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刷新您对客户经理的定义!

行业见解

满足您所需,超越您所想

环顾当下的B2B预订平台,几乎每间公司都承诺提供良好的客户服务。但只有Bedsonline能提供真正无忧且高质量的服务

Bedsonline的客户经理是您专属的个人顾问,为您提供所需的一切,助您的业务发展。立即与Bedsonline的客户经理一起重新定义优质服务吧!
 

细心聆听, 直击旅行社痛点

1.    当我遇到系统故障时,我找不到任何人
2.    在拨打客户服务热线时,我需要一遍又一遍地重复提问
3.    我的顾客凭酒店确认单到达,但店主说客房已满
4.    我担心预订不成功,如果发生这种情况,不知道该向谁求助
5.    我对这个平台很陌生,我不知道如何使用

一对一的客户经理, 更专业更贴心

在Bedsonline,我们有经验丰富的客户经理提供个性化的专业服务,为您开展业务保驾护航。您可以通过电话或微信与您的专属客户经理实时对话,避免要向客服重复地提问。

春节在即,Bedsonline客户经理担心春假期间的订单会出现问题使客人无法顺利入住,在一小时内為订单完成了二次确认,发现其中有一个订单酒店无法查到相关信息,于是就通知 Bedsonline 的客服联系酒店,随即就把订单确认了!  (南京途牛)

每一位Bedsonline 的客户经理均具有多年旅游行业的经验及极高的教育水平,任何时候都会为您找到所需的最佳解决方案。

刚开始和Bedsonline合作时,操作员对预订流程不太清楚,Bedsonline客户经理立即为操作员进行现场培训,细心讲解每一步操作,直到完成第一次的预订。此外,还做定期回访,对各方面问题进行诊断并提出及时有效的具体解决方案。  (深圳环宇国际旅行社)

轻松预订, 灵活支付

Bedsonline提供先预订后付款的选择,免费保留您的预订直到付款截止日期,给您的客户有足够考虑时间又不用担心错过心仪的酒店。预订后有实时电子邮件确认,为您省心省力。

支付方式多样化。Bedsonline支持支付宝、信用卡/借记卡、银行转账等付款方式,而通过资质审核并成功签约的客户还可以享受垫资月结的服务。

7*24小时服务,为您排忧解难

Bedsonline客户服务热线为您提供24小时全天候中文服务, 让您任何时候都能感受到Bedsonline的专业和贴心。

晚上11点多,客人在到达布拉格时,觉得酒店房间太小,想要重新预订一间大的房间,但却没有平台能够做到。Bedsonline客户经理通过微信得知这个情况,立即在Bedsonline预订到了合适的房间,并建议在拿到酒店确认单之后致电Bedsonline的客服说明情况。15分钟之后,客人顺利入住酒店了!  (北京六人游国际旅行社)

立即就与Bedsonline 的客户经理展开无忧之旅吧!

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