PER AIUTARTI IN QUESTO DIFFICILE MOMENTO ABBIAMO CREATO QUESTA SEZIONE SPECIALE CON INFORMAZIONI SPECIFICHE
Gentile Partner,
A seguito della nostra comunicazione di pochi giorni fa, volevo aggiornarti sul fatto che abbiamo nuovamente prorogato le date della forza maggiore globale e che ora durerà fino al 30 aprile.
Dato che il numero di casi della pandemia di coronavirus segnalati in Europa non solo è aumentato ulteriormente, ma è anche aumentato in modo esponenziale in Nord America e in altri Paesi del mondo, abbiamo ritenuto necessario estendere la causa di forza maggiore.
Alcune delle eccezioni alla forza maggiore globale precedentemente delineate sono state ora riviste, e ti invitiamo a rivedere i dettagli di queste sul nostro sito web dedicato al COVID-19. Lì troverai anche altri dettagli importanti, come ad esempio come cancellare o modificare una prenotazione
Come abbiamo già accennato nella nostra e-mail precedente, abbiamo iniziato a cancellare proattivamente tutte le prenotazioni e a rinunciare ai costi di cancellazione per le destinazioni in cui i governi locali hanno decretato un blocco, lo stato di allerta e la chiusura di hotel e servizi complementari (trasferimenti, noleggio auto, attività e parchi a tema) per i viaggi non urgenti e non essenziali.
Naturalmente, non consentiamo più la realizzazione di nuove prenotazioni in queste destinazioni per i periodi interessati.
Per vedere l'elenco completo delle destinazioni chiuse, che sono state aggiunte proprio in seguito alla nostra ultima e-mail, ti invitiamo a visitare il nostro sito web dedicato al COVID-19.
Continueremo a seguire da vicino questa situazione e faremo tutto il possibile per sostenerti, compreso il potenziamento delle risorse operative.
La tua collaborazione è molto apprezzata da me e da tutti i miei colleghi di Bedsonline e ti ringraziamo per la tua comprensione e il tuo sostegno.
In caso di domande, il tuo commerciale Bedsonline sarà lieto di aiutarti.
Cordiali saluti,
León Herce
Global Sales Director - Bedsonline