¿Qué debe tener una cartera de alojamientos?

Estos son los cuatro factores que debes buscar en un motor de reservas en línea.

Llevar las riendas de un negocio no es tarea fácil. Como agente de viajes, sabes lo que se necesita para gestionar una empresa con éxito. Vivir y trabajar en la era digital impone un conjunto de retos singulares a los agentes de viajes. La competencia es feroz. Hay mucho ruido y sobrecarga de información. La gente actúa en un estado de semiansiedad constante, y un exceso de información puede llevar rápidamente a la parálisis por análisis. Pero aunque la tecnología, en ciertos sentidos, ha hecho la vida más difícil, también la ha hecho más fácil. 

Los motores de reservas en línea y los mayoristas de alojamiento han ayudado a superar las dificultades a las que se enfrentan actualmente los agentes de viajes. Los problemas de comunicación se resuelven con facilidad con un motor de reservas en línea, que se convierte en el mejor aliado de los agentes de viaje y les permite tener acceso a una extensa gama de alojamientos para todo tipo de viajeros, tanto para los que buscan una estancia de lujo como para quienes tienen un presupuesto más ajustado.

Sin embargo, los agentes de viajes pueden sufrir también una sobrecarga de información al buscar un mayorista de alojamiento. Afortunadamente existen maneras de restringir la búsqueda. A continuación listamos los cuatro aspectos más importantes a tener en cuenta en una cartera de alojamientos al decidir con qué motor de reservas en línea deseas asociarte.

1. Mayor no siempre significa mejor

Los agentes de viajes con poca experiencia que se sienten inseguros acerca de qué es lo que hay que buscar en un motor de reservas en línea pueden quedar deslumbrados por el tamaño de algunas carteras de alojamientos. Impresiona ver una empresa que, por ejemplo, dice tener más de medio millón de hoteles en su cartera. Sin embargo, cantidad no es siempre igual a calidad. Un gran volumen puede provocar rápidamente una pérdida de control. ¿Cómo puede un mayorista de alojamientos auditar correctamente este número de hoteles? No puede hacerlo. Aunque parezca que tienes más opciones entre las que elegir, estás poniendo en riesgo la calidad. La reputación de tu empresa lo es todo en los negocios, y siempre está en riesgo. No quieres enviar a tus mejores clientes a un motel en el que haya cucarachas. 

Muchos motores de reservas en línea con inmensas carteras solo las tienen porque están usando vendedores y proveedores de terceros. Demasiados cocineros pueden arruinar el platillo. Con proveedores de terceros, estos mayoristas de alojamientos no pueden garantizar una alta calidad de manera constante. 

Así que cuando busques un mayorista de alojamientos para trabajar con él, fíjate en el tamaño de su cartera pero no te dejes impresionar irracionalmente con el volumen. Asegúrate de que auditan sistemáticamente sus alojamientos. 

¿En qué se diferencia Bedsonline en este sentido?

Bedsonline es diferente de su competencia porque nosotros contratamos directamente el 60% de nuestros hoteles. ¿Qué significa esto para los agentes de viajes?

Significa que somos capaces de negociar para lograr los mejores contratos, condiciones, tarifas y disponibilidad en los destinos más buscados

2. Simplicidad de uso

Estás ocupado. Lo entendemos. Lo último que quieres hacer es preocuparte de cómo usar una interfaz complicada. Un portal B2B para empresas de un mayorista de alojamientos no debería venir con un manual de instrucciones del tamaño de una novela y con tutoriales de horas de duración. Cuando buscas un motor de reservas en línea para asociarte, quieres mantener una interacción sencilla, clara y rápida. Busca a tu alrededor una interfaz que sea intuitiva y en la que te sea fácil navegar. De no ser así, perderás mucho tiempo y energía filtrando la cartera. 

3. Servicio y atención al cliente

Junto con una interfaz de usuario fácil de usar, es fundamental que el motor de reservas online valore tu experiencia, tus deseos y tus necesidades. También tiene que ser rápido en responder tus consultas y resolver cualquier problema que puedas tener con el servicio. Lo que distingue a Bedsonline de su competencia, además de la calidad de nuestra cartera, es nuestro deseo de ser tu aliado. Entendemos el negocio mayorista de alojamiento como un servicio que brindamos a nuestros agentes de viajes. Ofrecemos también una variedad de recursos y herramientas gratuitos para ayudar a tu agencia a crecer. Al asociarte con Bedsonline, no solo obtendrás acceso a una amplia gama de alojamientos de alta calidad en destinos de moda, sino que también tendrás al alcance de tu mano un gran número de recursos de alto valor, sin ningún coste para ti. 

4. Variedad

Debes asegurarte de que el mayorista de alojamientos que elijas cuenta con distintas opciones disponibles en su cartera. Necesitarás distintos estilos y niveles de alojamiento. 

  • Hoteles
  • Moteles
  • Alojamientos con distintas estrellas
  • Hostales
  • Alojamientos vacacionales
  • Alojamientos de tiempo compartido

También necesitarás transporte terrestre para ofrecer traslados fáciles y prácticos a tus clientes. Aun así, el alojamiento no lo es todo para el cliente. También son importantes las actividades en las que participa. Los viajeros desean vivir experiencias inolvidables, y un motor de reservas online con una multiplicidad de actividades específicas locales puede facilitar el acceso y la reserva de dichas experiencias para tus clientes. 

No siempre es fácil saber cuál es la mejor dirección y las mejores herramientas para tu negocio, pero los motores de reservas en línea y su cartera de alojamientos hacen más fácil alcanzar el éxito en la gestión de una agencia de viajes. No olvides estos cuatro factores cuando busques un motor de reservas en línea. Para tu éxito, es fundamental que, sea quien sea tu aliado, cuente con una cartera amplia y de alta calidad.

Bedsonline La guía del mejor motor de reservas online para agentes de viaje

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