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Assistance client et agent 24h/24 et 7j/7

Assistance client et agent 24h/24 et 7j/7

Vous et vos clients, entre de bonnes mains

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Nous sommes conscients de l'importance d'offrir une assistance rapide et efficace au moment où vous et vos clients en ont le plus besoin. C'est pourquoi nous offrons un large éventail de services à la clientèle pour s'assurer que vous obtenez la meilleure solution quelle que soit la situation. Découvrez ce que Bedsonline peut faire pour vous et vos clients.

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Capacité à résoudre les problèmes par vous-même

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La plateforme Bedsonline offre des outils en libre-service qui vous permettront de résoudre les problèmes à votre convenance. Modifier les réservations, ajouter des demandes spéciales, traiter les plaintes et plus encore à tout moment en ligne.

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Nous sommes là pour vous quand vous en avez besoin.

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Nous sommes à votre disposition dans votre langue pendant les heures de bureau et en cas d'urgence, nos centres de relation client multilingues sont à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et vous contacteront de manière proactive, vous ou vos clients si nécessaire.

Nous nous engageons à offrir un service à la clientèle constamment amélioré dans votre langue avec des plans pour introduire des solutions de discussion instantanée et de rappel en direct.

Nos centres d'appels disposent d'agents qui peuvent vous répondre en 19 langues.
Nos agents disposent des outils nécessaires pour une résolution rapide et sans heurts.
Agents parlant anglais, espagnol, mandarin et japonais disponibles 24h/24 et 7j/7.

Faites passer vos voyages d'affaires à un niveau supérieur. Commencez à utiliser Bedsonline dès aujourd'hui et découvrez comment nous pouvons vous aider.