... ¡es momento de deshacerse definitivamente de los plásticos de un solo uso (SUP, por sus siglas en ingles Single-use plastic)!
La sostenibilidad es necesaria para el planeta, pero, para prosperar, el sector de los viajes debe crear y promover rápidamente un mundo en el que la exploración no sea sinónimo de daño, las iniciativas sostenibles, el alojamiento sin plásticos y las experiencias de viaje sean la norma.
La contaminación por plásticos es uno de los mayores retos a los que se enfrenta el planeta y el sector de los viajes en estos momentos; los residuos plásticos, especialmente los microplásticos, disminuyen el atractivo visual de los destinos, contaminan el entorno natural y pueden contribuir a la pobreza humana y a la pérdida de biodiversidad.
Como asesores de viajes, están a la vanguardia de la capacidad de cambiar los viajes incluso antes de que ocurran, con acceso a los viajeros cuando están más abiertos a la inspiración y la influencia: la fase de «soñar» del viaje del viajero.
Así que ha llegado el momento de eliminar el plástico del itinerario de sus clientes para que sigan haciendo negocios. He aquí por qué.
Todas las agencias de viajes quieren estar en el centro de la mente de sus clientes cuando están pensando en el viaje perfecto, ¿verdad?
Contar con una cartera de hoteles y destinos que tengan la sostenibilidad como principio y promocionarlos es una forma segura de atraer al segmento de viajeros sostenibles de alto valor.
Además, garantizar que los hoteles y las oportunidades de viaje sostenibles estén en primer plano para los viajeros al principio de su viaje, fomenta y permite elecciones más conscientes, lo que permite al sector trabajar juntos para transformar al viajero «tradicional» en un viajero sostenible.
Nuestro director general, Nicolas Huss, sugiere que «los viajeros son mucho más conscientes que nunca de su huella de carbono y de su impacto en el medio ambiente», y los estudios respaldan esta idea, ya que alrededor del 43% de los viajeros de todo el mundo están dispuestos a gastar más si saben que su estancia tiene un impacto reducido en el medio ambiente.
Así que, naturalmente, hay que ir donde están las oportunidades y, en un futuro previsible, el segmento de mayor valor para las agencias de viajes es el del viajero sostenible.
Pero, ¿quién es este tipo de viajero?
Hemos analizado a los 4 viajeros del mañana que todas las agencias de viajes deberían tener en cuenta, pero cuando se trata de viajeros sostenibles, los Millennials, la Generación Z y la influyente Generación Alpha (hijos de familias Millennials) son las personas a las que se quiere impresionar, atraer y retener como clientes.
¿Por qué?
Además, los millennials representan la generación más numerosa hasta la fecha, con un poder adquisitivo de 200.000 millones de dólares, lo que supone una razón económica de peso para prestar atención a las necesidades de este segmento de viajeros.
Añádase a esto el hecho de que la industria mundial del turismo sostenible está valorada en la friolera de 181.000 millones de dólares, y en constante crecimiento, lo que significa que hay grandes oportunidades para las empresas, organizaciones y proveedores que adoptan el turismo sostenible y se asocian con otros en la industria de viajes con un enfoque en la sostenibilidad.
Esta creciente demanda de hoteles y experiencias también es algo que hemos visto claramente en Bedsonline en los últimos años.
Como parte de nuestra empresa matriz, HBX Group, nuestro Programa de Hoteles Sostenibles comenzó en 2020 y ofrecía 15.000 propiedades a los vendedores de viajes y a los viajeros con conciencia ecológica. Desde entonces, ¡ha crecido hasta cerca de 40.000 hoteles!
También vimos un crecimiento significativo del 30% en el número de viajeros que reservaron hoteles ecológicos y sin plástico en nuestra plataforma en el período 2022-2023, y el interés no muestra signos de desaceleración.
Todos estos increíbles hoteles sostenibles están visibles en nuestro filtro «Hoteles sostenibles » de nuestro motor de reservas online, que refina las búsquedas para destacar los hoteles que se han inscrito en nuestro Programa de Hoteles Sostenibles y se han marcado como sostenibles.
Los hoteles sólo aparecen en el filtro «Hoteles sostenibles» de nuestra plataforma de reservas de viajes si han alcanzado niveles de sostenibilidad certificados por el sector, como el certificado Hotel Sustainability Basics del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) y los Criterios Industriales GSTC del Consejo Mundial de Turismo Sostenible (GSTC).
Esto, combinado con la naturaleza potente, basada en datos y fácil de usar de nuestro Motor de Reservas, que ayuda a agilizar las tareas diarias de los proveedores de viajes, significa que es más fácil que nunca para los asesores de viajes encontrar las propiedades más relevantes para los viajeros con conciencia ecológica en tan sólo unos clics.
En la era digital actual, la reputación de una empresa en Internet es tan importante como los servicios que presta. Por eso es tan importante que, para seguir teniendo éxito entre el creciente público de viajeros concienciados con el medio ambiente, no sólo se le vea promoviendo alternativas ecológicas, sino que crea en ellas.
El mejor consejo: Practique lo que predica - refuerce su reputación encarnando las prácticas que promueve o respalda en Internet, para así generar confianza en sus recomendaciones. El público se da cuenta rápidamente de cualquier empresa falsa que con el «lavado verde» y la evitará.
Las principales cadenas hoteleras ya han dado un paso adelante para hacer frente a los residuos plásticos, y se han beneficiado a los ojos de los viajeros como resultado. Un buen ejemplo es Accor Hotels, que se unió al Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC) en 2022 y desde entonces ha anunciado dos asociaciones globales con las certificaciones Green Key y Green Globe.
Liberarse del plástico de un solo uso puede ser una tarea difícil para cualquier empresa del sector de los viajes, pero aquí está la prueba de que tal objetivo no solo es alcanzable, sino significativamente gratificante para las empresas que lo hacen. En el siguiente vídeo, Jordane de Villaret Bentinck, Vicepresidenta de Comunicaciones y Cambio Sostenibles de Accor, explica las medidas que la cadena ha aplicado hasta ahora y cómo las han recibido los clientes.
Una buena forma de reducir los residuos innecesarios en su agencia es sustituir el tradicional folleto de viajes en papel por nuestro folleto digital Star brochure. Accesible con sólo unos clics, este folleto de viajes 100% online es uno de nuestros productos estrella en Bedsonline y es el preferido de miles de asesores de viajes de todo el mundo.
Repleto de contenido inspirador e interactivo, galerías de imágenes y vídeos dinámicos de alta calidad y botones «look-to-book» que le ahorrarán tiempo, el folleto Star Brochure se convertirá rápidamente en su nuevo mejor amigo como asesor de viajes.
Además, podrá crear folletos 100% personalizables para inspirar aún más a sus clientes.
Alrededor del 87% de los viajeros quiere viajar de forma sostenible, pero el 40% no sabe por dónde empezar.
Aquí es donde ustedes, como asesores de viajes, son aún más importantes. No cabe duda de que la demanda existe, así que ahora le toca a usted y a losproveedores de viajes desarrollar y ofrecer oportunidades sostenibles para este público.
De acuerdo a nuestra plataforma de reservas, las agencias de viajes son los proveedores de viajes más importantes a la hora de reservar hoteles sostenibles con Bedsonline, en algunos de los destinos más populares para los viajes sostenibles en este momento.
Cuando se trata de eliminar el plástico y ofrecer alternativas sostenibles a los viajeros, ¡está en manos de asesores de viajes como usted!
Los viajeros son cada vez más conscientes de su impacto, existe el riesgo potencial de que los destinos populares con un alto nivel de residuos plásticos se queden atrás. Sin embargo, un reciente estudio realizado en Mallorca demuestra que no sólo es posible, sino necesario, atender a los viajeros ecológicos en estas zonas para estar a la altura de sus exigencias y mantener el negocio.
Este estudio se realizó para comprobar si es posible crear zonas libres de plásticos y reducir los plásticos sin perder los valiosos ingresos del turismo, ya que los hoteles de la zona generaban unas 7.720 toneladas de residuos plásticos al año y afectaban negativamente a los bellos entornos naturales que atraen a tantos visitantes.
Curiosamente, el 84% de los viajeros encuestados durante este estudio dijeron que estarían dispuestos a pagar más por una experiencia libre de plásticos. Estadística que no podemos pasar por alto.
Está claro que si los destinos más populares no empiezan a ser sostenibles y socialmente más responsables, y si los expertos en viajes no empiezan a recomendar hoteles y actividades ecológicos en esas zonas, existe una posibilidad real de perder negocio a medida que los clientes opten por opciones más sostenibles.
En relación con esto, ya hemos hablado anteriormente del auge de los viajes lentos y los viajes experienciales, ambos relacionados con el sentimiento más amplio de los viajes responsables. Se trata de un movimiento que, según el Consejo Mundial de Turismo Sostenible:
Se refiere al comportamiento de los viajeros individuales... [que] se alinea con la minimización de los impactos negativos y la maximización de los positivos cuando se visita un destino turístico».
La eliminación de los residuos plásticos es una de las cosas que posiblemente conecte a estos tipos de viajeros. Tanto si sus clientes viajan despacio por su destino, como si se relacionan con empresas locales o participan en actividades o lugares de inmersión para vivir una experiencia auténtica del destino elegido, es importante para ellos que reduzcan su impacto negativo en el medio ambiente.
Así pues, decir adiós al plástico de un solo uso es una de las mejores formas de crear mejores planes de viaje para sus clientes, atraer a una mayor variedad de viajeros con conciencia ecológica y tener un impacto más positivo en el planeta y en las comunidades del mundo.
Ofrecer hoteles sostenibles a sus clientes es el primer paso de muchos cuando se trata de permitir que los viajeros tomen decisiones más sostenibles.
Hemos hecho que esto sea más fácil que nunca recopilando una impresionante selección de unos 40.000 hoteles sostenibles como parte del Programa de Hoteles Sostenibles de nuestra empresa matriz Hotelbeds, disponible para usted en nuestro Motor de Reservas utilizando el práctico filtro «Hotel Sostenible».
Así que no hay excusa, ¡tiene lo que necesita! ¿Cuál será el próximo lugar al que sus clientes viajarán de forma sostenible?
