Pongámonos en contexto. Usted es un asesor de viajes que busca maximizar sus reservas para los próximos meses, a medida que el sector continúa su recuperación tras la reapertura de las fronteras. Le gustaría pensar que lo tiene todo preparado para ganarse a un público cada vez más amplio, con más viajeros que reservan con asesores por primera vez.

¿O no?

Según un reciente estudio realizado por la ASTA (Sociedad Americana de Agencias de Viajes) y Sandals Resorts, el 44% de las personas afirman que es más probable que recurran a un asesor de viajes para viajar después de una pandemia.

Como siempre, existen numerosas razones para ello, ya sea la búsqueda de la seguridad de un paquete de vacaciones ofrecido por un experto, o los cambios en la forma de viajar, ya que tanto los intrépidos jetsetters como los viajeros ocasionales recuperaron el tiempo perdido. Esta idea del "viaje de venganza" fue identificada por muchos en el sector, con un notable aumento de los viajes de "lista de cosas que hacer antes de morir" y los reservados "una vez en la vida"; lo que ofreció, y sigue ofreciendo, a los asesores de viajes la oportunidad perfecta para demostrar su valor exponencial a los clientes.

La creciente demanda de servicios de agencia es evidente, ya que los viajeros siguen buscando experiencias más auténticas y significativas, al tiempo que requieren asesoramiento personalizado durante el proceso de reserva, con el fin de organizar un viaje que se adapte perfectamente a sus necesidades.

¿Está aprovechando al máximo esta oportunidad? ¿O sigue dedicando horas y horas de trabajo a navegar por sitios web, realizando miles de búsquedas para cerrar esas ofertas tan importantes, mientras intenta mantenerse al día de los cambios del sector?

¿Tiene acceso a conexiones mundiales exclusivas en destinos clave, todo en un mismo lugar?

Con Oportunidades tendrá todo esto y mucho, mucho más. Exploremos cómo.

¿Qué es Oportunidades?

Con tecnología de datos y marketing basada en IA, Oportunidades es una plataforma de búsqueda y marketing para asesores de viajes con inmejorables recomendaciones personalizadas y materiales de marketing personalizables disponibles con sólo pulsar un botón.

Está repleta de funciones intuitivas diseñadas específicamente para impulsar el marketing de su agencia de viajes, ayudarle a abordar las tendencias de viajes actuales y futuras y disparar su éxito. Ofreciendo las mejores experiencias de viaje y, así conseguir más reservas y clientes habituales a largo plazo.

A medida que más viajeros confían sus vacaciones a los asesores de viajes, y con otros asesores compitiendo por satisfacer esta demanda, es esencial tener una ventaja sobre la competencia.

Entonces, ¿qué ofrece realmente Oportunidades?

Previsión de tendencias con datos globales en tiempo real

Con Oportunidades nunca volverá a perderse una tendencia de destino.

Gracias a los datos globales del mercado y a la información en tiempo real obtenida de una potente IA, le permite realizar un seguimiento de las tendencias de destino más relevantes para su mercado de origen y sacar partido de ellas.

Oportunidades se alimenta de

- datos históricos de búsqueda de viajes

- datos de mercado en tiempo real

- conocimiento de la estacionalidad

- datos históricos de reservas e itinerarios

Todo ello garantiza que nuestra información sea valiosa, relevante y esté influida por reservas reales, para ofrecerle oportunidades que se ajusten estrechamente a las preferencias actuales y futuras de su mercado.

Esto no sólo mejora la calidad del producto que puede ofrecer a su cliente, sino que aumenta su valor como asesor de viajes. Usted se convierte en la mejor fuente de los destinos más demandados y de las sugerencias de viaje más adecuadas a sus necesidades.

Situándolo por delante de sus competidores y aumentando la probabilidad de que vuelvan a recurrir a usted una y otra vez.

IA que aprende de ti

¿Qué hace que Oportunidades sea aún mejor? Es intuitivo, impulsado por un sistema de IA que aprende activamente de su comportamiento al utilizar la herramienta.

¿Por qué? Porque no puede ofrecer experiencias a medida a sus clientes sin una herramienta que le proporcione una experiencia personal, como su experto en viajes de confianza.

Cuando accedas a Oportunidades, verás tarjetas de destinos, que son recomendaciones basadas en su valor de oportunidad. Estos son los destinos que ofrecen el mejor crecimiento para usted en función de su mercado actual, los comportamientos de reserva de los clientes y la actividad de la competencia.

Así, una vez que conozca sus oportunidades de destino más valiosas, la forma en que interactúe con ellas adaptará sus recomendaciones posteriores.

- Ancla un destino para mantenerlo en la parte superior de su lista de recomendaciones, independientemente de su clasificación.

- Guárdalo para más tarde para eliminar un destino durante un periodo de tiempo y crear un recordatorio para él.

- Descarta un destino para decirle a Oportunidades que no te interesa.

De este modo, recibirás datos como las fluctuaciones de la demanda y las bajadas de precios en su mercado, así como los nuevos hoteles añadidos y el mes más popular para reservar los destinos sugeridos, junto con recomendaciones que se adaptarán a su forma de trabajar como asesor.

¡Empieza hoy mismo! Inicia sesión en tu cuenta Bedsonline para acceder a Oportunidades.

Opciones de filtro para atender mejor a tus clientes

Como asesor de viajes, una de las preguntas más importantes es: ¿cómo puede asegurarse de ofrecer a sus clientes los destinos más demandados y, al mismo tiempo, satisfacer la creciente demanda de viajes de una forma significativa y personal?

Con Oportunidades, por supuesto.

Aunque no es ningún secreto que los asesores de viajes tienen una habilidad y unos conocimientos innegables cuando se trata de prestar un servicio ágil al cliente y mantenerse a la vanguardia, Oportunidades te permite dar no sólo un paso más, sino todo un salto.

Con Oportunidades obtienes acceso a una cartera de destinos y hoteles exclusivos de origen mundial, pero presentados de forma intuitiva con amplias opciones de filtrado para que pueda afinar rápidamente las búsquedas en función de las preferencias de los clientes.

Puede atender a una amplia gama de factores, como: ubicaciones internacionales o nacionales, tema del destino, tipo de viajero, regiones, clasificación por estrellas y mucho más. Esto no sólo permite agilizar el proceso de reserva, sino también la oferta de viaje totalmente personalizadas desde el principio.

Además, Oportunidades se actualiza a diario, con claras tendencias semanales visibles, que puede aprovechar para maximizar sus índices de reservas.

Marketing personalizado en la plataforma

La fase de consulta antes de que el cliente reserve es una de las más críticas, y la forma de comunicarse con él es vital.

Por eso, la posibilidad de crear materiales de marketing personalizados en Oportunidades es una ventaja fundamental para los asesores de viajes.

Una vez identificados los destinos y hoteles que más interesan a su cliente mediante las opciones de filtrado, ahora tiene la opción de utilizar la herramienta de folletos personalizados para mostrar las mejores opciones. Puede refinar aún más estas opciones por categoría de estrellas, tipo de viajero y puntuación de TripAdvisor para obtener resultados aún más personalizados.

Además, puede personalizar todos los materiales de marketing con su propia marca, lo que elimina el costoso y lento proceso de crear contenido de marketing desde cero, una gran ventaja para los asesores independientes o que trabajan desde casa en particular.

El 99% de los profesionales del marketing sugieren que la personalización ayuda a "avanzar en las relaciones con los clientes" y tiene un impacto "extremadamente fuerte" en el hecho de que el cliente reserve o no, por lo que con una respuesta así, diríamos que es fundamental establecer una relación a nivel personal.

Venta cruzada con experiencias

Mejorar los viajes de sus clientes y ganar más nunca ha sido tan fácil con Oportunidades.

Con la pestaña "Experiencias", podrás revisar experiencias populares en cada destino que esté investigando, clasificadas por el valor de oportunidad para usted, con información clave sobre la experiencia que puede utilizar para entusiasmar e incentivar a sus clientes.

Puede interactuar con estas experiencias de la misma forma que con los destinos, es decir, puede anclar, guardar para más tarde o descartar las opciones mostradas para asegurarse de que Oportunidades le recomienda continuamente las opciones más valiosas para usted y sus clientes.

La venta cruzada es una de las formas más eficaces de aumentar tus ingresos por consulta, por lo que esta función integrada debería ser tu nueva mejor amiga mientras utilizas Oportunidades.

Accede a Oportunidades iniciando sesión en su cuenta Bedsonline y empiece a mejorar tu juego como asesor de viajes.