Gentile Partner,

In seguito alla nostra comunicazione di martedì 24 marzo - con la quale ti abbiamo aggiornato sull'estensione della nostra forza maggiore globale al 15 aprile e sulla chiusura di alcune destinazioni - vogliamo ora aggiornarti sugli ultimi sviluppi.

Abbiamo iniziato a cancellare proattivamente tutte le prenotazioni di alloggi e servizi accessori (trasferimenti, noleggio auto, attività e parchi a tema) per le destinazioni in cui i fornitori sono stati costretti a chiudere dai governi.

Naturalmente, non mostriamo più disponibilità in queste destinazioni.

In questo momento la lista delle destinazioni è la seguente (e la aggiorneremo regolarmente tramite il nostro sito web):

• Bulgaria: dal 20 marzo al 13 aprile
• Buzios e Goias (Brasile): dal 23 marzo al 4 aprile
• Cipro: dal 21 marzo al 30 aprile
• Germania: dal 25 marzo al 13 aprile
• Grecia: dal 23 marzo al 30 aprile
• Hamilton Island, Australia: dal 22 marzo al 30 aprile
• India: dal 25 marzo al 13 aprile
• Isola della Riunione: dal 27 marzo al 02 aprile
• Italia: dal 25 marzo al 3 aprile
• Luzon Island (incl. Metro Manila) & Cebu ( Filippine): dal 17 marzo al 13 aprile
• Malesia: dal 27 marzo al 14 aprile
• Malta: dal 27 marzo al 15 aprile
• Mauritius: dal 27 marzo al 02 aprile
• Portogallo: dal 26 marzo al 15 aprile
• Regno Unito: dal 25 marzo al 13 aprile
• Seychelles: dal 27 marzo al 15 aprile
• Sudafrica: dal 26 marzo al 16 aprile
• Spagna: dal 26 marzo all'11 aprile
• Stati Uniti:
- Florida Keys dal 22 marzo al 5 aprile
- Fort Laurderdale: dal 23 marzo al 09 aprile
- Miami: dal 23 marzo al 22 aprile
- Nevada: dal 19 marzo al 18 aprile
• Zanzibar: dal 21 marzo al 21 aprile

Se desiderate ripristinare una prenotazione che abbiamo cancellato, e il passeggero è ancora autorizzato a viaggiare secondo le restrizioni del governo locale, vi preghiamo di inviare un'e-mail a reinstate.booking@hotelbeds.com con tutti i dettagli della prenotazione e vi risponderemo a tempo debito.

Per tutte le ultime informazioni relative al Covid-19 e sulla nostra politica globale di forza maggiore - inclusi i dettagli delle eccezioni e delle condizioni ad esse correlate - ti invitiamo a visitare il nostro sito web dedicato COVID-19.

Ove possibile, ti chiediamo di non contattare i nostri call center per le prenotazioni che non hanno un arrivo previsto nelle prossime 72 ore. Questo permette alle nostre risorse di dare priorità sui casi più urgenti.
Ti assicuriamo che stiamo monitorando la situazione molto attentamente e che stiamo facendo tutto il possibile per sostenerti, compreso il potenziamento delle risorse nei nostri centri operativi.

Ancora una volta desideriamo ricordarti che la vostra collaborazione è molto apprezzata da Bedsonline e ti siamo grati per la tua comprensione e il tuo sostegno.

Il tuo commerciale Bedsonline sarà lieto di rispondere a tutte le tue domande in merito a quanto sopra.

Cordiali saluti,


León Herce
Global Sales Director - Bedsonline