Quando se trata de viagens de luxo, é fundamental saber o que as pessoas estão procurando e como suas preferências estão mudando. Mesmo com as dificuldades econômicas enfrentadas por muitos países, espera-se que o desejo por viagens de luxo continue a crescer nos próximos anos.
É interessante ver essa evolução: alguns viajantes gostam de explorar novos lugares e não se importam com alguns imprevistos na estrada, enquanto outros preferem redescobrir destinos clássicos. O segredo é atender às necessidades específicas do turista de hoje e acompanhar como essas necessidades estão evoluindo.
O que considerar ao vender viagens de luxo em 2023
Em primeiro lugar, os clientes estão buscando uma imersão real em um destino, para realmente entender o que o torna único. Em segundo lugar, há um foco cada vez maior em encontrar essas joias ocultas, sejam elas bairros fora dos itinerários comuns ou atividades exclusivas. A Globetrender até criou um termo para esses tipos de destinos - "Destinos Gamma".
Portanto, com isso em mente, exploramos algumas das tendências primordiais para os consultores de viagens considerarem, desde o ressurgimento da China como um dos principais mercados de viagens para o exterior até a crescente influência da Geração Alfa!
O Slow Travel vem como uma das principais tendências de viagem e está dominando o setor, principalmente em nossos sistemas de buscas, mostrando que essa modalidade veio para ficar entre os viajantes de hoje. Isso significa que, como consultores de viagens, vocês podem continuar vendendo essas experiências luxuosas de Slow Travel para seus clientes e fazer com que eles voltem sempre!
Quando se trata de viagens de luxo, o que importa é ter uma visão exclusiva do destino escolhido. É por isso que a viagem de luxo consciente e a Slow Travel têm muito em comum. Se analisarmos mais de perto apenas duas das hierarquias de necessidades do viajante de luxo, fica claro como esta modalidade, como tipo de experiência, pode ajudá-lo a atender às necessidades do viajante de luxo com mais facilidade:
· Experiência satisfatória (atende/excede)
· Experiência autêntica (cultural, não é viagem de grupo)
O Slow Travel pode ser determinado por qualquer instância em que um viajante busque ativamente experiências impactantes e significativas no destino de sua escolha e, portanto, a vantagem de usar esse estilo de viagem para atender a essas necessidades de luxo é clara.
Uma ótima maneira para os turistas que fazem longas viagens entrarem no coração de seu destino seria explorando a culinária autêntica do local, principalmente em países onde a comida constitui uma grande parte da cultura. Garantir que os especialistas locais estejam envolvidos em todas as experiências ou passeios também é fundamental, considerando especialmente a mudança na preferência pela autenticidade em relação ao que o fornecedor de viagens de luxo Carrier chama de "luxo pan-global".
De acordo com um estudo recente, Barbados, Maldivas, EUA, Grécia, Emirados Árabes Unidos, Antígua, África do Sul, Itália, Espanha e Quênia são os locais com maior procura ou destinos desejáveis para 2023 e os próximos anos. Portanto, se estiver pensando para onde enviar seus clientes de alto nível em suas viagens tranquilas, esses podem ser alguns pontos de partida valiosos!
O que isso significa para os consultores de viagens?
Agora, mais do que nunca, os viajantes estão indicando, com seus financeiros, como querem viajar e que experiências querem ter. Um pré-requisito para isso é que essas experiências beneficiem as comunidades locais ou os ambientes de destino.
É nesse ponto que ter um vasto portfólio de atividades e experiências é essencial, a fim de oferecer aos seus clientes oportunidades personalizadas de conhecer o coração do destino de sua escolha. Fazer isso requer atenção aos detalhes, o que, afinal, é uma marca registrada das viagens de luxo!
Essa vasta rede de especialistas em viagens, atividades e hotéis locais é algo que oferecemos na Bedsonline! Com milhares de propriedades e atividades em mais de 195 países em todo o mundo, nosso portfólio é o único recurso de que você precisa para aumentar suas reservas e atender às demandas de seus clientes.
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Um estudo recente da Globetrender destacou essa tendência, revelando que as novas gerações não têm medo de gastar muito e viajar longas distâncias. O estudo também previu um aumento substancial nas viagens em família, estimando um aumento de 185% entre 2021 e 2022, que se estenderá até muito além de 2023. Ao olharmos para os próximos anos, é seguro presumir que as viagens de luxo terão um aumento acentuado e sustentado, principalmente entre as famílias com alto poder aquisitivo.
E, como um grupo demográfico passivo, mas jovem, a Geração Alfa (nascidos a partir de 2010) depende de seus pais da Geração Millennials (nascidos entre 1981 e 1996) para gastar por eles, o que significa:
É essencial reconhecer a transformação da família moderna e adaptar suas ofertas de viagem de acordo com isso. Por exemplo, no Reino Unido, muitas famílias são chefiadas por pessoas solteiras, dos quais cerca de 90% são mulheres. Portanto, é fundamental questionar suas noções preconcebidas sobre viagens em família e garantir que suas ofertas atendam às diversas necessidades dos viajantes de hoje. Aceitar essas mudanças é fundamental para permanecer relevante no setor de viagens e proporcionar experiências memoráveis para todos. No entanto, o que está claro é que não há melhor momento para atender à elite e suas gerações mais jovens!
Felizmente, a variedade de filtros em nosso mecanismo de reservas significa que, como consultores de viagens, você pode refinar rapidamente suas pesquisas para acomodar atividades específicas e requisitos de hotel depois que o cliente tiver escolhido o destino, incluindo filtros de "hotel familiar" para acomodação e "famílias" e "grupos pequenos" para atividades. Isso permite que você não apenas simplifique o processo de reserva, mas também se adapte mais facilmente às preferências personalizadas de seus clientes.
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Os consultores de viagens não devem ignorar o potencial de crescimento que os viajantes premium apresentam. Embora seja um segmento ligeiramente diferente dos viajantes de alto padrão, as motivações, as necessidades e os estilos de viagem do segmento premium são semelhantes. É importante reconhecer a oportunidade e aproveitá-la! A empresa de análise de viagens Forward Keys também identificou as viagens premium como uma tendência a ser observada, com enorme potencial para os consultores de viagens aproveitarem!
Informações recentes sugerem que este segmento de viagem está se recuperando muito mais rapidamente do que o segmento mais econômico em relação à 2019. É interessante notar que os viajantes premium também:
De fato, os viajantes do segmento premium nos Estados Unidos estão optando por ficar mais tempo do que nunca, com um aumento de 14% em 2022 em comparação com 2019. Esse crescimento é particularmente evidente entre pequenos grupos e famílias.
O que isso significa para os consultores de viagens?
É hora de mudar seu pensamento e concentrar-se em acomodar não apenas os viajantes de luxo, mas também os viajantes premium. Esse é um segmento de viajantes que cresce rapidamente e que está disposto a gastar mais no destino, ficar mais tempo e viajar com mais frequência do que os da classe econômica. É hora de aproveitar essa oportunidade e elevar seu serviço para inspirar e atender às necessidades desse valioso mercado.
Embora leve algum tempo para que a China seja totalmente reintegrada ao mercado mundial de viagens, a crescente riqueza na região é um sinal promissor para o crescimento das viagens internacionais. Segundo a Oxford Economics, há potencial para que as viagens internacionais atinjam 48% dos níveis de 2019 em 2023, o que significa que cerca de 17 milhões de viajantes chineses adicionais explorarão os mercados de viagens nacionais e internacionais.
Como um parceiro global de viagens, com milhares de hotéis e serviços auxiliares na China e na região da Ásia-Pacífico, oferecemos a todos os nossos clientes acesso a segmentos de viagens em rápido crescimento, mesmo nos lugares mais difíceis de alcançar, enquanto nossas plataformas de tecnologia baseadas em nuvem fornecem acesso rápido e simples a uma rede de produtos de viagens globais para selecionar os planos de viagens personalizados de seus clientes.
Simplificando, trabalhar conosco na Bedsonline o coloca na posição certa para acessar alguns dos segmentos de viagem mais valiosos do mercado!
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Conforme sugerido em nosso artigo que detalha algumas das principais tendências de viagem para 2023, a preservação de grande impacto continua sendo outra oportunidade interessante no segmento de viagens de luxo. A Pelorus, uma empresa que oferece viagens de luxo, reconheceu que os viajantes de alto poder aquisitivo não estão mais satisfeitos com as noções tradicionais de viagens de luxo. Em vez disso, eles estão buscando experiências que lhes permitam contribuir para a preservação e a proteção dos ambientes do mundo. Ao escolher viagens que priorizam a sustentabilidade e a responsabilidade ambiental, esses viajantes estão causando um impacto positivo no futuro do nosso planeta e, ao mesmo tempo, desfrutando de todos os luxos de férias de alto nível.
Além disso, um relatório da Virtuoso revela que mais da metade da Geração Z (nascidos entre 1997 e 2010) e quase metade da Geração Millennials estão dispostas a pagar mais por experiências de turismo sustentável. Ademais, a maioria dos Millennials está em busca de oportunidades de viagem que preservem o patrimônio natural e cultural dos destinos.
O potencial do mercado de viagens de luxo para atrair famílias da Geração Millennials de todo o mundo, que gastam muito e se preocupam com o meio ambiente, é uma oportunidade empolgante, especialmente considerando que a Geração Millennials representa 23% da população adulta em todo o mundo e que seus filhos da Geração Alfa são um segmento cada vez mais influente. Portanto, atender às suas necessidades e desejos pode levar a um grande sucesso!
Viajantes de Luxo e Bem-Estar
A CNTraveller sugere que "o movimento mindful é a nova palavra da moda" quando se trata de bem-estar de luxo como uma das principais tendências de viagem para 2023 em diante, e tendemos a concordar - embora o movimento mindful certamente não seja um conceito novo!
De hipnoterapia a astrologia, banhos na floresta ou banhos sonoros, o conceito de bem-estar holístico como um dos principais motivadores de viagens tem merecido um lugar no radar desde 2022. Portanto, quer seus clientes estejam procurando um spa afastado que ofereça tratamentos preventivos da mais alta qualidade e tecnologias baseadas em ciência, quer estejam procurando redescobrir as artes antigas de técnicas holísticas, como QiRong (uma técnica de respiração chinesa) ou a medicina ayurvédica na Indonésia, as experiências de bem-estar de luxo estão atraindo cada vez mais pessoas de classe socioeconômica alta que querem fugir do estresse. E com o crescimento cada vez maior do mercado de turismo de wellness em escala global, nunca houve um momento melhor para garantir que você saiba como vender essas experiências de viagem para seus clientes de luxo.
Então, aí está! Embora haja muitas tendências a serem observadas no segmento de viagens de luxo, essas são apenas algumas das que consideramos mais interessantes, especialmente para consultores de viagens!
