Según un reciente estudio realizado por la ASTA (Sociedad Americana de Agencias de Viajes) y Sandals Resorts, el 44% de las personas afirman que recurrirían a un asesor de viajes para organizar sus viajes.
Como siempre, existen numerosas razones para ello, ya sea la búsqueda de la seguridad de un paquete de vacaciones ofrecido por un experto, o los cambios en la forma de viajar después de la pandemia, ya que tanto los intrépidos jetsetters como los viajeros ocasionales recuperaron el tiempo perdido. Esta idea del "viaje de venganza" fue identificada por muchos en el sector, con un notable aumento de los viajes de "lista de cosas que hacer antes de morir" y los reservados "una vez en la vida"; lo que ofreció, y sigue ofreciendo, a los asesores de viajes la oportunidad perfecta para demostrar su valor exponencial a los clientes.
La creciente demanda de servicios de agencia es evidente, ya que los viajeros siguen buscando experiencias más auténticas y significativas, al tiempo que requieren asesoramiento personalizado durante el proceso de reserva, con el fin de organizar un viaje que se adapte perfectamente a sus necesidades.
¿Estás aprovechando al máximo esta oportunidad? ¿O sigues dedicando horas y horas de trabajo navegando por sitios web, realizando miles de búsquedas para cerrar esas ofertas tan importantes, mientras intentas mantenerte al día de los cambios del sector?
¿Tienes acceso a conexiones mundiales exclusivas en destinos clave, todo en un mismo lugar?
Con Oportunidades tendrás todo esto y mucho, mucho más. Exploremos cómo.
Con tecnología de grandes datos, Oportunidades es una plataforma de búsqueda y marketing para asesores de viajes con inmejorables recomendaciones personalizadas y materiales de marketing personalizables disponibles con sólo pulsar un botón.
Está repleta de funciones intuitivas diseñadas específicamente para impulsar el marketing de tu agencia de viajes, ayudarte a abordar las tendencias de viajes actuales y futuras y disparar tu éxito. Ofreciendo las mejores experiencias de viaje y, así, conseguir más reservas y clientes habituales a largo plazo.
A medida que más viajeros confían sus vacaciones a los asesores de viajes, y con otros asesores compitiendo por satisfacer esta demanda, es esencial tener una ventaja sobre la competencia.
Entonces, ¿qué ofrece realmente Oportunidades?
Con Oportunidades nunca volverás a perderte una tendencia de destino.
Gracias a los datos globales del mercado y a la información en tiempo real obtenida de una potente tecnología, te permite realizar un seguimiento de las tendencias de destino más relevantes para tu mercado de origen y sacar partido de ellas.
Oportunidades se alimenta de
- datos históricos de búsqueda de viajes
- datos de mercado en tiempo real
- conocimiento de la estacionalidad
- datos históricos de reservas e itinerarios
Todo ello garantiza que nuestra información sea valiosa, relevante y esté influida por reservas reales, para ofrecerte oportunidades que se ajusten estrechamente a las preferencias actuales y futuras de tu mercado.
Esto no sólo mejora la calidad del producto que puedes ofrecer a tu cliente, sino que aumenta tu valor como asesor de viajes. Te conviertes en la mejor fuente de los destinos más demandados y de las sugerencias de viaje más adecuadas a sus necesidades.
Situándote por delante de tus competidores y aumentando la probabilidad de que vuelvan a recurrir a ti una y otra vez.
¿Qué hace que Oportunidades sea aún mejor? Es intuitivo, impulsado por un sistema de algoritmos que aprenden activamente de tu comportamiento al utilizar la herramienta.
¿Por qué? Porque no puedes ofrecer experiencias a medida a tus clientes sin una herramienta que te proporcione una experiencia personal, como tu experto en viajes de confianza.
Cuando accedas a Oportunidades, verás tarjetas de destinos, que son recomendaciones basadas en tu valor de oportunidad. Estos son los destinos que ofrecen el mejor crecimiento para ti en función de tu mercado actual, los comportamientos de reserva de los clientes y la actividad de la competencia.
Así, una vez que conozcas tus oportunidades de destino más valiosas, la forma en que interactúes con ellas adaptará sus recomendaciones posteriores.
- Ancla un destino para mantenerlo en la parte superior de tu lista de recomendaciones, independientemente de su clasificación.
- Guárdalo para más tarde para eliminar un destino durante un periodo de tiempo y crear un recordatorio para él.
- Descarta un destino para decirle a Oportunidades que no te interesa.
De este modo, recibirás datos como las fluctuaciones de la demanda y las bajadas de precios en tu mercado, así como los nuevos hoteles añadidos y el mes más popular para reservar los destinos sugeridos, junto con recomendaciones que se adaptarán a tu forma de trabajar como asesor.
¡Empieza hoy mismo! Inicia sesión en tu cuenta Bedsonline para acceder a Oportunidades.
Como asesor de viajes, una de las preguntas más importantes es: ¿cómo puedes asegurarte de ofrecer a tus clientes los destinos más demandados y, al mismo tiempo, satisfacer la creciente demanda de viajes de una forma significativa y personal?
Con Oportunidades, por supuesto.
Aunque no es ningún secreto que los asesores de viajes tienen una habilidad y unos conocimientos innegables cuando se trata de prestar un servicio ágil al cliente y mantenerse a la vanguardia, Oportunidades te permite dar no sólo un paso más, sino todo un salto.
Con Oportunidades obtienes acceso a una cartera de destinos y hoteles exclusivos de origen mundial, pero presentados de forma intuitiva con amplias opciones de filtrado para que puedas afinar rápidamente las búsquedas en función de las preferencias de los clientes.
Puedes atender a una amplia gama de factores, como: ubicaciones internacionales o nacionales, tema del destino, tipo de viajero, regiones, clasificación por estrellas y mucho más. Esto no sólo permite agilizar el proceso de reserva, sino también ofrecer viajes totalmente personalizados desde el principio.
Además, Oportunidades se actualiza a diario, con claras tendencias semanales visibles, que puedes aprovechar para maximizar tus índices de reservas.
La fase de consulta antes de que el cliente reserve es una de las más críticas, y la forma de comunicarse con él es vital.
Por eso, la posibilidad de crear materiales de marketing personalizados en Oportunidades es una ventaja fundamental para los asesores de viajes.
Una vez identificados los destinos y hoteles que más interesan a tu cliente mediante las opciones de filtrado, ahora tienes la opción de utilizar la herramienta de folletos personalizados para mostrar las mejores opciones. Puedes refinar aún más estas opciones por categoría de estrellas, tipo de viajero y puntuación de TripAdvisor para obtener resultados aún más personalizados.
Además, puedes personalizar todos los materiales de marketing con tu propia marca, lo que elimina el costoso y lento proceso de crear contenido de marketing desde cero, una gran ventaja para los asesores independientes o que trabajan desde casa en particular.
El 99% de los profesionales del marketing sugieren que la personalización ayuda a "avanzar en las relaciones con los clientes" y tiene un impacto "extremadamente fuerte" en el hecho de que el cliente reserve o no, por lo que con una respuesta así, diríamos que es fundamental establecer una relación a nivel personal.
Mejorar los viajes de tus clientes y ganar más nunca ha sido tan fácil con Oportunidades.
Con la sección de “Movilidad y Experiencias”, podrás revisar productos de movilidad (traslados y alquiler de coches), y experiencias populares en cada destino que estés investigando, clasificadas por el valor de oportunidad para ti, con información clave sobre la experiencia que puedes utilizar para entusiasmar e incentivar a tus clientes.
Puedes interactuar con estas experiencias de la misma forma que con los destinos, es decir, puedes anclar, guardar para más tarde o descartar las opciones mostradas para asegurarte de que Oportunidades te recomiende continuamente las opciones más valiosas para ti y tus clientes.
La venta cruzada es una de las formas más eficaces de aumentar tus ingresos por asesoramiento, por lo que esta función integrada debería ser tu nueva mejor amiga mientras utilizas Oportunidades.
Accede a Oportunidades iniciando sesión en tu cuenta Bedsonline y empieza a mejorar tu juego como asesor de viajes.
