafta belirtilen posta adresimizden yanıt vermek için bir Global Veri Koruma Görevlisine sahiptir.

 

  1. VERİLERİNİZİ NASIL ELDE ETTİK?

 

İşlenen kişisel veriler BEDSONLINE’in size sağladığı çeşitli kanallar vasıtası ile bize sağladığınız veriler olacaktır.

 

Ayrıca, BEDSONLINE sitesini ziyaret ettiğiniz zaman bilgi toplamak ve depolamak için çeşitli teknolojiler kullanılır ve bu da tarayıcınızı veya cihazınızı belirlemek için çerezler veya benzer teknolojiler kullanılmasını içerebilir. BEDSONLINE bu teknolojileri aynı zamanda BEDSONLINE tarafından sunulan hizmetler veya başka özellikler ile etkileşimde bulunduğunuz zaman bilgi toplamak ve depolamak için de kullanır. Çerezler üzerinden veya çerezler yerleştirilmesini kabul etmeniz durumunda göz atma işleminizin bir sonucu olarak elde edilen kişisel verileri BEDSONLINE’in nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz (Web Sitesindeki çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerezler Politikamızı ziyaret edin).

 

  1. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ HANGİ AMAÇLA VE HANGİ NEDENLE İŞLİYORUZ?

 

Bu amaçlar, hangi veri sahibi kategorisinden olduğunuza bağlı olarak, hangi verilerin işleneceği (veri türü) ve hangi nedenle veya hangi temelde (yasal temel) işleneceği belirtilerek aşağıda listelenmiştir. Benzer şekilde, bize sağladığınız veya BEDSONLINE ile ilişkiniz sırasında oluşturulan her türlü ek verileri de yukarıda belirtilen amaçlar için işleyebiliriz.

 

MÜŞTERİLER VE POTANSİYEL MÜŞTERİLER

VERİ TÜRÜ

AMAÇ VE YASAL TEMEL

Aşağıdakiler:

 

  • Kimlik bilgileri: ad, soyadı, pasaport numarası.

  • İletişim bilgileri: e-posta, telefon numarası.

 

 

  1. Siz ve/veya temsil ettiğiniz şirket ile BEDSONLINE arasındaki bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme öncesi önlemlerin uygulanması:

  • Hem BEDSONLINE tarafından sunulan hizmetlerin hem de hizmet kalitesinin, fatura etmenin, tahsilatın ve bunların geri çekilmesinin yönetilmesini içermek üzere sizinle sözleşme ilişkisini yönetmek ve sözleşmesi yapılan ürünlerin ve hizmetlerin temin edilmesini sağlamak.

  • Potansiyel müşterilerle ticari ilişkiyi yönetmek, BEDSONLINE tarafından sunulan ürünler ve hizmetler hakkındaki bilgi talepleri ile ilgilenmek.

  • Sizinle ilgili olarak BEDSONLINE tarafından alınan herhangi bir yasal hak talebini, mahkeme dışı talebi ve sigorta talebini yönetmek ve işlemek.

 

b) BEDSONLINE’in meşru çıkarları:

  • Sizin tarafınızdan sözleşmesi yapılmış olanlara benzer ürünler ve hizmetler ile ilgili ticari iletişimler yürütmek. Bu durumda, BEDSONLINE’in meşru çıkarı, Genel Veri Koruma Yönetmeliğinin 47. Maddesine uygun olarak müşterilerini hedefleyen doğrudan pazarlama faaliyetleri yürütmek olacaktır.

  • Ürünlerimizin veya hizmetlerimizin kalitesini ve müşterilerimizin tercihlerini öğrenmek için anketler ve pazar araştırmaları yapmak. Müşterilerine sunulan ticari teklifi ve onların deneyimini iyileştirmek BEDSONLINE’in meşru çıkarıdır.

 

 

 

 

BEDSONLINE KURUMSAL İLETİŞİM KİŞİLERİ

VERİ TÜRÜ

AMAÇ VE YASAL TEMEL

E-posta ile iletişiminizde bize sağladığınız kişisel veriler, örneğin:

  • Tanımlama verileri: ad, soyadı.

  • İletişim bilgileri: e-posta, telefon numarası.

  • BEDSONLINE ile kurulmuş ilişki ile ilgili veriler.

Veri sahipleri ile kurumsal amaçlar için iletişimden ortaya çıkan BEDSONLINE’in meşru çıkarı, geçerli olması durumunda gizlilik düzenlemeleri tarafından açıkça kabul edilmektedir.

 

Amaç şudur:

 

  • Web Sitesi veya herhangi bir form, iletişim kanalı veya e-posta kutusu üzerinden iletişim kuran, çalıştığınız veya iş birliği yaptığınız şirket, kurum veya kuruluş ile veya bağımsız bir profesyonel olmanız durumunda sizinle her türlü ilişkiyi sürdürmek. Hatta BEDSONLINE personeline kartvizitler verilmesi ile.  

 

 

GENEL İLETİŞİM

VERİ TÜRÜ

AMAÇ VE YASAL TEMEL

E-posta ile iletişiminizde bize sağladığınız kişisel veriler.

Sorunuzu ve/veya talebinizi yanıtlamaktaki meşru çıkar. Web Sitesindeki bölümler ve iletişim formları aracılığıyla veya Web Sitesi veya çağrı merkezleri hakkında genel bilgi için e-posta gibi başka kanallar aracılığıyla talepleri, soruları veya şikâyetleri ele almak.

 

WEB / PLATFORM KULLANICILARI

VERİ TÜRÜ

AMAÇ VE YASAL TEMEL

  • Gezinme verileri

  • Teknik veriler

  • IP adresi

Kişisel verilerinizin işlenmesi, BEDSONLINE tarafından sağlanan çerez başlığı vasıtası ile bize verdiğiniz açık izin tarafından meşru duruma getirilmektedir.

 

İzninizi Çerez Politikamızda sağlanan bilgilere uygun olarak herhangi bir zamanda geri çekebilirsiniz.

 

Ancak çerezler veya benzer teknolojiler vasıtası ile elde edilen bilgiler doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilecek herhangi bir ayırt edici özellik içermeyen isimsiz duruma getirilmiş veya toplu duruma getirilmiş bilgiler olduğu sürece BEDSONLINE bunları sizin izniniz olmadan işleyebilir.

 

Amaç şudur:

 

  • Kullanıcı tarafından ilgili başlık aracılığıyla izin verildiği zaman, Web Sitesinin içeriğini çerezler veya benzer teknolojiler kullanarak kişiselleştirmek ve bölümlendirmek.

 

SOSYAL MEDYA KULLANICILARI

VERİ TÜRÜ

AMAÇ VE YASAL TEMEL

Bir hesabınızın / kullanıcı profilinizin bulunduğu sosyal ağın gizlilik politikasını ve söz konusu sosyal ağın kullanıcısı olarak sahip olduğunuz gizlilik ayarlarını bize sağlayan kişisel veriler. Bu veriler, sosyal ağdaki sizin kendi gizlilik ayarlarınıza ve bu sosyal ağın gizlilik politikasına bağlıdır.

BEDSONLINE farklı sosyal ağlarda aktif profillere sahiptir; aşağıdaki kişisel veri işleme işlemleri, bu profillerin bir üyesi olarak, bunları izleyerek veya bunların parçası olarak BEDSONLINE paydaşları durumuna gelen kişiler için geçerlidir.

 

Sosyal ağın kayıtlı bir kullanıcısı olmanızdan ve söz konusu sosyal ağın kullanım koşullarından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi:

 

  • Herkese açık profillerde yayınlanan sorulara, yorumlara yanıt vermek dâhil olmak üzere ilgili sosyal ağda profilinizin BEDSONLINE ile etkileşimi.

TÜM VERİ SAHİPLERİ İÇİN GEÇERLİDİR

VERİ TÜRÜ

AMAÇ VE YASAL TEMEL

Bize sağladığınız ve ilişkide oluşturulan kişisel veriler.

Geçerli olabilecek başka şeylerin yanı sıra, kişisel veri koruma düzenlemelerine uyum ile ilgili olarak sivil, ticari, vergi, muhasebe ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

 

 

  1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ ÜÇÜNCÜ TARAFLARA NE ZAMAN VE NEDEN AÇIKLIYORUZ?

 

Kişisel veriler, aşağıda açıklanan nedenlerden dolayı aşağıdaki alıcılara iletilebilir:

 

ALICI

AMAÇ

YASAL TEMEL

Kamu idareleri;

Mahkemeler ve heyetler;

Kolluk kuvvetleri

BEDSONLINE’in faaliyetinin geliştirilmesi için tabi olduğu yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ve sübvansiyonlar ve kamu yardımı elde edilmesi dâhil olmak üzere yasaların öngördüğü durumlarda.

 

Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek.

Muhasebe denetleme firmaları

BEDSONLINE’in faaliyetinden dolayı tabi olduğu hesap denetimi yasal yükümlülüklerine uymak için.

 

Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek.

HBX Group’un bir parçası olan şirketler

Duyarlılıklarınızı ve/veya özel ihtiyaçlarınızı ve diğer idari amaçları göz önünde bulundurarak, sizin için en iyi hizmeti sunabilmek amacıyla verileri diğer Grup şirketlerine iletebiliriz.

BEDSONLINE’in veri koruma hakkındaki geçerli düzenlemeler tarafından tanınan meşru çıkarı.

 

BEDSONLINE’in hisse senedi sermayesinin tamamını veya bir bölümünü satın almak isteyen üçüncü taraflar.

Yapısal değişiklikler veya işin aktarılması nedeniyle BEDSONLINE’in dâhil olabileceği ticari operasyonların analiz edilmesi ve yürütülmesi.

Veri Koruma ve Dijital Hakların Garantisi Hakkında Esas Teşkilat Kanunu’nun 21. maddesi tarafından yasal yetkilendirme.

 

BEDSONLINE’in bu tedarikçilerle sözleşme yaptığı ve BEDSONLINE’in gizlilik anlaşmaları imzaladığı hizmetlerin sağlanması için verilerinize erişmesi gereken tedarikçilere ek olarak, gizliliğinizin korunması için kanunen gerekli ve zorunlu olan kişisel verilerin işlenmesi.

 

BEDSONLINE’in faaliyetinin özelliği gereği olarak her zaman tabi olduğu yasa veya sözleşme yükümlülüklerine uyum için gerekli olan durumlar dışında, önce sizin izninizi almadan BEDSONLINE’ten verilerinizi başka üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.

 

BEDSONLINE ileride kişisel verilerin başka iletişimlerini yapacak olduğu takdirde sizi zamanlı şekilde bilgilendirecektir.

 

  1. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI

 

BEDSONLINE, Avrupa Komisyonunun yeterlilik kararlarına dayanarak, Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde bulunan tedarikçilerin hizmetlerini kiralayabilir. Bu durumda, o ülkenin Avrupa düzenlemelerine eş değer düzenlemelere sahip olduğu kabul edilmektedir. BEDSONLINE’in Avrupa’ya eş değer düzenlemelere sahip olmayan ülkelerde bulunan tedarikçilerden hizmet kiralaması gerektiği takdirde, sözleşme, varış ülkesinin mevzuatının doğrulanmasından sonra, gizliliğinizi korumak için düzenlemelerin gerektirdiği tüm garantileri ve koruma önlemlerini içerecektir.

 

Bu gibi koruma önlemleri, her varış ülkesinin düzenlemelerine uygun olarak sözleşme maddelerinin ve bunlara ek garantilerin uygulanmasını veya veri koruma makamları tarafından onaylanmış bağlayıcı kurumsal kuralları içerebilir. Ayrıca, bizden talep ettiğiniz hizmetten kaynaklanan yükümlülüklerimize uymak için gerekli olması durumunda, düzenlemelerin verilerinizi bu gibi ülkelere göndermemize izin verdiğini de size belirtiriz.

 

Benzer şekilde, HBX’in Avrupa Birliği dışında şirketleri olabileceğini de belirtiriz. Bu durumlarda, BEDSONLINE, bu şirketlerin kişisel verilerinizi korumak için Avrupa düzenlemelerini izleyerek gerekli önlemlere uymasını gerekli tutmaktadır.

 

Gizliliğiniz ile ilgili garantiler veya size karşı sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için verilerinizi aktarmamız gereken varış ülkeleri hakkında daha fazla bilgi için bu Gizlilik Politikasının “Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz” bölümünde belirtilen adresler vasıtası ile BEDSONLINE ile iletişime geçebilirsiniz.

 

  1. OTOMATİK KARARLAR

 

BEDSONLINE, yalnızca kişisel verilerinizin otomatik olarak işlenmesi temelinde sizi etkileyebilecek olan kararlar almaz. Yukarıda açıklanan işleme amaçları ile ilgili tüm karar verme süreçleri insan müdahalesi ile gerçekleştirilir.

 

Aday yönetimi amaçlarında belirtilen profil çıkarma işlemi, kuruluşumuz tarafından sizin için yasal etkileri olabilecek veya sizi önemli ölçüde etkileyebilecek kararlar verirken hiçbir durumda kullanılmayacaktır.

 

 

 

  1. VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜRE SAKLIYORUZ?

 

Kişisel verilerinizi yalnızca onları toplama amaçlarımız için onlara ihtiyacımız olduğu sürece ve yasal, finansal, iş veya raporlama gerekliliklerine uymak için veya siz izninizi geri çekene kadar saklayacağız. Bazı durumlarda kişisel verileri artık tanımlanamayacak şekilde isimden arındırabiliriz ve bunları kullanmaya devam edebiliriz. Kişisel verilere artık ihtiyacımız kalmadığı zaman bunları güvenli bir şekilde silecek veya imha edeceğiz.

 

BEDSONLINE, yukarıdaki amaçları gerçekleştirmek için toplanan verileri BEDSONLINE ile ilişkinizin süresi boyunca ve hatta ondan sonra bile, bu konuda ortaya çıkan herhangi bir yasal yükümlülük üzerindeki zaman aşımına kadar elde tutacaktır.

 

  1. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?

 

Toplanan veriler bakımından, verilerin korunması ile ilgili düzenlemelere uygun olarak verilere erişme, onları düzeltme, itiraz etme, onları silme, sınırlandırma ve taşınabilirlik haklarını kullanabilir ve izninizi geri çekebilirsiniz.

 

Bu haklar şu şekilde bir iletişim gönderilerek kullanılabilir:

 

 

BEDSONLINE tarafından teslim alındığı hakkında kanıt bulunacak şekilde herhangi bir posta yolu ile ve zarf üzerinde “Veri Koruması” referansını belirtilerek şu adrese: Camí Son Fangos, 100, Palma de Mallorca.

 

Ayrıca, kişisel verilerinizi işlemenin düzenlemeleri veya gizlilik haklarınızı ihlal ettiğini düşünmeniz durumunda şu şekilde şikâyette bulunabilirsiniz:

 

  • yukarıda belirtilen posta ve e-posta adresleri üzerinden veya
  • İspanya Veri Koruma Kurumu huzurunda, www.aepd.es adresine erişerek veya Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid adresinde.

 

  1. DEĞİŞİKLİKLER, TADİLATLAR VEYA GÜNCELLEMELER

 

BEDSONLINE, düzenleyici değişikliklerini, en iyi uygulamaları yansıtmak veya kişisel veri işleme faaliyetlerini güncellemek için bu Gizlilik Politikasını uygun gördüğü herhangi bir zamanda revize etme hakkını saklı tutar. Böyle bir değişikliğin veya güncellemenin bir sonucu olarak haklarınızın önemli ölçüde etkilenmesi durumunda düzenleyici gerekliliklerine uygun olarak bu gibi güncellemeler hakkında bilgilendirileceksiniz.