Privacy Policy | Bedsonline

プライバシーポリシー

BEDSONLINEウェブサイトのプライバシーポリシー

最終版：2024年／4月

適用されるデータ保護規制に従い、このプライバシーポリシーは、以下の事項をご理解いただくことを目的としています。

データ管理者

お客様からご提供いただいた個人データの処理を行うデータ管理者は、Camí Son Fangos, 100, Palma de Mallorcaに登記上の事務所を有するBEDSONLINE, S.L.U.（以下「BEDSONLINE」）です。

データ保護責任者

BEDSONLINEは、HBXグループ（以下「HBX」）と総称される企業グループに属しています。BEDSONLINEを含むHBXは、BEDSONLINEによる個人データの処理に関して、dataprotection@hotelbeds.com宛の電子メールで、または上記条項に記載の住所宛の郵便でお問い合わせや要求を受けた場合に、回答または説明を行うグローバルデータ保護責任者を置いています。

お客様のデータの入手方法

処理される個人データは、BEDSONLINEがお客様向けにご用意している様々な手段を通じて、お客様から当社に提供されたものとします。

また、お客様がBEDSONLINEのサイトを訪問される際、情報を収集および保存するために様々な技術が使用されますが、これには様のブラウザまたはデバイスを識別するためのCookieまたは同様の技術の使用が含まれる場合があります。また、BEDSONLINEが提供するサービスその他機能をお客様がご利用いただく際お客にも、これらの技術を使用して情報を収集および保存します。Cookieのインストールを承認していただいた場合に、BEDSONLINEがCookieを通じて取得した個人データ、またはお客様による閲覧の結果として取得した個人データをどのように処理するかについては、ウェブサイト上のCookieに関する詳細情報を掲載するCookieポリシーでご確認いただけます。

処理される個人データの種類、処理の目的と理由

該当するデータ主体のカテゴリ別に、データが処理される目的と、どのデータが処理されるか（データの種類）およびどのような理由または根拠（法的根拠）で処理されるのかを以下に示します。同様に、当社は、上記目的のために、お客様から提供された、またはお客様とBEDSONLINEとの関係の過程で生成された追加データを処理することもあります。

顧客および潜在的顧客
データの種類	目的と法的根拠
以下のデータ識別データ：氏名、パスポート番号連絡先データ：電子メールアドレス、電話番号	お客様および／またはお客様が代表する会社とBEDSONLINEとの間の契約を履行し、または契約前の措置を適用するためお客様との契約関係を管理するため、ならびに契約対象の製品およびサービスの提供を徹底するため（BEDSONLINEが提供するサービスの管理と、サービスの品質、請求、収集およびその撤回を含みます）潜在的顧客との取引関係を管理し、BEDSONLINEが提供する製品やサービスに関する資料請求に対応するためお客様に関してBEDSONLINEが受領した法的請求、裁判外の請求および保険金請求を管理および処理するため b) BEDSONLINEの正当な利益お客様が契約された製品およびサービスに類似した製品およびサービスに関連する商業上の連絡を行うこと。この場合、BEDSONLINEの正当な利益は、一般データ保護規則（General Data Protection Regulation）の前文47に従い、顧客を対象としたダイレクトマーケティング活動を行うことです。アンケートや市場調査を実施し、当社の製品やサービスの品質およびお客様の顧客の嗜好を把握するため。BEDSONLINEの正当な利益は、お客様への商業的な提案と体験を向上させることです。
BEDSONLINE担当の会社窓口
データの種類	目的と法的根拠
電子メールによるご連絡の際にご提供いただく個人データ識別データ：氏名連絡先データ：電子メールアドレス、電話番号 BEDSONLINEとの関係に関するデータ	BEDSONLINEの正当な利益は、適用される場合、個人情報保護規則により明示的に認められる、企業目的でのデータ主体との連絡に由来します。目的お客様が勤務または協力する企業、事業体もしくは組織、またはお客様が独立した専門家である場合はお客様（ウェブサイトまたはあらゆるフォーム、通信チャネル、電子メールボックスを通じて連絡を取る者）とのあらゆる種類の関係を維持するため。BEDSONLINEのスタッフに名刺を渡す場合も同様とします。
総合窓口
データの種類	目的と法的根拠
電子メールによるご連絡の際にご提供いただく個人データ	正当な利益は、お客様の質問および／または請求に回答することです。ウェブサイト上の各セクションやお問い合わせフォーム、その他のチャネル（ウェブサイトに関する一般的な情報を提供する電子メールやコールセンターなど）を通じたご要望、お問い合わせ、苦情に対応するため。
ウェブ／プラットフォームユーザー
データの種類	目的と法的根拠
ナビゲーションデータ技術データ IPアドレス	お客様の個人データの処理は、BEDSONLINEが提供するCookieバナーを通じてお客様からご提供いただく明示的な同意によって正当化されます。お客様は、Cookieポリシー/に記載されている情報に従って、いつでも同意を撤回することができます。ただし、BEDSONLINEは、Cookieまたは類似の技術を通じて取得した情報については、これが直接または間接的に個人を特定できる属性を含まない匿名化または集計された情報である限り、お客様の同意を得ることなく処理することがあります。目的 Cookieまたは類似技術の使用について、対応するバナーを通じてユーザーが同意した場合、それらを利用してウェブサイトのコンテンツをパーソナライズおよびセグメント化するため
ソーシャルメディアユーザー
データの種類	目的と法的根拠
お客様がアカウント／ユーザープロフィールをお持ちのソーシャルネットワークのプライバシーポリシー、およびそのソーシャルネットワークのユーザーとしてのプライバシー設定を可能にする個人データ。このデータは、ソーシャルネットワークのプライバシー設定と当該ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーに依拠します。	BEDSONLINEは様々なソーシャルネットワークに有効なプロフィールを有しており、以下の個人データの処理は、当該プロフィールのメンバー、フォロー、または一部であることによってBEDSONLINEの利害関係者となる者に適用されます。ソーシャルネットワークの登録ユーザーとしての地位および当該ソーシャルネットワークの利用条件から生じる義務を履行するため対応するソーシャルネットワークにおけるお客様のプロフィールをBEDSONLINEに伝達するため（問い合わせへの回答、公開プロフィールに投稿されたコメントなど）
すべてのデータ主体に適用
データの種類	目的と法的根拠
お客様から提供された個人データ、およびお客様との関係において生成された個人データ	とりわけ、適用される個人データ保護規制の遵守に関連する民事、商業、税務、会計および法的義務を履行するため

当社がお客様の個人データを第三者に開示する状況と理由

個人データは、下記の理由により、以下の受取人に提供されることがあります。

受取人	目的	法的根拠
行政機関裁判所と法廷法執行機関	BEDSONLINEの活動の発展において、および法律で定められている場合に、BEDSONLINEが負う法的義務を履行するため（補助金や公的援助の獲得を含みます）	法的義務の履行
会計監査事務所	BEDSONLINEの活動によりBEDSONLINEが受ける会計監査に関する法的義務を遵守するため	法的義務の履行
HBXグループ会社	当社は、お客様のアレルギーおよび／または特別なニーズを考慮して、お客様に最適なサービスを提供するため、その他管理上の目的で、他のグループ会社にデータを伝達することがあります。	データ保護に関する適用規則により認められるBEDSONLINEの正当な利益
BEDSONLINEの資本金の全部または一部の取得に関心のある第三者	構造変更または事業譲渡によりBEDSONLINEが関与する可能性のある商業事業を分析および実行するため	個人データの保護とデジタル権利の保証に関する基本法（Organic Law on Data Protection and Guarantee of Digital Rights）第21条による法的権限の付与

さらに、BEDSONLINEと秘密保持契約を締結しているサプライヤーであって、BEDSONLINEと契約しているサービスの提供のためにお客様のデータへのアクセスを必要としているサプライヤーは、お客様のプライバシーを保護するために法によって個人データの処理を求められる場合があります。

BEDSONLINEから、お客様のデータを他の第三者と共有することはありません。ただし、BEDSONLINEがその性質上および活動上常に従うべき法的義務または契約上の義務を遵守するために必要な場合を除きます。

将来、BEDSONLINEが別途個人データを伝達する場合には、適時にお客様にお知らせします。

データの国境を越える転送

BEDSONLINEは、欧州委員会の十分性認定に基づき、欧州経済地域外の国に所在するサプライヤーのサービスを利用する場合があります。この場合、その国には欧州と同等の規制が定められているとみなされます。BEDSONLINEが、欧州と同等の規制を定めていない国に所在するサプライヤーにサービスを依頼する必要がある場合、契約には、転送先の国の法律を確認したうえで、お客様のプライバシーを保護するために規制により求められるすべての保証と保護措置が含まれるものとします。

このような保護措置は、それぞれの転送先の国の規制に従った契約条項および追加保証の適用、またはデータ保護当局によって承認された拘束力のある会社規則で構成されます。また当該規制により、お客様から依頼されたサービスに起因する当社の義務を遵守するために必要な場合、当該規則により、お客様のデータを当該国に送付することが許容されている旨をお客様にお知らせします。

同様に、HBXは欧州連合（EU）域外に会社を有している場合があることをお知らせします。このような場合、BEDSONLINEはこれらの会社に対し、欧州の規制に従ってお客様の個人データを保護するための適切な措置を講じるよう要請します。

お客様のプライバシーの保証、またはお客様に対する契約上の義務を果たすためにお客様のデータを転送する必要がある転送先の国に関する詳細については、BEDSONLINEにお問い合わせください。お問い合わせ先は、本プライバシーポリシーの「お客様の権利の行使方法」のセクションに記載されています。

自動化された決定

BEDSONLINEは、お客様に影響を及ぼす可能性のある決定を行う際に、個人データの自動処理のみに依拠することはありません。上記の処理目的に関連する意思決定プロセスはすべて、人間の介入によって行われます。

候補者管理の目的で示されたプロファイリングは、いかなる場合も、お客様に法的影響を及ぼす可能性のある、またはお客様に重大な影響を及ぼす可能性のある当社の事業体による意思決定の際に使用されることはありません。

お客様のデータの保存期間

当社は、お客様の個人データを、当社が個人データを収集する目的、および法務、財務、事業または報告の要件に従うために必要な期間に限り、またはお客様の同意が撤回されるまで保管します。状況によっては、個人データを匿名化することで、個人を特定できないようにし、引き続き使用できるようにすることがあります。個人データが不要となった場合は、確実に消去または廃棄します。

BEDSONLINEは、上記の目的を遂行するために収集したデータを、お客様とBEDSONLINEとの関係が存続する間、およびその後も当該関係から生じる法的責任の時効が成立するまで保持します。

お客様の権利の行使方法

お客様は、収集したデータに関して、データ保護に関する規制に従い、データへのアクセス、その修正、異議申立て、削除、制限、およびポータビリティの権利を行使するほか、同意を撤回することができます。

これらの権利は、以下の方法でお問い合わせいただくことにより行使することができます。

dataprotection@hotelbeds.com宛の電子メールの送付（件名を「データ保護（Data protection）」とします）

配達証明付きの郵送（Camí Son Fangos, 100, Palma de Mallorca宛に送付し、封筒に「データ保護（Data Protection）」と明記します）

また、個人データの処理が規制に違反するか、お客様のプライバシー権を侵害していると思われる場合も、以下の方法で苦情を申し立てることができます。

上記の郵送先住所および電子メールアドレス宛
スペイン情報保護局宛（www.aepd.esにアクセスするか、Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid宛に郵送）

変更、修正または更新

BEDSONLINEは、規制の変更やベストプラクティスを反映し、または個人データの処理活動を更新するために、適切と判断した時点で本プライバシーポリシーを改訂する権利を留保します。当該修正または更新の結果、お客様の権利に重大な影響が生じた場合、規制要件に従い、当該更新についてお客様にお知らせします。

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