Informazioni sul nostro Programma Bedsonline Rewards

1. Che cos'è Bedsonline Rewards?
2. Chi può partecipare al programma Bedsonline Rewards?
3. Come posso iscrivermi a Bedsonline Rewards?
4. Come posso guadagnare punti grazie al programma Bedsonline Rewards?
5. Come è strutturato Bedsonline Rewards?
6. Come posso passare a un livello superiore di Bedsonline Rewards?
7. Quali punti posso guadagnare per ogni livello?
8. Quanti punti mi servono per iniziare a riscattare i premi?
9. Quali premi posso ottenere?
10. Come posso riscattare i premi Bedsonline?
11. Posso riscattare i punti Bedsonline Rewards in contanti?
12. I punti Bedsonline Rewards possono essere trasferiti tra agenti o conti?
13. Dove posso visualizzare i Bedsonline Rewards?
14. È possibile che il mio status Rewards venga declassato?
15. Quali altri vantaggi offre Bedsonline Rewards?
16. Come faccio a sapere di una campagna esclusiva di Bedsonline Rewards?
17. Cosa succede ai miei punti se modifico una prenotazione effettuata durante una campagna Rewards?
18. Posso uscire dal programma Bedsonline Rewards?
19. Dove posso trovare i termini e le condizioni di Bedsonline Rewards?
20. Cosa succede se ho un problema con i punti o i premi?
21. Se ho effettuato una prenotazione prima di una campagna punti bonus o prima di aderire al programma Rewards, posso cancellare e rifare la prenotazione per usufruire del programma?

Che cos'è Bedsonline Rewards?

Bedsonline Rewards è un programma a premi esclusivo per i partner di Bedsonline. Gli Agenti Registrati possono guadagnare punti prenotando tramite Bedsonline.

Puoi trasformare i punti accumulati in buoni sconto da utilizzare per vacanze personali che potrai prenotare tramite il portale Agent Offer oppure caricarli su carte regalo Tango. È importante notare che se si cancella una prenotazione, non si guadagnano punti e non viene rimborsato alcun importo.

Chi può partecipare al programma Bedsonline Rewards?

Il programma a premi è specificamente progettato per ricompensare i nostri agenti registrati su base individuale. Questi Agenti dovranno essere impiegati o avere un contratto come Agente con un'agenzia che abbia un accordo commerciale con Bedsonline.

Come posso iscrivermi a Bedsonline Rewards?

Questo programma a premi è integrato nel Booking Engine di Bedsonline. È possibile accedere in qualsiasi momento per registrarsi, controllare i punti e riscattare i premi dal dashboard “Rewards”.

Grazie all’integrazione in Booking Engine gli agenti registrati possono accedere facilmente al dashboard di Bedsonline Rewards tramite Single Sign On (SSO). Questa funzionalità ti consente di collegarti rapidamente al Booking Engine di Bedsonline e accedere subito al tuo dashboard Rewards e agli Insights di Bedsonline, senza dover inserire più volte le tue credenziali.

È sufficiente effettuare il login e accedere al dashboard "Rewards" del Booking Engine.

Prima dell'iscrizione, è possibile aderire a Bedsonline Rewards durante il processo di prenotazione online tramite la homepage principale del Booking Engine, e dopo aver completato una prenotazione. In questo modo non perderai nessuna opportunità di aderire a questo programma!

Come posso guadagnare punti grazie al programma Bedsonline Rewards?

Gli agenti possono guadagnare punti prenotando tramite il nostro sito web alloggi, esperienze o altri prodotti di viaggio nelle località di destinazione, tra cui trasferimenti e noleggio auto.

I nuovi agenti iscritti riceveranno anche 2000 punti di benvenuto! È un bonus una tantum che non verrà riconosciuto agli agenti che escono e poi si iscrivono nuovamente al programma.

I punti del programma Rewards vengono assegnati in base al valore netto della prenotazione e non al valore lordo della prenotazione.

I punti verranno accumulati solo dopo che la prenotazione o il prodotto di viaggio sarà stato pagato e utilizzato dal consumatore finale. 

Come è strutturato Bedsonline Rewards?

La nostra struttura a livelli offre quattro livelli premiali esclusivi. Gli agenti possono avanzare in questi diversi livelli in base alla loro attività di prenotazione.

I livelli sono i seguenti:

• Bronze - Guadagna 10 punti ogni 10 USD/EURO spesi. Tutti gli agenti che si iscrivono inizieranno da questo livello che rimarrà sempre valido. Guadagna fino a 99.999 punti con questo livello.
• Silver - Guadagna 12 punti ogni 10 USD/EURO spesi. Si accede a questo livello guadagnando 100.000 punti in 12 mesi.
• Gold - Guadagna 14 punti ogni 10 USD/EURO spesi, oltre a due buoni sconto del 10% da utilizzare per vacanze personali che potrai prenotare tramite il portale Bedsonline Agent Offer. Si accede a questo livello guadagnando 300.000 punti in 12 mesi.
• Diamond - Il nostro livello più alto! Guadagna 16 punti ogni 10 USD/EURO spesi e quattro buoni sconto del 10% da utilizzare per vacanze personali che potrai prenotare tramite il portale Bedsonline Agent Offer. Si accede a questo livello raccogliendo 800.000 punti in 12 mesi. Inoltre, se si mantiene lo status di Diamond per 5 anni, questo sarà valido a vita!

Come posso passare a un livello superiore di Bedsonline Rewards?

Il tuo livello Bedsonline Rewards è calcolato in base al numero di punti guadagnati in 12 mesi e viene rivisto annualmente.

Più alto è il livello, più punti si ricevono per ogni prenotazione! Inoltre, i livelli più alti offrono ulteriori premi, tra cui buoni extra da utilizzare per le vacanze personali prenotate tramite il portale Bedsonline Agent Offer.

Quali punti posso guadagnare per ogni livello?

• Bronze - Guadagna 10 punti ogni 10 USD/EURO spesi. Tutti gli agenti che si iscrivono inizieranno da questo livello che rimarrà sempre valido.
• Silver - Guadagna 12 punti ogni 10 USD/EURO spesi.
• Gold - Guadagna 14 punti ogni 10 USD/EURO spesi, oltre a due buoni sconto del 10% da utilizzare per vacanze personali che potrai prenotare tramite il portale Bedsonline Agent Offer.
• Diamond - Il nostro livello più alto! Guadagna 16 punti ogni 10 USD/EURO spesi e quattro buoni sconto del 10% da utilizzare per vacanze personali che potrai prenotare tramite il portale Bedsonline Agent Offer.

Quanti punti mi servono per iniziare a riscattare i premi?

Buoni regalo Tango:

Vacanze personali prenotate tramite il portale Bedsonline Agent Offer:  

Puoi riscattare i tuoi punti Bedsonline Rewards come desideri!

Quali premi posso ottenere?

Bedsonline Rewards funziona in base ai punti per valuta spesa. Ogni 10 USD/EURO spesi, riceverai 10, 12, 14 o 16 punti a seconda del tuo livello.

Questi punti possono essere scambiati con:

• Buoni da utilizzare per vacanze personali prenotate tramite il portale Bedsonline Agent Offer.
• Buoni da utilizzare con le carte regalo Tango - per risparmiare su migliaia di marche e prodotti!

Inoltre, i livelli più alti offrono premi esclusivi:

• Agenti con il livello Gold - possono guadagnare due buoni sconto del 10% da utilizzare per le vacanze personali prenotate tramite il portale delle offerte per agenti di Bedsonline.
• Agenti con il livello Diamond - possono guadagnare quattro buoni sconto del 10% da utilizzare per le vacanze personali prenotate tramite il portale delle offerte per agenti di Bedsonline.

Come posso riscattare i premi Bedsonline?

Riscattando i buoni per le carte regalo Tango

Dal Booking Engine: Una volta selezionato il valore del buono desiderato, basta accettare e procedere per riscattarlo. Riceverai un link univoco al tuo indirizzo e-mail registrato. Basta fare clic sul link per riscattare il buono.

L'e-mail conterrà il Global Choice Link di Tango e il codice del buono. Utilizzando questo Global Choice Link di Tango puoi selezionare il buono che desideri riscuotere! Non è necessario accedere al sito web o all'app di Tango.com: il processo di riscatto può essere completato tramite il nostro Booking Engine e l'e-mail che riceverai al tuo indirizzo e-mail registrato.

Inoltre, il Global Choice Link di Tango è univoco ogni volta. Il processo di riscatto semplice e non è possibile fare confusione.

1. Scegli di riscattare i tuoi punti con carte regalo Tango nel Booking Engine.
2. Fate clic sul Global Choice Link di Tango incluso nell'e-mail inviata al tuo indirizzo e-mail registrato.
3. Scegli un Paese e una valuta (Tango converte automaticamente i fondi nella valuta scelta con tassi di cambio in tempo reale).
4. Seleziona i premi che desideri riscattare e procedi al check-out! Riceverai subito il tuo premio via e-mail.

Riscatto punti per vacanze personali con Bedsonline

Fase 1: Scegliere il valore del buono

Nel dashboard di Bedsonline Rewards al quale è possibile accedere tramite il Booking Engine, i partner registrati potranno facilmente riscattare i punti per le vacanze personali che avranno prenotato attraverso il portale Portale Bedsonline Agent Offer.

Utilizza il pulsante "Riscatta" all'interno della sezione "Sconti vacanze" e scegli il valore dei buoni che desideri ricevere, a partire da 25, 50, 75, fino a 150 USD/EURO.

In base alla tua selezione, riceverai il buono via e-mail.

Fase 2: Riscatta il buono

Effettua il login nel Booking Engine di Bedsonline, accedi alla sezione “Account” e navigare ad ”Agent Offer”.

Da qui ti collegherai a un portale interno dove potrai utilizzare il buono, inserendo il relativo codice, durante il processo di checkout. In questo modo potrai riscattarne il valore per le prenotazioni di vacanze personali con Bedsonline!

È un gioco da ragazzi.

Posso riscattare i punti Bedsonline Rewards in contanti?

I punti non possono essere riscattati in contanti. Possono essere utilizzati solo per riscattare premi come la prenotazione di vacanze personali tramite il portale Bedsonline Agent Offer e le carte regalo Tango.

I punti Bedsonline Rewards possono essere trasferiti tra agenti o conti?

No, i punti non sono trasferibili e sono legati all’account che li ha generati. 

Dove posso visualizzare i Bedsonline Rewards?

Nella sezione "Rewards" del Booking Engine, il dashboard Bedsonline Rewards offre tutte le informazioni necessarie sul tuo livello, sui punti accumulati e altro ancora.

• Punti totali - il numero totale di punti che danno diritto a un premio accumulati nel periodo attivo di 12 mesi.
• Punti disponibili - il numero totale di punti disponibili e pronti per essere riscattati.
• Stato del livello - il tuo livello attuale.
• Il livello successivo a cui si può avanzare: ad esempio, il dashboard indicherà "Avanzamento al livello Gold" se si sono accumulati abbastanza punti per questo livello.
• Premi disponibili - i diversi premi previsti per i punti.
• Punti da riscattare - il numero di punti necessari per riscattare un premio.

Nel "Riepilogo Punti" al quale è possibile accedere tramite il dashboard "Rewards" del Booking Engine, hai la possibilità di visualizzare una panoramica completa dei tuoi punti Bedsonline Rewards, tra cui:

• Punti totali - il numero totale di punti che danno diritto a un premio accumulati nel periodo attivo di 12 mesi.
• Punti disponibili: il numero totale di punti che è possibile riscattare in quel momento.
• Punti in arrivo - i punti che verranno aggiunti al tuo account una volta completato il pagamento.
• Punti in scadenza - una volta che i punti in arrivo diventano disponibili, sono validi per 12 mesi prima di scadere.
• Un elenco delle prenotazioni e dei punti guadagnati per ogni transazione.

Attenzione: l’aggiornamento dei punti e il caricamento nella tabella riepilogativa Point Summary potrebbe richiedere circa un’ora.

I punti saranno validi per un periodo di 12 mesi una volta considerati come punti disponibili.

È possibile che il mio status Rewards venga declassato?

Sì, è possibile passare a un livello inferiore se non si mantiene il numero di punti necessario per il livello attuale. Questa valutazione avrà cadenza annuale, a seconda della data di adesione al programma.

Se si riscattano i punti e si scende al di sotto della soglia necessaria per il livello attuale, non si viene declassati.

Il tuo livello non viene influenzato/modificato quando riscatti i punti, ma potrai essere declassato se non guadagni il numero di punti necessario per il tuo livello attuale. Per esempio se non guadagni 300.000 punti per mantenere il livello Gold entro 12 mesi, quando si svolgerà la valutazione annuale, scenderai al livello Silver.

Per mantenere il tuo livello e i vantaggi ad esso associati, si consiglia di effettuare prenotazioni regolari tramite il Booking Engine di Bedsonline.

Quali altri vantaggi offre Bedsonline Rewards?

Oltre a ricevere punti che possono essere riscattati a fronte di vacanze personali prenotate tramite il portale Bedsonline Agent Offer e di buoni regalo, è possibile approfittare delle esclusive campagne Bedsonline Rewards!

La prenotazione di hotel selezionati, di esperienze all'interno della destinazione, come la prenotazione di parchi a tema, e di soluzioni di mobilità, tra cui trasferimenti e noleggio auto, ti farà guadagnare punti aggiuntivi durante un periodo di prenotazione limitato nel tempo.

Queste campagne offriranno ulteriori opportunità per guadagnare punti e riscattare premi su specifici prodotti di viaggio offerti all'interno del nostro portafoglio Bedsonline. 

Come faccio a sapere di una campagna esclusiva di Bedsonline Rewards?

Ti terremo al corrente di tutte le nuove campagne esclusive tramite e-mail e notifiche web.

I dettagli sui punti aggiuntivi per ogni campagna saranno visibili quando si accede alla sezione "Manage Your Bookings" del Booking Engine.

Inoltre, le campagne Bedsonline Rewards saranno visualizzate nella sezione 'Rewards' del Booking Engine.

Cosa succede ai miei punti se modifico una prenotazione effettuata durante una campagna Rewards?

Se modifichi una prenotazione effettuata durante una delle nostre esclusive campagne Bedsonline Rewards nella quale i tuoi punti vengono moltiplicati, ad esempio, per 2 o 4, anche i punti potrebbero subire modifiche.

Aggiunta di pernottamenti extra:

Se modifichi la tua prenotazione per aggiungere altre notti in camera o per prolungare la durata del soggiorno, dopo la conclusione della campagna Rewards, riceverai l'assegnazione standard di punti in base al tuo livello.

Ad esempio: se confermi una prenotazione durante la nostra campagna Black Friday, attiva dal 20 novembre al 3 dicembre, riceverai il doppio dei punti per queste prenotazioni.

Se il 5 dicembre, dopo la fine della campagna, modificherai questa prenotazione per aggiungere camere extra per i tuoi clienti, questa prenotazione tornerà a essere una prenotazione normale. La campagna esclusiva Rewards, infatti, non sarà più valida.

Per questa prenotazione riceverai i punti standard e non il doppio dei punti come avviene nel periodo in cui la campagna è attiva.

Posso uscire dal programma Bedsonline Rewards?

Ci dispiacerebbe vederti andare via! Ma tutti gli agenti possono rinunciare al programma Bedsonline Rewards in qualsiasi momento. È possibile uscire dal programma utilizzando l'opzione disponibile nel dashboard "Rewards" del Booking Engine.

Se decidi di uscire dal programma, i punti accumulati saranno cancellati dal vostro account.

È possibile iscriversi nuovamente a Bedsonline Rewards in qualsiasi momento; tuttavia, non sarà possibile ricevere nuovamente il bonus di 2000 punti di benvenuto. Anche i punti accumulati in precedenza non saranno reintegrati.

Dove posso trovare i termini e le condizioni di Bedsonline Rewards?

Durante l'iscrizione, ogni agente deve completare il requisito dell'opt-in, che comporta l'accettazione dei Termini di Bedsonline Rewards & Condizioni.

Questi vengono presentati a ciascun agente al primo accesso al Booking Engine di Bedsonline dopo l'adesione al programma Bedsonline Rewards. Una volta accettati i termini, riceverai automaticamente un'e-mail di conferma.

Inoltre, i Termini e le condizioni sono disponibili al seguente link.

Cosa succede se ho un problema con i punti o i premi?

Se noti una discrepanza nel calcolo dei punti o hai problemi a riscattare i premi, potrai aprire un ticket per metterti in contatto con il nostro team di assistenza.

È possibile aprire un ticket dal dashboard "Rewards" selezionando il modulo "Assistenza" nella sezione "Guida al Rewards Program". Qui è disponibile un elenco di richieste comuni e l'opzione per aprire un ticket dell'Help Desk.

In alternativa, puoi accedere al dashboard “Assistenza” una volta effettuato l'accesso al Booking Engine di Bedsonline. Alla sezione “Richieste”, tramite la funzione ”Vai all'Help Desk”, è possibile aprire il ticket!

Se ho effettuato una prenotazione prima di una campagna punti bonus o prima di aderire al programma Rewards, posso cancellare e rifare la prenotazione per usufruire del programma?

No, non è possibile. Come indicato nei T&C, se Bedsonline rileva un'azione di questo tipo, ci riserviamo il diritto di cancellare i punti fraudolenti.